財聯社4月18日訊(記者 陳俊蘭)A股市場交投情緒的持續修復,正通過券商APP用戶活躍度數據得到印證。易董數據顯示,2026年3月證券類APP整體月活躍用戶數達1.77億,環比增長3.6%,同比增長2.82%。
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券商APP的月活總體呈上升趨勢。3月整體來看,月活超過500萬的券商APP,由上月的11家增至14家。MAU前三分別是華泰證券漲樂財富通APP(1234.22萬)、國泰海通證券君弘APP(1069.72萬)、平安證券APP(891.27萬)。
第三方證券服務APP方面,同花順、東方財富、大智慧依舊毫無懸念穩居前三,當月月活分別為3699.58萬、1817.32萬、1315.81萬。
對比近三個月漲樂財富通與大智慧的月活數據,兩者差距不斷拉近,超越或許就在不遠處。
與此同時,從更能反映用戶黏性的日均活躍用戶數來看,Top20券商APP實現了爆發式增長。頭部券商中,華泰證券、國泰海通證券和廣發證券穩居日活前三,日活均突破350萬;光大證券則以31.8%的環比增幅領先行業。
14個券商APP突破500萬,頭部梯隊穩固
盡管3月A股市場整體呈現震蕩下跌的態勢,主要指數普遍收跌,但證券類APP的月活躍用戶數卻逆勢上揚,打破了以往活躍度與市場行情高度掛鉤的規律。從整體數據來看,證券類APP月活規模在經歷2月的季節性調整后,3月實現明顯修復,3月證券類APP月活用戶數1.77億,環比增長3.6%,同比3月實現2.82%的增長。
易觀數據顯示,Top20券商中,月活環比增速達到4%以上的有4家,達到3%以上的有11家。
月活Top20券商APP中增速最高的5家券商APP分別是申萬宏源大贏家APP(4.71%)、國泰海通君弘APP(4.58%)、國信金太陽APP(4.22%)、華泰漲樂財富通APP(4.05%)、中國銀河證券APP(3.82%)。
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分券商來看,3月券商APP月活Top20陣營整體穩固,頭部效應依然顯著,華泰漲樂財富通 APP、國泰海通君弘APP、平安證券APP穩居前三,月活用戶數均超800萬。其中,華泰證券漲樂財富通以1234.22萬的月活用戶數領跑行業,用戶規模持續擴大;國泰海通君弘月活用戶數1069.72萬,環比增長4.58%,同比增長7.45%,增速略高于行業平均水平;平安證券APP月活891.27萬,環比增長3.15%,同比增長4.21%,用戶黏性保持穩定。
3月月活排名第3-10的券商APP分別是:中信證券信e投APP(737.86萬)、招商證券APP(735.01萬)、國泰海通通財APP(706.84萬)、中信建投證券蜻蜓點金APP(704.56萬)、廣發證券易淘金APP(692.57萬)、方正證券小方APP(668.54萬)以及中國銀河證券APP(667.97萬)。
從同比增速來看,興業證券優理寶表現亮眼,月活同比增長17.16%,在Top20券商中位居前列;長江證券長江e號同比增長11.51%,國信證券金太陽同比增長9.31%,銀河證券和申萬宏源證券,同比增幅也超過8%,實現了較高的同比增速。而東莞證券掌證寶同比下降5.99%,廣發證券易淘金、方正證券小方等則出現不同程度的同比下滑。
日活前三位次穩定,多家環比增幅超20%
與月活數據的溫和回升相比,券商APP的日均活躍用戶數在3月迎來爆發式增長,環比增速普遍超過20%,頭部格局則保持穩定。
易董數據顯示,華泰證券漲樂財富通以479.28萬的日均DAU繼續領跑行業;國泰海通君弘(359.53萬)與廣發證券易淘金(355.54萬)分列第二、三位。平安證券、中信證券緊隨其后,日均DAU分別為342.39萬和311.28萬。
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從環比增速來看,光大證券金陽光日活環比增長31.80%,招商證券環比增長29.8%,興業證券優理寶環比增長29.78%,均實現了接近或超過30%的環比增長,用戶交易活躍度提升顯著。
從同比增速來看,興業證券優理寶以25.42%的同比增速領跑Top20券商,日活用戶數37.39萬,同比增速顯著高于行業平均水平;國泰海通君弘同比增長23.91%,長江證券長江e號同比增長23.24%,光大證券金陽光同比增長22.60%,均實現了20%以上的同比增長,用戶交易頻次持續提升。而中信建投證券蜻蜓點金同比增長1.84%,平安證券APP同比增長2.96%,增速相對較低。
券商APP鏖戰AI深水區
去年以來,券商APP對于客戶服務模式的創新與探索從未停止,尤其是AI應用場景落地層面。華泰證券持續迭代升級財富管理平臺的基礎服務與增值功能,并積極探索AI智能化建設與創新賦能。值得一提的是,華泰證券已在行業內率先推出專注交易場景的AI原生應用“AI漲樂”APP,著力打造AI驅動的新交易服務模式,力求為投資者帶來更專業、高效的交易體驗,引領行業交易服務的智能變革。
與此同時,國泰海通證券則成為行業首家在APP上線大模型面客服務的券商,正式發布“陪伴用戶全旅程的AI投資伙伴”靈犀APP2.0,在多個AI落地應用上實現行業首創。
再看廣發證券,其易淘金APP在月活用戶(692.57萬)上雖不占絕對優勢,但在日活用戶粘性這一關鍵指標上表現突出,長期穩居行業前三。
如何保持APP的日活用戶粘性?
廣發證券的答案是,通過高頻場景應用降低客戶決策成本,直擊傳統投資中的痛點。在投資者最為關注的盯盤與交易場景中,易淘金依托AI智能監控體系,從5大類26小類維度為個股構建專屬模型,用戶只需一鍵設置,系統即可自動實時監控,省去人工盯守的繁瑣。針對策略適配性不足的問題,廣發證券推出了“倉易通”智能交易策略,AI結合用戶持倉、風險偏好等信息,自動生成個性化方案并動態推送優化建議。這種將復雜投資簡單化、專業服務普惠化的做法,有效緩解了市場反應滯后的難題,讓用戶從“被動盯盤”轉向“智能陪伴”,在持續高效的服務中逐步形成使用習慣。在用戶生命周期管理方面,廣發證券提出了“低門檻促活、智能化陪伴、生態化留存”的精細化運營體系,通過內容與活動實現“持續陪伴”。
面向未來,廣發證券將進一步融合線上線下資源,打造“線上AI+線下服務”的雙輪驅動模式。線上,持續深化數智化升級,重塑證券SOP服務流程,構建個性化、自動化的任務服務體系,致力于打造真正“懂市場、懂專業、懂客戶”的千人千策投資平臺。線下,則充分發揮廣發證券行業領先的專業投顧團隊優勢,通過AI賦能投顧,讓投顧更高效地為客戶提供有溫度、有深度的復雜及個性化服務。
券商APP競爭已從規模博弈轉向服務深耕。國投證券APP走出差異化發展路徑,日活表現亮眼(206.13萬),活躍人數同比、環比均保持超20%高速增長,彰顯其精細化運營與專業服務的核心競爭力。
當前市場環境下,精準捕捉風口、破解信息不對稱,是提升用戶活躍度的關鍵。國投證券APP深度錨定用戶核心訴求,以內容賦能為核心抓手,緊密貼合市場熱點脈絡提煉核心題材,深度整合全市場優質研報資源,同步關聯題材影響下的相關股票與ETF標的,清晰打通信息與決策的銜接鏈路,有效引導用戶從“被動接收信息”向“主動布局決策”轉變,憑借“省時、易懂、實用”的核心服務特質,增強了用戶對平臺的依賴度。
而針對持倉管理痛點,平臺依托前沿AI算法,推出智能持倉優化服務,精準研判持倉風險、提供個性化調倉指引,構建貼合市場動態的全方位投資體系,實現“千人千面”精細化管理,高效破解投資者核心痛點,贏得用戶認可。據了解,國投證券未來將圍繞“找機會-做決策-跟持倉”全投資鏈路,持續發揮智能投顧服務優勢迭代APP功能,以科技賦能專業、以服務創造價值,助力投資者精準把握行情機遇,實現平臺與用戶雙向共贏。
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