來源:滾動播報
(來源:中國社會報)
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一個暴雨傾盆的夜晚,李鳳影披著雨衣,騎著電動車在雨幕里穿行,她的目的地是數公里外一位老人的家。老人壓瘡情況惡化,急需換藥處理。抵達時,李鳳影已全身濕透,但她卻顧不上擦干,便立即投入到護理工作中。仔細清理傷口、消毒、更換藥物,每一個動作都嚴謹細致,直到確認老人的病情穩定后,她才放心離開。
這樣的夜晚,是李鳳影從事居家養老服務的尋常片段。作為廣西壯族自治區梧州市福利康復醫院的護士長,她是全國“敬老愛老助老模范人物”榮譽稱號的獲得者,也是老人口中的“影閨女”。10年來,她帶領居家養老上門醫療團隊,用專業與溫情守護老人幸福晚年。
在“沒人愿做”的領域闖出路
2016年,梧州市民政局牽頭開展“云家庭”服務項目,探索“互聯網+社區健康居家養老”模式,福利康復醫院是合作方之一。在項目推動過程中,李鳳影主動請纓,參與組建居家養老上門醫療團隊。當時,身邊不少同事不解,上門服務要爬樓,要面對老人家中的臟亂,還要應對各種突發狀況:“圖啥?”
“我奶奶也是失能老人,我知道沒人照顧的難。”李鳳影的話很實在。最初,團隊只有幾個人,她帶著大家逐戶走訪,給老人建電子健康檔案。有一次去廉租房小區,一位老人家里堆滿雜物,年輕的同事忍不住皺眉,李鳳影卻徑直走進去,蹲在老人身邊幫他量血壓、測血糖。“我們以后也會老,要是到時候也有人這么照顧我們,多好啊!這么想就不會覺得現在干的活有多苦多累了。”她常常這樣開導團隊里的年輕同事。在她的帶動下,居家養老服務的隊伍越來越壯大。
把服務送到最需要的地方
在李鳳影的服務對象清單里,偏遠山村的老人始終是重點。90歲的李德智(化名)癱瘓在床,家住山坳里,車輛開不進去,李鳳影就每月徒步上門為他做理療。
兩年下來,在她的悉心照料下,李德智的病情漸漸緩解,甚至能扶著墻慢慢走了。
蔣英華(化名)百歲生日那天,李鳳影帶著蛋糕上門給老人慶祝生日。護理員們圍在老人身邊唱生日歌,她還幫老人拍了張生日照。“我活到100歲了,從來沒有過過這樣的生日。”老人緊緊握著她的手,高興得像個孩子。那張照片,李鳳影一直存在手機里:“每次看到這張照片,就讓我感覺到我們做的工作真的很有意義。”
讓服務有“精度”也有“溫度”
李鳳影深知,養老服務不是簡單的喂飯、換藥,得懂老人的心,也得有真本事。
對于患有糖尿病的老人來說,日常的科學健康管理至關重要。李鳳影和社工一起想了個巧辦法——制作“飲食運動紅綠燈卡片”。她以紅、黃、綠三種顏色為標識,列出適宜和禁忌的食物,以及不同身體狀況對應的運動方式和強度,并把卡片貼在老人家里最顯眼的地方。慢慢地,老人不僅遵守飲食和運動規則,還自發成為社區里的“健康宣傳員”。
為了防范老人跌倒,她牽頭推廣“居家老人跌倒預防十步法”,帶著團隊去社區舉辦講座、現場演示,向老人及其家屬普及防跌倒知識:“早上起床別著急,先躺3秒、坐3秒、站3秒,再慢慢走。”她還幫行動不便的老人改造居家環境,裝扶手、鋪防滑墊。在她的幫助下,老人意外跌倒事件明顯減少。
榮獲全國“敬老愛老助老模范人物”稱號,是對李鳳影10年工作的肯定。展望未來,她又有了新規劃,她希望拓展居家養老服務業務,開展助浴、助餐工作,為老人提供個性化服務,并且和團隊一起把居家養老服務的“梧州經驗”分享給更多地方。(本報記者張婷見習記者陳錫睿)
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