湖南
為進一步深耕成品油市場，精準對接物流行業客戶用油需求，切實破解客戶用油痛點，搭建高效便捷的能源服務橋梁，4月13日，中國石化常德石油分公司澧縣片區組織專項走訪小組，由分管經營的副經理帶隊，攜加能站站經理、零售及非油專管員，主動上門拜訪轄區內重點物流企業——湖南象道物流有限公司，與客戶面對面溝通交流，全力推進大客戶精準服務與深度合作。
走訪小組詳細了解象道物流的運營規模、車輛數量、日常運營路線、月度用油體量及現有加油合作模式等核心信息，認真傾聽客戶在油品供應、價格優惠、結算方式、加油效率、配套服務等方面的實際需求與現存難題，重點記錄客戶對油品質量、資金周轉、車輛便捷補給等方面的核心訴求，全面掌握物流客戶第一手用油資料。
走訪小組向客戶詳細介紹了中國石化澧縣分公司加能站的核心優勢與專屬大客戶合作政策。在油品保障方面，全力確保物流車輛動力穩定，杜絕劣質油品帶來的車輛維修風險，為物流運輸安全保駕護航；在價格優惠方面，量身定制物流車隊專屬用油方案，推出會員優惠、積分兌換等政策，最大限度幫助企業降低用油成本；在服務方面，同步開通大型車輛專屬加油通道，實現24小時不間斷供油，有效減少車輛排隊等候時間，提升運輸效率。此外，針對物流司機需求，還提供免費茶水、車輛加水、司機休息區等暖心配套服務，全方位滿足物流車隊運營需求。雙方還在非油品業務方面，就尾氣處理液、長城潤滑油、車輛輪胎等相關產品進行了務實深入的洽談交流，并初步敲定了具體采購品種及數量。
此次物流客戶專項拜訪行動，是中國石化常德石油分公司澧縣片區踐行“以客戶為中心”服務理念的重要舉措，不僅拉近了與客戶的距離，更精準把握了市場需求，明確了服務優化方向。下一步，該公司將持續加大客戶走訪力度，針對本次收集的需求與建議，細化完善“一戶一策”服務方案，以更優質的油品、更優惠的價格、更便捷的服務，全力為大客戶企業提供全方位能源保障，助力企業降本增效，實現合作共贏、共同發展。
來源：指尖新聞
作者：聶文希
編輯：邱琪
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