學會利用現有資源,做好微創新。
3月24日-26日,由世界中餐業聯合會、紅餐網聯合主辦的2026中國餐飲產業節暨第35屆HCC全球餐飲產業博覽會在杭州舉辦。
其間,味好美中國區首席市場官夏玉琦接受了《紅人面對面》欄目組的專訪,以下為專訪實錄:
您在演講中提到“跨越內卷,風味是關鍵抓手”,結合味好美的調研與實踐,當前餐飲行業在風味創新上,普遍存在哪些痛點?
夏玉琦:我們服務過各類餐飲及新零售客戶,發現行業在風味創新上有三大普遍痛點。
第一,風味趨勢的把握與洞察能力不足。很多從業者容易被一時興起的風味誤導,盲目投入后卻發現其難以成為爆款,如何精準識別風味所處階段、判斷其能否打造為爆款,是風味創新的重要基礎,只有做好這一判斷,才能針對性制定定制化解決方案。
第二,風味創新與品牌戰略定位不匹配。有時我們和客戶探討創新時,會發現其想法雖新穎奇特,研發和市場團隊也很認可,但與品牌自身定位及目標受眾不符,最終會陷入“內部叫好、外部不叫座”的困境。
第三,實驗室創新與落地執行脫節。很多風味在實驗室打樣時效果很好,得到客戶和內部同事的認可,但落地到門店出餐或實現工業化生產時,效果卻大打折扣。一方面是開發階段未充分考慮門店實際運營挑戰,影響菜品最終呈現;另一方面,小廚房制作與工業化生產線生產存在天然差異,如何通過工藝設計,最大限度還原實驗室風味,不僅考驗前期研發能力,更依賴后端工藝的把控。
味好美一直聚焦風味創新,無論是經典調味的升級,還是跨界風味的融合(比如中式風味適配西式餐飲),都有很多成功案例。您認為一款“能助力品牌增長”的風味創新,需要具備哪些核心特質?
夏玉琦:首先,餐飲品牌自身的定位必須清晰,要明確品牌定位和未來增長來源,以及新品在其中所承擔的角色。以定位鮮明的中國漢堡為例,其核心定位是將西餐漢堡中國化,讓中國人愛上漢堡,這就決定了其風味必須走本土化路線,就連沙拉醬也不能采用過于西式的口味。
在此基礎上,還要精準解剖風味趨勢。味好美擁有全球風味預測能力,我們發現2024年“自然發酵酸”風味崛起,區別于工業白醋的酸澀,這種自然酸味在貴州、云南等地的酸湯中體現得最為突出,且已進入成長階段,不再是萌芽期的小眾風味。我們抓住這一趨勢,將其應用于漢堡醬的研發,最終產品在客戶端表現優異,既呼應了品牌定位,也讓消費者滿意,實現了品牌、消費者與味好美的多贏。
不同品類(比如火鍋、快餐、燒烤)的風味需求差異很大,味好美在為不同餐飲品牌提供風味創新解決方案時,是如何精準匹配品牌定位和消費需求的?
夏玉琦:精準匹配需求,核心要抓住兩個關鍵維度。第一,明確客戶所處的細分賽道。不同賽道的流行菜品和風味差異顯著,比如炸雞、漢堡、烘焙、燒烤等品類,其風味流行趨勢各不相同,先找準賽道,才能精準把握風味方向。
第二,明確客戶的價格定位。如果是高端品牌,更注重高端體驗感,黑松露、白松露等高端概念就很有必要,且這類品牌多為小眾規模,無需大規模工業化定制醬料,更適合手作解決方案,以更好地還原風味;如果是大眾定位、門店體量龐大(如幾千家、上萬家門店)的品牌,風味則需兼顧規模性和普適性,不能過于小眾,應選擇處于流行期中后端的風味,同時需采用工業化定制風味解決方案,兼顧效率與風味穩定性。
只有做好賽道和價格定位的縱向匹配,才能明確風味創新的核心方向,確定是提供手作復合醬料解決方案,還是工業化解決方案,真正幫到客戶業務發展。
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△味好美中國區首席市場官夏玉琦
當下很多中小餐飲品牌想做風味創新,但面臨研發能力不足、成本有限的問題,味好美針對這類品牌,有沒有輕量化、高性價比的風味創新解決方案?
夏玉琦:中國餐飲市場中,單體店和小型連鎖店占比極高,這類品牌體量有限,難以讓供應商提供定制化服務,這并非供應商不愿配合,而是供應鏈上下游難以實現。針對這類品牌,我們建議充分利用味好美的現有產品庫。
味好美在美國服務客戶已有130多年歷史,在中國也有36年,積累了大量已上市的創新產品。這些產品可以直接“拿來使用”,無需從零開始研發,之后品牌可借助門店操作靈活的優勢,對現有醬料進行復配微創新,就能形成煥然一新的產品解決方案。學會聰明利用現有資源,做好微創新。
本屆產業節聚焦“競合·共贏”,您認為在風味創新領域,餐飲品牌與調味品企業之間,如何實現“競合共生”?
夏玉琦:一個產業的健康發展,離不開行業內所有玩家的共同努力,一家獨大無法讓產業持續繁榮,只有把產業“蛋糕”做大,所有參與者才能獲利。因此,味好美一直強調共贏理念,有時在為客戶提案時,我們會聯合合作伙伴甚至競爭對手,共同參與產品研發。
核心目標是讓最終成品獲得客戶及其消費者的認可,實現多贏。這兩年,我們也與很多食品加工合作伙伴開展共創,共創的起點的是明確客戶的品牌定位和增量需求邏輯,在此基礎上,我們、客戶及友商可以朝著清晰的方向共同創新。只要最終研發出能贏得消費者味蕾的產品,品牌業務實現增長,整個產業鏈上的參與者都會受益。
味好美未來在賦能餐飲品牌、推動行業風味升級上,有哪些新規劃?
夏玉琦:未來,我們將重點做好兩方面工作。一方面,持續推廣我們的全球風味預測IP。這項工作我們已經堅持了26年,積累了豐富的經驗,每年我們都會組織全球的廚師、技術人員、調香師開展各地采風,通過定性與定量結合的方式,繪制全球風味趨勢,評選年度風味冠軍。我們希望將這些經驗和知識分享給更多客戶和友商,探討全球風味如何在中國落地,為行業創新提供啟發。
另一方面,我們將在國內多個大城市開展全球風味預測巡演,邀請更多友商和合作伙伴參與,共同推動行業風味升級,這也與本屆產業節“競合共贏、共生發展”的主題高度契合。
本文為“2026中國餐飲產業節”期間,味好美中國區首席市場官夏玉琦與《紅人面對面》欄目組的專訪實錄,紅餐網整編發布,有刪減。
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