為進一步夯實科室管理基礎,筑牢醫療安全防線,提升醫療服務質量與團隊建設水平,4月20日上午,澄合礦務局中心醫院院長張天奇深入呼吸腫瘤內科開展行政查房工作。醫務科科長史業林、辦公室主任郭立兵、護理部主任段楠陪同參加,與科室全體醫護人員面對面交流,現場解決問題、部署工作。
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查房現場,張院長首先通報了該科室近期醫務情況,對科室安全管理工作提出明確要求。他強調,全體人員要牢固樹立“安全第一”的理念,做好自身安全、患者安全、科室安全,全面排查并消除各類安全隱患,確保醫療工作安全有序開展。
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針對醫療服務質量,張院長要求全體醫護人員始終堅持以患者為中心,加強醫患溝通,提供細心、耐心、周到的診療服務,切實提升患者就醫體驗與滿意度。隨后,他與科室醫生進行一對一交流,認真傾聽大家提出的問題與訴求,逐一分析原因、制定詳細解決辦法,并對后續工作推進作出具體安排。陪同查房的各職能科室表示,將全力做好后勤保障與行政協調工作,主動為臨床一線解決實際困難,保障各項診療工作規范有序、高效開展。
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在業務能力提升方面,張院長鼓勵全體醫護人員樹立學習意識,主動參加技術培訓與外出進修,不斷精進專業技能,提升科室整體醫療技術水平。同時,他要求科室內部加強溝通協作、互幫互助,形成比學趕超的良好氛圍;針對科室現存短板問題,張院長現場提出了要求,提出具體改進方向,推動科室管理與服務質量持續優化。
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科室全體醫護人員紛紛表態,將嚴格落實本次查房提出的各項要求,在今后工作中恪盡職守、認真履職,以高度的責任心對待每一位患者,主動改進不足、提升業務能力,為醫院高質量發展貢獻力量。
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