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近日,一對(duì)夫婦匆匆走進(jìn)解放北路支行,神情急切,要求辦理1萬(wàn)元取現(xiàn)業(yè)務(wù)。大堂經(jīng)理第一時(shí)間上前主動(dòng)問(wèn)詢(xún),客戶(hù)起初表示,賬戶(hù)內(nèi)的錢(qián)是外地的子女匯來(lái)的。但在柜員進(jìn)一步溝通核實(shí)時(shí),又改口稱(chēng)該筆款項(xiàng)是購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的返現(xiàn),前后說(shuō)法矛盾,疑點(diǎn)重重。
憑借專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),柜員敏銳察覺(jué)到該業(yè)務(wù)可能涉及涉詐資金風(fēng)險(xiǎn),立即對(duì)該賬戶(hù)交易明細(xì)展開(kāi)核查,發(fā)現(xiàn)異常情況后,營(yíng)業(yè)經(jīng)理第一時(shí)間撥打110報(bào)警。與此同時(shí),大堂工作人員結(jié)合當(dāng)前反洗錢(qián)、反詐騙的嚴(yán)峻形勢(shì),通過(guò)真實(shí)案例詳細(xì)拆解不法分子的常見(jiàn)詐騙手法,耐心向客戶(hù)講解資金風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)法律后果。
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轄區(qū)民警抵達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后,詳細(xì)了解事情經(jīng)過(guò),并與客戶(hù)深入溝通。客戶(hù)最終坦言并不認(rèn)識(shí)收款方,表示自己加入了一個(gè)“微信財(cái)富群”,購(gòu)買(mǎi)相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品已有一個(gè)月,這筆錢(qián)正是所謂的理財(cái)返現(xiàn),對(duì)方要求其在銀行取現(xiàn)后轉(zhuǎn)交給指定人員。民警現(xiàn)場(chǎng)判定,該筆款項(xiàng)高度可疑,存在明顯涉詐風(fēng)險(xiǎn)。
在支行工作人員與民警的聯(lián)動(dòng)處置和耐心勸導(dǎo)下,客戶(hù)最終徹底認(rèn)清潛在風(fēng)險(xiǎn)。隨后,夫婦二人被帶往派出所做進(jìn)一步調(diào)查核實(shí),目前該賬戶(hù)已被管控。
【來(lái)源:山西運(yùn)城農(nóng)村商業(yè)銀行】
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