上海
日前，上海地鐵11號線發生了一起學生手腕被卡入列車吊環的意外事件。面對這一情況，三站聯動響應、快速處置、暖心陪護，并聯合消防部門幫助該名學生脫困。
當日下午5點左右，地鐵11號線江蘇路站臺處，幾名地鐵工作人員正圍在一名身著校服的學生身邊，神情十分著急，走近發現學生的右手手腕上竟牢牢卡著一個列車吊環，到底怎么回事？
據曹楊路站值班站長葉嵐英回憶，當天下午4點53分許，對講機響起，是前一站楓橋路站傳來的呼叫，表示接到求助，上行列車有乘客手部被卡，現列車已開往曹楊路站。得到消息后，葉嵐英與巡視崗站務員陳棟立刻趕到所在車廂停靠的站臺位置等候。
待列車停穩，他們迅速上前確認情況。“這種情況確實很少遇見。”葉嵐英坦言。
為了不影響其他乘客正常出行，她當機立斷，用提前準備好的工具剪斷吊環連接處，帶著該名學生在江蘇路站下車，在站臺進行處置。
據葉嵐英回憶，她通過對講機通知江蘇路站的工作人員，請他們送來塑料袋、護手霜等物品，嘗試通過潤滑的方式，讓學生的手腕安全脫離吊環。現場，工作人員聯系學生家長告知情況，請他們不要擔心，同時輕聲安撫學生情緒，小心翼翼地嘗試幫他取下吊環，或許是因為卡得太久，學生緊張得手腕輕微發麻、使不上力，幾次努力未果。
為防止學生手腕出現扭傷、擦傷等情況，工作人員決定將其送往附近的消防救援站，尋求專業力量的幫助。最終，消防救援人員用專業工具對吊環進行精準破拆，幫助學生成功脫困。在此過程中，地鐵工作人員寸步不離、全程陪護，并應學生家長的請求將其安全送回家中。
事后，學生及家屬對車站工作人員和消防隊員的快速響應與暖心陪護表示由衷感謝。
地鐵方面也借此提醒廣大乘客，在乘坐地鐵時請注意安全，切勿將手、腳等身體部位伸入吊環、縫隙等狹窄處，避免發生意外。如遇意外情況，可隨時向車站工作人員尋求幫助或撥打64370000服務熱線。
封面圖由AI生成
圖片由地鐵第二運營有限公司提供
記者：徐夢露
編輯：陳 莎
責編：王 博
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