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隨著老齡化進程不斷加快,居家養老已成為絕大多數老年人安享晚年的主要方式,而老人們的身心健康不僅在于軀體疾病的照料,隱匿在日常里的壞情緒也是影響居家養老質量的關鍵因素。近日,寶山區友誼路街道聯合上海恒研·樂邦養老服務有限公司深入走訪轄區內的居家老人,近距離傾聽老人心聲,真切感受到居家老人情緒關懷的重要性,也進一步明晰了居家養老服務中情緒疏導與心理慰藉的工作方向。
居家養老服務對象中不乏年事已高行動不便、子女常年不在身邊、受身體病痛長期困擾的老人。在交流中工作人員發現老人們面臨的不只是生活照料、健康護理等現實難題,更多的是難以言說的情緒困擾:獨居老人長時間獨處,缺乏情感交流,容易產生孤獨、落寞、焦慮等情緒。這些看不見、摸不著的負面情緒如同慢性疾病一般,慢慢侵蝕著老人的心理健康,降低了晚年生活的幸福感,也間接影響著老人的身體健康恢復。
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家訪時,工作人員為老人們測量血壓,促膝交談,細心詢問老人的日常起居、身體狀況和生活難處。面對內心孤獨的老人,工作人員陪著老人拉家常、憶往事,讓老人感受到陪伴的溫暖;面對情緒低落、自我否定的老人,又耐心開導,鼓勵老人多走出家門、參與社區老年活動,重新找到生活的樂趣;對于存在實際生活困難的老人,工作人員詳細記錄訴求,后續將為老人提供針對性幫扶,從生活和心理兩方面緩解老人的壓力。
曹阿姨平時身體還算硬朗,可唯獨心臟總是時不時鬧點小毛病,偶爾會感到胸悶心慌,身體的不適感讓她情緒也變得陰晴不定,人變得很低落總是唉聲嘆氣。護理員小郁發現曹阿姨的狀態后,時時刻刻將老人記在心里,每次過來都細心觀察老人狀態,還會陪老人聊家常,說些開心的事情,疏導她焦慮情緒。在小郁的開導下,曹阿姨的狀態也好了不少,笑容也多了起來。
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關愛居家老人,既要做看得見的服務,更要做暖人心的關懷。接下來,友誼路街道將把老人的情緒疏導納入居家養老服務重點工作,建立常態化走訪關愛機制,針對不同老人的情緒問題開展個性化心理慰藉、情緒疏導服務。把情感關懷融入服務的每一個細節,緩解孤獨與焦慮,讓每一位居家老人都能擺脫情緒困擾,在熟悉的家園里老有所養、老有所依、老有所樂,安享溫暖幸福的晚年。
通訊員:陳曦
編輯:王之儀
資料:友誼發布
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