深耕田間送服務 社保惠民暖人心——新疆生產建設兵團第一師十三團社保所常態化開展一線政策宣講活動

#AIGC看文史第三季#農忙時節，田埂間一派春耕春播的繁忙景象，職工們整日扎根田間，根本抽不出時間專程辦理社保業務、了解政策細節。為破解這一難題，新疆生產建設兵團第一師十三團社保所主動靠前服務、創新服務模式，組織工作人員組建“移動服務小隊”，化身“田間政策宣傳員”，將社保服務陣地延伸至連隊田間地頭，讓社保政策精準觸達每一位職工，以暖心服務筑牢民生保障底線。

田間設課堂，政策宣講“接地氣”

沒有規整的會場，沒有晦澀的術語，壟溝、田埂旁便是“課堂”。工作人員頂著炎炎烈日，腳踩泥濘的濕土，與圍攏過來的職工席以“拉家常”的親切語氣，結合團場農業生產實際，將養老保險、醫療保險、工傷保險等核心政策“掰開揉碎”解讀。針對職工普遍關心的繳費檔次選擇、醫保報銷流程、工傷認定標準、養老金領取條件等熱點問題，逐一梳理講解、耐心答疑；同時，手把手教職工操作電子社保卡，詳解“一師社保”線上辦理渠道，讓復雜政策變“易懂”、業務辦理變“簡便”，真正把服務送到職工心坎上。

精準解民憂，便民服務“有溫度”

宣講過程中，工作人員聚焦職工急難愁盼問題，提供“一對一”精準服務。面對職工咨詢的社保關系轉移、斷繳補繳、困難群體參保幫扶等事宜，工作人員逐一細致核對信息、耐心逐項解答疑惑；針對行動不便的高齡職工、留守人員等特殊群體，主動提供上門服務，現場協助完成資格認證、業務代辦，打通社保服務“最后一公里”。“農忙時節沒空跑社保所，現在在地里就能把政策學明白、業務辦清楚，太貼心了！”職工們的聲聲點贊，生動印證著這場“田間宣講”的扎實實效與暖心溫度。

常態促長效，保障防線“固根基”

送政策進田間，是十三團社保所踐行“我為群眾辦實事”的生動實踐，更是深化“放管服”改革、優化便民服務的重要舉措。下一步，十三團社保所將持續延伸服務觸角，緊緊抓住農忙、集市、節慶等群眾相對集中的關鍵節點，常態化開展進連隊、進社區、進企業、進田間的“移動社保服務”，不斷優化服務方式、提升服務質效，讓社保政策家喻戶曉、服務觸手可及，為團場職工編織起更加堅實、溫暖的民生保障網，助力職工安心務農、舒心生活。（圖文：李娜）