(來源:安徽網(wǎng))
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4月22日上午,濉溪縣百善鎮(zhèn)村民周某某向百善司法所贈送了“司法公正 服務(wù)熱情”錦旗,并連聲致謝。
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不久前,村民周某某因鄰居新建房屋致使自家墻體開裂,和鄰居、施工方交涉無果后,便到百善司法所求助調(diào)解。次日,司法所工作人員組織周某某、鄰居及施工方三方到場協(xié)商。考慮到各方礙于鄉(xiāng)親情面,不便直接表達(dá)真實訴求,尤其是賠償金額難以開口,工作人員隨即調(diào)整方式,采取“背對背”分別溝通。
工作人員先與鄰居、施工方單獨(dú)交流,了解其對賠償金額的意見及責(zé)任分擔(dān)想法,再與周某某溝通核實訴求,往返協(xié)調(diào)、釋法明理。最終各方互諒互讓,達(dá)成一致意見:由鄰居及施工方共同對受損墻體進(jìn)行專業(yè)修復(fù),并一次性支付相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償。
工作人員當(dāng)場根據(jù)三方協(xié)商內(nèi)容,規(guī)范擬訂調(diào)解協(xié)議,逐一核對協(xié)議條款,確保內(nèi)容合法、權(quán)責(zé)清晰、表述準(zhǔn)確。三方當(dāng)事人仔細(xì)審閱協(xié)議內(nèi)容后,均無異議,現(xiàn)場簽字確認(rèn),當(dāng)日中午鄰居就將賠償款微信轉(zhuǎn)給周某某。事后,周某某對司法所高效化解糾紛深表感謝,特意贈送錦旗以示謝意。
周娟
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