起底進口爆款NeuWell輔酶Q10：在原產國合規性存疑，藥店難覓

健康消費市場持續升溫，各類進口保健品打著“海外原產、科學配方”的旗號，成為眾多消費者追捧的熱門選擇。

近期，一款標榜“新西蘭原裝進口”的NeuWell輔酶Q10產品，憑借“養護身體、補充營養”的宣傳話術，在多個主流電商平臺銷量一路飆升，吸引了數萬消費者下單購買。

澎湃新聞記者查詢發現，NeuWell在京東、淘寶、拼多多、抖音等平臺均有銷售，店鋪核心售賣輔酶Q10與麥角硫因兩款產品。其中，輔酶Q10單瓶售價177元，銷量達4.4萬單，售價499元的組合裝也賣出了2.3萬單。

澎湃新聞記者調查發現，這款輔酶Q10產品主要由擁有923萬粉絲的博主“簡單·生活”帶貨推廣。主播在直播中多次強調，產品源自新西蘭，在當地保健品領域屬于“扛把子”級別，并聲稱“找不到比我們更有良心的產品”、“這款產品添加了PQQ，是高端人群都在服用的營養成分”、“真心建議大家關愛家人，尤其是父母，我一直要求自己的父母堅持服用”等。

據該博主介紹，這款輔酶Q10相較于同類產品，最大的亮點在于特別添加了10mg的PQQ。PQQ即吡咯喹啉醌，也被稱作“線粒體維生素”，常被商家宣傳具備補充能量、緩解疲勞、抗氧化等功效。

該成分于2022年在我國被批準為新食品原料，使用范圍僅限飲料類。而在海外，PQQ已被應用于腦健康、能量補充、心血管養護、口服美容等多個健康領域。不過，不同國家針對PQQ的監管政策不一。在美國被作為“一般認為安全的物質（GRAS）”管理，可作為原料用于能量飲料、運動飲料、電解質飲料等食品；歐盟和加拿大作為膳食補充劑或天然保健食品。

值得警惕的是，Neuwell輔酶Q10在國內市場銷量節節攀升的背后，其在“原產國”新西蘭的合規性暗藏疑點。

“解構”NeuWell的商標流轉和所在公司實控人

在新西蘭知識產權局官網查詢可知，NeuWell商標最早注冊于2020年12月18日，權利人為HIGO NEW ZEALAND LIMITED，注冊類別包含第5類，這意味著該商標可用于藥品、醫療用品及營養食品領域。該商標于2025年3月12日正式轉讓給NEUWELL NUTRITION LIMITED（以下簡稱NeuWell公司），它正是NeuWell輔酶Q10的品牌權利人。

工商信息顯示，NeuWell公司注冊成立于2023年12月8日，業務行業分類代碼為G427125，主營保健補充劑零售業務。深入探究公司股權結構后發現，企業最終實際控制人為名為“Chuan Qin”的自然人，多份文件簽名證實，其中文名為秦川。

梳理相關商業信息不難發現，近年來秦川在新西蘭陸續注冊了十余家公司，且近10家公司在同一地址進行注冊，業務布局涵蓋營養食品、金融科技等多個領域。秦川以“Sandy Qin”的身份在海外大健康產業頗為活躍。

進一步調查核實，西安山迪莉婭貿易有限公司法定代表人正是秦川，與NeuWell公司的控股股東Chuan Qin為同一人。國內工商登記信息顯示，這家西安公司經營范圍包含食品、保健品銷售以及跨境電子商務業務。

“珍貴PQQ成分”違規添加未獲審批

NeuWell品牌市場人氣長期居高不下，其商品詳情頁中醒目的位置寫著“保稅進口”的字樣，顯示該產品是新西蘭品牌，保稅倉發貨。評論區有4800多條留言，多數消費者對該產品也是信任有加。有留言表示“口感不錯，相信新西蘭的產品”。店鋪在與消費者互動時，也反復強調“產品含200mg高含量輔酶Q10，且特別添加10mg珍貴PQQ。”

作為膳食補充劑，Neuwell輔酶Q10需嚴格遵循新西蘭1985年頒布的《膳食補充劑條例》，而該條例明確規定，PQQ并不屬于氨基酸、草藥、礦物質、合成營養素或維生素等合規添加成分范疇。

澎湃新聞記者就PQQ成分在輔酶Q10中添加的合規性問題，致電NeuWell品牌方進行咨詢。品牌方回應稱，PQQ是新西蘭及全球膳食補充劑領域的常用成分，新西蘭當地藥店也有多款含PQQ相關產品在售，且所有產品均按照新西蘭監管要求生產。

然而，新西蘭藥品和醫療器械安全管理局（Medsafe）作為當地膳食補充劑監管部門，給出了截然不同的答復。Medsafe表示，“PQQ不能添加用來補充食物中缺失的物質，僅可用于特定治療用途，任何含有該成分的產品均屬于藥品，在新西蘭境內銷售前必須獲得批準。”

針對產品是否獲批的問題，NeuWell品牌方聲稱此類產品無需上市前審批或Medsafe注冊。記者在Medsafe官網上，也未查詢到該款輔酶Q10的注冊備案信息。Medsafe也回電確認，NeuWell輔酶Q10未進行任何注冊備案。

除此之外，品牌旗下另一款主打新西蘭原產、含麥角硫因和PQQ的產品，同樣被Medsafe認定為藥品，卻同樣未履行相關備案審批流程。

知名律師河南澤槿律師事務所主任付建認為，新西蘭《膳食補充劑條例》規定PQQ、麥角硫因不在允許添加清單內，不得作為膳食補充劑原料，將該成分歸類為藥品。而品牌方宣傳PQQ是新西蘭及全球膳食補充劑領域的常用成分，屬于虛假宣傳，誤以為是符合新西蘭標準的保健品，侵犯了消費者知情權。

NeuWell產品在“原產國”新西蘭多家連鎖藥店難覓蹤跡

Neuwell輔酶Q10、麥角硫因兩款產品，均是通過跨境電商零售模式進入國內市場，在各大電商平臺公開銷售。

根據我國現行跨境電商監管政策，此類商品按“個人自用物品”監管，主要適用原產國標準，無需在國內進行保健食品注冊或備案，這也意味著產品必須嚴格符合新西蘭當地相關標準。但未在Medsafe完成注冊備案的產品，究竟是如何流入市場，成為亟待解答的疑問。

NeuWell品牌方聲稱，產品是通過新西蘭本土藥店及零售渠道正規銷售，但記者在新西蘭本土知名連鎖藥店Life Pharmacy、Chemist Warehouse和Unichem Brooklyn Pharmacy 等進行搜索，并沒有找到NeuWell品牌產品的影子。

根據條形碼溯源到的產品信息，與詳情頁上的代工廠不一。

不僅如此，產品詳情頁標注代工廠為Unipharm Healthy Manufacturing Co., Limited（簡稱Unipharm公司），可查詢產品包裝條形碼發現，生產企業卻變為GMP Pharmaceuticals Limited（簡稱GMP公司），產品的實際生產主體成謎。記者就代工廠矛盾問題分別聯系兩家企業及品牌方后，只有品牌方進行了回應。品牌方稱該款輔酶Q10由Unipharm公司生產，而GMP公司是合作伙伴之一。

隨后記者向品牌方索要原產地證明、自由銷售證書、貨運提單、報關單等完整產品鏈路資質文件，對方卻以“文件涉及商業敏感信息”為由拒絕提供。

付建律師認為，跨境電商在進出口產品時需明確符合進口國與出口國雙重合規，如果境外按藥品管理則產品必須走藥品審批，不得虛假宣傳產品的功效。根據《反不正當競爭法》規定，經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。

來源：澎湃新聞