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狼來了
01
“太貴,壟斷行業(yè),坑死人!”
“拿著品牌,什么錢都要賺,這是割了業(yè)主割廠家?”
最近和幾個酒店老板聊天,一直繞不開供應(yīng)鏈這個話題。
這讓我想起月初在上海出差,剛好撞見一個酒店展--2026上海國際酒店工程設(shè)計與用品博覽會正在開辦,里面就有華住集團宣布要面向全行業(yè)開放自己的供應(yīng)鏈。
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即,非加盟商酒店也可以一站式采購華住內(nèi)部原本面向加盟商的酒店用品。
我簡單調(diào)查一下,發(fā)現(xiàn)不止華住,此前還有錦江、首旅如家、同程、東呈、尚美數(shù)智等幾大集團在不同時間、不同程度上都已經(jīng)對外開放了。
這聽起來是件造福單體酒店的好事,但真能打動這些外部的酒店老板們嗎?還是說,酒店供應(yīng)鏈正在變成一門獨立的生意?
再深入了解,行業(yè)里有某頭部A集團的操作格外受關(guān)注:對外供應(yīng)價格,與內(nèi)部加盟商并不一致。這事,在現(xiàn)場難免被拿來對比。
比如,閑聊之中,就有酒店老板W君拿著手機,對著A集團的供應(yīng)鏈平臺說道:
“這看下去,我也沒覺得哪里便宜啊,你看這個花灑,一千多塊,都可以買漢斯格雅、摩恩這些大牌了。”
“雖說也有性價比高點的,但我為什么不自己買呢?自己找供應(yīng)商還能找到價格更低的。”
乍一聽是這么個理。特別是單體酒店,本身體量就不算大,要是一整套客房用品、衛(wèi)浴、家電等這些標(biāo)品都從A集團的平臺采購,綜合成本未必劃算。
更關(guān)鍵的是,加盟商與非加盟商的利益很難平衡。
“按他們的說法,我向在平臺采購,一模一樣的產(chǎn)品,還要比內(nèi)部加盟商高0-5個點,我覺得太高了。就算是同一家汽車公司,正常來說子品牌都會比主品牌便宜。”在W君看來,A集團此舉,擺明了就是要區(qū)別對待。
“是啊,明明是同一個供應(yīng)商的東西,干嘛還要分成兩套價格去賣。我們與他們的加盟商又沒有什么利益沖突,憑什么多付錢?”外面的雨淅淅瀝瀝地下著,幾位老板越聊越不滿。
W君坦言,原本他是有意向跟A集團采購的,畢竟品質(zhì)、服務(wù)這塊確實沒話說,但價格實在說服不了自己,把采購經(jīng)理的聯(lián)系方式給了我,扭頭就走了。
02
隨后,筆者詢問這位采購經(jīng)理,為什么要區(qū)分定價?
得到的解釋是,集團要保護他們的加盟商利益,所以分出兩個供應(yīng)鏈商城,一個對內(nèi),一個對外。
這理由似乎略顯牽強。據(jù)另一家集團供應(yīng)鏈商城的一位采購經(jīng)理介紹:
他們這邊不管是供應(yīng)給自己品牌內(nèi)部的加盟商,還是供應(yīng)給外部的單體酒店、民宿、公寓等,都是同一個集采價格,質(zhì)量和服務(wù)跟酒店單獨對接廠家也沒有區(qū)別。
對比之下,A集團的做法,難免容易被外界認為是在割外部酒店老板的韭菜了。
對此,做酒店投資的X君直言,A集團確實是在搶單體酒店供應(yīng)商的生意,甚至你也可以說他們在搶其他酒店集團的生意,畢竟人家的供應(yīng)鏈開放在前。
“不過,想要撬走他們的酒店客戶,沒有價格優(yōu)勢,沒有補貼,那些非加盟的單體酒店老板肯定不會用它。而且,單體酒店一般都有自己的供應(yīng)商,甚至里面可能存在著類似回扣的灰色交易。”
“即使沒有,除非價格差不多,發(fā)貨速度夠快,才會在平臺下單,圖的就是方便、快捷、品控有保障。”
除此之外,在他們的供應(yīng)鏈平臺下單,不用議價,也是W君心動的地方。
眾所周知,酒店從集團的供應(yīng)鏈平臺采購,平臺享有更大的議價權(quán),自己也能受益,若自己采購,更多由供應(yīng)商定價,總處于被動地位。
不過,這也容易埋下一個隱患--供應(yīng)鏈的圈子就這么大,如果讓酒店老板們發(fā)現(xiàn),跟他們長期合作的供應(yīng)商,賣給他們的價格比賣給平臺的高,關(guān)系還能維持嗎?
“這時候已經(jīng)不是跟誰買的問題了,而是這個供應(yīng)商,誠信在我這沒了。再貼著臉隔著平臺跟他買,我心里肯定不爽。”
“而且說實話,我的房量不算小,之前要的是通品,自己對接供應(yīng)商,可以按照需求定制尺寸、樣式......上了平臺之后,全是標(biāo)品,還有差異化嗎?”
這些問題,A集團的采購經(jīng)理都沒辦法回答。能夠確定的是,酒店背后的供應(yīng)鏈生意,產(chǎn)品和價格非常復(fù)雜,并非簡單上了平臺就能統(tǒng)一。
進一步來看,就連A集團的加盟商對其供應(yīng)鏈平臺也有不滿的。社交媒體上,吐槽A集團強制業(yè)主采購、中間商吸血、質(zhì)量一般價格卻貴等言論時常有之。
所以A集團開放供應(yīng)鏈,也被網(wǎng)友戲稱為,開始明著收割了。
是否真的如此?一位加盟A集團十幾家門店的投資人告訴筆者,這種只能說是一個初步構(gòu)想,并非一個成熟的方案,具體看法暫時不便透露。
總之,A集團這樣做,對于單體和小連鎖酒店而言,究竟是利好,還是下套;對加盟商而言,又將產(chǎn)生什么影響,就目前來看,只有等時間印證了。
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03
不過,我們不妨沿著X君的思路大膽假設(shè),因為保護加盟商而設(shè)立的價格保護,如果能得到多數(shù)非加盟的酒店老板采購,那便只有兩種可能:
一是A集團供應(yīng)鏈體系內(nèi)部也存在類似回扣的交易,可以讓利給酒店一方的采購負責(zé)人,二是向供應(yīng)鏈廠家壓價,可以把價格打下來。
個人感覺第二種更符合市場操作。因為在現(xiàn)場,還有一位展商高調(diào)宣傳自己的一體式酒店裝配方案--經(jīng)濟型酒店單房造價僅需5萬,且自帶裝修團隊上門交付。
這就是說,原本只存在于酒店行業(yè)背后的供應(yīng)鏈廠商,已經(jīng)躍然走上臺前,并把這門生意卷到了令人匪夷所思的程度。由此,酒店集團們自然也難獨善其身。
實際上,早在去年年底,國內(nèi)就有某兩大集團向自己的供應(yīng)商壓過一回價,環(huán)球旅訊也做過相應(yīng)調(diào)查。
據(jù)其中一位大供應(yīng)商G老板所言,當(dāng)時幾乎全品類都被壓價了,有的甚至壓到十幾個點,跌穿很多供應(yīng)商的成本線。他還留下一個非常經(jīng)典的吐槽:
“所謂的供應(yīng)鏈,說好聽點是酒店的護城河,但往里扒開就是:哎呀,兄弟,我很難,砍你兩刀受不受啊?受的話留下來做兄弟,不受的話請你離開。”
這其實也是供應(yīng)鏈行業(yè)的悲哀--如果酒店集團一味追求短期降本,那就可能有壓不完的價。久而久之,大供應(yīng)商可能就會因承受不了虧損而選擇退出。
不可否認,一間酒店從籌建到運營,供應(yīng)鏈幾乎參與了所有關(guān)鍵環(huán)節(jié),誰能降低自己的單房造價,誰就能講好加盟故事。
但酒店的供應(yīng)鏈體系,本質(zhì)是通過招標(biāo)引入不同廠家搭建起來的采購平臺,雙方屬于利益合作關(guān)系。在壓價下,很難說成本和體驗?zāi)懿荒芗骖櫋H绻麅?nèi)卷惡化,最終承受后果的還是一線門店。
那么,酒店集團們?yōu)楹渭娂婇_放自己的供應(yīng)鏈?
翻看一些酒店集團的財報就會發(fā)現(xiàn),去年雖然能夠?qū)崿F(xiàn)利潤增長,但旗下門店的revpar普遍是承壓下行的,利潤貢獻主要還是來自管理費、零售、降本增效等。
其中,加盟擴張又貢獻最大。然而,現(xiàn)在行業(yè)供給放緩,連鎖酒店房量增速下降,顯然不能光指望加盟擴張。
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(圖源:中國銀河證券_連鎖酒店行業(yè)深度報告)
于是,開放供應(yīng)鏈,就有可能成為酒店集團們下一個重要的收入來源。畢竟在下沉市場,單體酒店的規(guī)模也不可小覷。
據(jù)酒店之家數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2025年全國酒店數(shù)增長至40.48萬家,下沉市場,尤其四線及以下城市的酒店就有15萬家,綜合連鎖化率僅19%。
換算成單體酒店就是12.15萬家,再加上一些小體量的連鎖酒店,如果大家都向他們開放供應(yīng)鏈,足以輸出一整套體系,包括各類產(chǎn)品和服務(wù),將成本優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為創(chuàng)收能力。
只是說,這些酒店老板們愿不愿意買賬,還要打一個問號。
聊到最后,又有一個酒店老板甩出一家集團的供應(yīng)鏈平臺推廣計劃給我,看來,大家都覺得未來供應(yīng)鏈創(chuàng)收是一塊肥肉了。
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