為深入貫徹“用腳步丈量城市 以精細(xì)提升城市品質(zhì)”專項(xiàng)行動,濰坊市城管執(zhí)法支隊(duì)堅(jiān)持以徒步巡護(hù)為基礎(chǔ)、以智慧平臺為支撐、以數(shù)據(jù)賦能為驅(qū)動,構(gòu)建起線上線下聯(lián)動的城市精細(xì)化管理格局,城市治理效能顯著提升。
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“腳步丈量城市”工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),離不開技術(shù)體系的強(qiáng)有力支撐。市城市運(yùn)管服平臺按照“一網(wǎng)統(tǒng)管”的理念,構(gòu)建起一級監(jiān)督三級指揮和市、區(qū)、街辦、社區(qū)管理層次分明、工作任務(wù)清晰、問題處置高效的城市管理體系。專項(xiàng)行動開始前,將執(zhí)法隊(duì)員信息統(tǒng)一錄入系統(tǒng),構(gòu)建起完整規(guī)范的人員信息庫,為后續(xù)案件匹配、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)筑牢技術(shù)基礎(chǔ),確保每一條上報信息都有源可查、有據(jù)可依。
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系統(tǒng)將執(zhí)法隊(duì)員依托智慧城管微信“隨手拍”小程序上報的群眾反映強(qiáng)烈、影響城市形象和居民生活的占道經(jīng)營、店外經(jīng)營等突出問題,通過預(yù)錄信息自動完成身份核驗(yàn),實(shí)現(xiàn)即拍即傳、實(shí)時同步、便捷上報,真正做到 “腳步走到哪里、問題拍到哪里”,截止目前,已匯總梳理市容秩序類突出問題677件,協(xié)同相關(guān)單位匯總梳理問題(市政設(shè)施類、環(huán)境衛(wèi)生類等)745件,每周定期匯總,形成問題臺賬,統(tǒng)一處置反饋。
通過執(zhí)法隊(duì)員對包靠區(qū)域開展常態(tài)化、全覆蓋巡護(hù),建立起“問題發(fā)現(xiàn)—臺賬登記—交辦整改—復(fù)核銷號”閉環(huán)管理流程,有力推動市容秩序管理從被動處置向主動治理、從粗放管控向精細(xì)化轉(zhuǎn)變,街面更加整潔有序,設(shè)施更加安全完好,通行更加順暢舒心,越來越多的市民感受到,家門口的路更平了、燈更亮了、環(huán)境更美了。
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