4月22日凌晨,重慶飛吉隆坡的國際航班上。一中國女子在飛機上打電話,聲音有點大,吵到了鄰座馬來西亞的乘客。
馬來西亞的乘客提醒她,讓她小聲點,這是公共區(qū)域。她沒有聽,繼續(xù)大聲打電話,馬來西亞乘客就對著她拍攝,被她發(fā)現(xiàn)了。
遭到偷拍后,她就開始發(fā)飆了,要機組人員給她一個解釋,讓乘務(wù)員說漢語,不要給她說英語,還說她就是南航的空姐,今天誰都別飛了,要給她一個說法。不少人懷疑,她是冒充南航空姐,因為她素質(zhì)不高,長相老氣,南航空姐會大鬧機艙嗎?下圖中黃色圈里的女子,就是她。
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她打電話發(fā)飆是因為她的同伴,沒有登機成功,應(yīng)該是遲到了,沒被放行。她特別的惱火,就很大聲的講,憑什么不讓她朋友上飛機?
應(yīng)該是和檢票口服務(wù)人員爭吵,就是她的情緒失控,高聲大喊,導(dǎo)致了鄰座馬來西亞客戶不滿,對她進行了提醒。
她直接無視。
直到她看到自己被拍,讓馬來西亞乘客刪掉視頻,還在機艙里高聲大喊,憑什么拍我?有什么權(quán)利拍我?她大喊大叫后,工作人員向她走來。
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她就對工作人員說,你們講中文好不好?不會講中文說飛什么國際航班?還大聲呵斥,就是因為馬來西亞的這個乘客,導(dǎo)致全飛機的人都飛不了。
她不認為她有問題,是她大聲打電話引起的,她還要索賠,因為她今天走不了了,她的朋友沒能登機。但是,現(xiàn)在必須要給她一個說法。這些服務(wù)人員中文說不好,就叫來了一個會說中文的女服務(wù)人員。
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說中文的女服務(wù)人員給她溝通,蹲下向她了解情況,本來會說中文的服務(wù)人員來了,并且蹲在她跟前,她應(yīng)該要聽服務(wù)人員怎么說?
可是,她根本就不聽,她一直喋喋不休的說,我就是打個電話,我有什么錯?飛機又沒有起飛,我就是聲音大了一些,我的朋友沒上來,我火氣大,情緒激動,聲音大點怎么了?我沒有違法犯罪。
飛機起飛后,沒有信號了,我自然就會停止打電話,要讓機組給她一個解釋,憑什么怕她?就是要求對方刪掉視頻,為何就不刪?
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她在喋喋不休的說的過程中,飛機上的其他乘客,都砸拿手機拍攝,都在吃瓜。有的人還在喝彩,很顯然服務(wù)人員根本就插不上嘴。她的聲音太大了,整個飛機上的人都能聽到。
她不覺得不好意思,反倒是越戰(zhàn)越勇!
她更不覺得這種行為很丟人,都丟到國外了。
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服務(wù)人員說,讓她下飛機協(xié)商,因為飛機該起飛了,不能耽誤大家的時間。可是,女子說不給她賠償,她是不會下飛機的。
她的機票錢誰賠給她?她耽誤的行程,誰給她買單?必須要當(dāng)著飛機上的所有人,給她一個交代,否則她就像是她無理取鬧一樣。
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她還說她是南航的空姐,不給她解決,誰都飛不了。她告訴服務(wù)人員,基本的服務(wù)流程應(yīng)該懂吧?就在她和服務(wù)員人員溝通期間,其實服務(wù)人員根本就沒插上話,當(dāng)?shù)氐木熠s了過來。
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當(dāng)?shù)氐木旖o她說,有什么問題下去再說,沒有什么不可以協(xié)商的,已經(jīng)耽擱了一個多小時了。不能因為她打電話一件小事,就耽擱所有人的行程。
她還是不愿意下。
最終是她下了飛機,整個飛機延誤了將近兩個小時。這種延誤,導(dǎo)致了不少乘客經(jīng)濟損失數(shù)千元,因為有一些乘客,是要到吉隆坡轉(zhuǎn)機到馬爾代夫的。結(jié)果耽誤了時間,就錯過了轉(zhuǎn)機的時間。
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這件事傳到網(wǎng)上,引發(fā)網(wǎng)友熱議,幾乎都是譴責(zé)她的,網(wǎng)友也都認為,就憑她說出了,都別飛了,空警安保立即就動手把她遞出機艙,因為她蓄意恐嚇其他乘客,危險飛行安全,根本不用手軟。
還有網(wǎng)友說,就這德行還南航空姐,真給南航丟臉。
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這件事應(yīng)該也被傳到了國外各種網(wǎng)站上,畢竟這是國際航班,飛機上有不少外籍人士。很顯然,該女子的行為確實不妥,本來就是自己的錯,為啥沒讓你的朋友登機?還不是因為遲到了,難道不知道登機要早點到嗎?
朋友素質(zhì)不行,她的素質(zhì)更不行,竟然大鬧機艙還有臉要求賠償,還說自己的上南航空姐,目前南航還沒有回應(yīng)。
她到底是不是空姐?又是怎么對她處罰的,相信還有后續(xù)!
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