齊魯晚報·齊魯壹點 秦雪麗 實習生 劉璐欣 通訊員 孫洪安
網絡訂餐已成為市民日常生活重要的就餐選擇,4月23日,從煙臺市市場監管局獲悉,為切實保障消費者“舌尖上的安全”,防止外賣食品在配送過程中被拆啟、污染、調換,維護消費者合法消費權益,煙臺市市場監督管理局特對外發布普及外賣封簽相關法規、權益及維權方式,讓我們共同守護外賣食品安全。
法規有依據,外賣食品必須密封。根據《山東省食品安全條例》明確規定:入網餐飲服務提供者應當使用封簽等方式對配送的食品進行密封。未按照規定對配送的食品進行密封的,送餐人員有權拒絕送餐,消費者有權拒絕接收。這是入網餐飲服務提供者必須履行的法定義務。外賣封簽是一次性、防拆封的專用標識,一旦破損即無法復原,是保障外賣配送全程安全的法定“安全鎖”。
如何正確維護自身權益?取餐先看密封情況,收到外賣第一時間檢查是否有外賣封簽等方式進行密封,密封方式是否完整、未被拆動。
未密封可拒收:無封簽等方式密封,或外賣食品密封方式已損壞,可直接拒收,無需承擔任何費用。
問題及時報:如發現商家大量不使用封簽等方式對外賣食品進行密封的,可撥打12315、12345 熱線投訴舉報,煙臺市場監管部門將依法核查處置。
食品安全需要社會共治。讓我們共同行動起來,主動查看外賣食品是否密封、積極行使合法權益,督促商家規范經營,一起守護安全、透明、放心的網絡餐飲環境!
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