甘肅
每日甘肅網訊（新甘肅·每日甘肅網通訊員 梁孔栓）為切實解決群眾在物業收費領域的急難愁盼問題，榆中縣市場監管局以規范收費秩序為核心，堅持“全面排查、清單化管理、閉環式整改”工作模式，統籌企業自查自糾與現場核查，靶向整治、精準發力，全力維護群眾合法權益。
本次專項整治緊盯物業收費核心痛點，聚焦三類重點問題集中攻堅。嚴查違規收費，重點整治不具備議價條件小區超政府指導價收取物業費、超標準收取停車費，以及不按規定明碼標價、私設收費項目、亂加價等行為；規范催繳行為，堅決杜絕以限制水電暖充值、管控門禁電梯、限制車輛出入等方式強制催繳物業費；嚴管代收費用，全面核查物業代收水、電、氣、熱費用時違規加價、不合理分攤等問題，做到問題清、靶向準、整治實。
榆中縣市場監管局立足監管職能，以臺賬管理為抓手，構建全鏈條、閉環式監管體系。一方面，督促物業服務企業對照價格法律法規、物業服務合同開展全要素自查自糾，主動查擺問題、立行立改并及時報備；另一方面，對轄區物業服務企業實施全覆蓋現場核查，對照自查清單與群眾投訴線索，深入小區逐一核實，確保整治不留死角、不走過場。同步推動整治成果制度化，形成“自查發現—現場核查—整改銷號—長效鞏固”的完整工作鏈條，為物業收費規范管理筑牢制度根基。
專項整治開展以來，多家物業企業主動開展自查自糾，對發現的收費不規范問題第一時間整改并報備。截至目前，全縣共排查發現 16 個小區存在違規收費問題，所有問題已全部整改到位，累計為群眾退還違規收費超 13 萬元，物業企業依法合規經營意識明顯增強，整改成效得到群眾廣泛認可。
下一步，榆中縣市場監督管理局將持續深化物業收費專項整治，加大重點小區“回頭看”力度，督促物業企業嚴格落實收費公示制度、全面規范收費行為，加快健全物業收費常態化、長效化監管機制，推動物業服務行業健康有序發展，不斷提升群眾在物業服務領域的滿意度與安全感。
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