長期照護師：讓失能照護更加有溫度

來源：法治日報

□ 本報記者 文麗娟

“協助翻身、扣背排痰、口腔清潔、壓瘡護理……每一個動作都有標準流程，我們不是護工，而是經過職業技能培訓和技能認定的長期照護師。”在四川省成都市，“95后”長期照護師林丹妮（化名）每天穿梭在各個失能老人家中，用專業技能為一個個家庭緩解照護壓力。

長期照護師，是伴隨長期護理保險（以下簡稱長護險）制度應運而生的新職業，由人力資源和社會保障部、國家醫療保障局聯合制定國家職業標準。作為專業從業人員，他們運用基本生活照料與護理知識、技能，在家庭、社區、養老機構、醫療機構等場所，為長護險待遇享受者提供基本生活照料及與之密切相關的醫療護理、功能維護、心理照護等服務。

“選擇長期照護師這份職業，是因為它的專業價值與社會意義深深打動了我。”談起入行初衷，林丹妮語氣真誠。正式成為長期照護師前，她在職業院校護理專業系統學習了老年護理、康復護理、失能照護、心理慰藉等知識與技能。實習期間，她第一次接觸失能老人，真切了解到長期照護師的職業價值，當即下定決心要用專業與愛心為失能人群送去溫暖與照護。

入行后，林丹妮更體會到這份職業的責任與重量。她服務的對象多為失能、半失能老人，不少人伴有多種慢性疾病，照護難度大、專業要求高。

“每一次上門服務，都必須打起十二分精神，容不得半點馬虎。”林丹妮告訴《法治日報》記者，長期照護師的工作，看似只是護理，實則有嚴格的專業標準、操作規范與服務流程，每一個動作、每一個步驟都必須按照標準執行，才能確保服務安全與質量。

如今，在長期照護行業，像林丹妮一樣的年輕人越來越多。

據國家醫療保障局消息，2026年度長期照護師職業技能等級認定第一次省際聯考于3月29日在全國29個省（區、市）同步舉行，共有1萬余名考生參加。值得注意的是，40歲以下者占比約55%，其中不乏20多歲的青年及在校大學生。

“職業有標準、發展有通道、付出有認可，這是我選擇這個職業的核心原因。”來自重慶的年輕長期照護師袁迪說。

“以前家屬覺得我們是‘保姆’，現在會說‘謝謝照護師’。”在浙江從事長期護理行業的劉女士對此感觸很深。平時，她固定服務6位失能老人，每位老人每周上門1.5小時，除專業照護外，還會陪伴獨居老人聊天紓解情緒。

“看到老人舒服、家屬安心，我就覺得這份工作特別有價值，它讓失能照護更加有溫度。”劉女士說。

記者了解到，作為國家認定的新職業，長期照護師擁有統一的國家職業標準、培訓大綱與考評體系，是具備專業技能的技術人員，更區別于傳統家政與護工。清晰的晉升通道，技能與收入直接掛鉤的成長路徑，讓年輕人看到了未來的發展空間。

2025年，長期照護師迅速在全國推開。公開資料顯示，已有超1萬人考取了長期照護師證書，基本實現各個省(區、市)都有持證上崗的長期照護師。

然而，這1萬多人并不能滿足照護需求，我國失能半失能老年人數量約3500萬人。巨大的需求缺口，讓這一職業成為就業“藍海”。

“長護險的核心不是‘能報銷’，而是‘有服務’。”對外經濟貿易大學創新與風險管理研究中心副主任龍格指出，專業人才短缺是制約制度見效的瓶頸。

中國老齡事業發展基金會、中國人民大學等機構聯合發布的《2025養老護理員職業現狀調查研究報告》顯示，當前照護隊伍整體上仍存在學歷層次不高、專業背景不足等問題，醫學、護理專業背景人員僅占11.3%。薪酬待遇偏低、行業流失率較高等問題，也制約著護理隊伍高質量發展。

“招人難、留人更難，農村和基層服務供給尤為緊張。”江蘇一家養老院相關負責人坦言，盡管目前持證的長期照護師人數增加，但面對海量需求，服務供給仍顯緊張。

針對長期照護行業存在的問題，國家層面已打出政策組合拳。

一是建立健全政策體系，夯實相關職業發展基礎。國家醫療保障局印發了培養培訓、等級認定等相關政策文件，確定了全國統一的職業培訓大綱、培訓教材和考評題庫，全面構建起長期照護師職業發展的政策體系。

二是規范培訓管理，提升技能水平。引導通過校企合作、訂單定向培養、學徒制培養等方式，促進專業培養與用人需求相匹配，提升綜合服務能力。

三是創新考評方式，加速職業擴面。國家醫療保障局、人力資源和社會保障部聯合創新開展省級聯考，帶動全國統一考試節奏，規范職業技能等級認定。

四是拓寬支持渠道，增強職業吸引力。國家醫療保障局會同人力資源和社會保障部將長期照護師職業納入“技能照亮前程”培訓行動，列入各地急需緊缺職業技能培訓項目，落實培訓補貼等就業扶持政策，激勵更多從業人員提高職業技能，讓優質服務人才留得住、用得好。

受訪專家指出，長期照護師是長護險制度的“靈魂載體”，只有讓照護人員職業有尊嚴、收入有保障、發展有空間，才能讓長護險落到實處，真正實現“失能有護、家庭無憂”。