護航“春假”、五一出行 用心守護旅客旅途

近日，沈陽中小學生春假敲定，“3+5”八天假期遇上五一勞動節，市民出行需求集中爆發。面對即將到來的出行高峰，國鐵沈陽局聯合沈陽三大火車站，早準備、早行動，從票務發售、運力調配到出行服務，全流程做好保障，用實在舉措，為旅客鋪就安全、便捷、舒心的出行路。

假期出門，買票是頭等大事。根據鐵路統一安排，2026年5月1日五一假期首日車票，4月17日正式開售；5月5日假期最后一天的車票，4月21日起售。各車站車票不是零點統一放票，起售時間不一樣。想查清楚很簡單，打開鐵路12306手機客戶端，點“我的”，在出行向導里選“起售時間”，輸入出發站就能查。其中，沈陽站、沈陽南站9點30分起售，沈陽北站9點起售，記準時間，購票更省心。

結合往年出行情況，再加上今年雙假疊加，鐵路部門對客流走向做了提前預判。今年五一，跨省中長途出行熱度明顯上漲，北京、上海、西安等旅游城市，是不少旅客的首選；省內短途游、周邊游也持續升溫，大連、丹東、赤峰等景點，將迎來大批游客。

旅客出行需求多樣，絕不能讓大家因為車票耽誤行程。國鐵沈陽局靈活調整運力，實時盯著車票預售數據，跟著客流變化隨時調整，及時加開臨時旅客列車。對北京、大連等熱門方向，動車組采取重聯運行，多載乘客。嚴格執行“一日一圖”，有多少客流，配多少運力，盡全力緩解熱門線路、高峰時段買票難的問題。

平安出行，安心購票是第一步。沈陽鐵路在此提醒廣大旅客，購票一定要走鐵路12306官網和手機APP官方渠道，千萬別用第三方平臺。這些平臺不僅多收手續費，退改簽還容易出糾紛，甚至會泄露個人信息，得不償失。

沈陽三大火車站，是沈陽旅客出行的重要交通樞紐，始終把旅客需求放在第一位。這次春假、五一雙假碰頭，出行客流攀升，鐵路部門不擺花架子、不做表面功夫，把每一項保障工作都落到實處。精準調配運力、及時發布購票提醒、做好現場服務引導，樁樁件件都貼近旅客實際需求，只為讓大家出行更順暢、心里更踏實。

假期出行，裝著人們休閑游玩、走親訪友的滿心期待。國鐵沈陽局用實打實的保障舉措，回應旅客出行期盼，用用心、細心、耐心的服務，守護每一段旅途。這個假期，有鐵路部門的周密部署、貼心服務，廣大旅客盡可放心出行、舒心游玩，盡享假期美好。鐵路人也將堅守崗位，用務實行動守好出行保障線，護好每一位旅客的出行路。

（來源：中國網 作者：金博學 周妮娜）