前幾天,拼多多、美團(tuán)、京東等幾家電商平臺(tái)因“幽靈外賣(mài)”被罰35.97億,創(chuàng)下史上最高罰單紀(jì)錄。
其中,拼多多罰得最多,原因除上面“幽靈外賣(mài)”外,還有一件讓國(guó)民看傻的事——暴力抗法。
什么時(shí)代了?居然還能整出這一出,有些黑社會(huì)了,也太違和了吧。
這事還得從一聲蛋糕說(shuō)起。
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有消費(fèi)者花252元訂了份高檔奶油蛋糕,被所謂幽靈店鋪轉(zhuǎn)手就掛到了轉(zhuǎn)單平臺(tái)上競(jìng)價(jià)拍賣(mài),最低價(jià)者得單。
就此一轉(zhuǎn)手,什么事也不用做,幽靈店鋪就凈賺122元,平臺(tái)抽走50元服務(wù)費(fèi),那個(gè)真正做蛋糕的小作坊到手價(jià)才76.8元,包工包料還包送,這質(zhì)量咋樣就不知道了。
也就是說(shuō),消費(fèi)者花的是名品高價(jià),但吃到嘴里的東西,能否配得上,想必誰(shuí)都清楚。
掌握有關(guān)情況后,監(jiān)管部門(mén)從全國(guó)抽調(diào)了200多人組成專(zhuān)案組,查出了全網(wǎng)累計(jì)違規(guī)轉(zhuǎn)包蛋糕訂單超過(guò)360萬(wàn)單,涉及幽靈店鋪6萬(wàn)多家。
面對(duì)監(jiān)管執(zhí)法了,按理應(yīng)該配合才是,但拼多多的操作,大大出乎人的意料。
去年12月份,專(zhuān)案組進(jìn)駐拼多多總部。結(jié)果它是根本不把執(zhí)法當(dāng)回事,先采取晾,再就是拖,最后干脆拒絕配合。執(zhí)法人員查了一天,什么也沒(méi)查著。
有個(gè)執(zhí)法人員終于發(fā)現(xiàn)一個(gè)可疑的辦公室,亮明證件準(zhǔn)備執(zhí)法,結(jié)果對(duì)方強(qiáng)行關(guān)門(mén)硬擠,直接把這名執(zhí)法人員的左手食指給夾骨折了,右腳腳踝也嚴(yán)重挫傷……
這僅僅是執(zhí)法第一天,就這么明目張膽。
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第二天晚上,專(zhuān)案組協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)毓踩∽C,這下應(yīng)該老實(shí)了吧,結(jié)果你看怎么著,拼多多的安保負(fù)責(zé)人竟然帶人沖擊辦案現(xiàn)場(chǎng),對(duì)執(zhí)法人員推搡拉扯。昨天那名受傷的執(zhí)法人員再次被人推倒,頭部重重磕地,當(dāng)場(chǎng)昏迷,后被120拉走救治。
這還有沒(méi)有王法?但這還不算什么,更絕的還在后面。
也許是看到執(zhí)法方有人員倒地受傷,想要找個(gè)平衡。技術(shù)總監(jiān)在與負(fù)責(zé)人聊幾句后,突然就倒地不起,也叫了臺(tái)救護(hù)車(chē)?yán)摺?/p>
結(jié)果專(zhuān)案組到醫(yī)院一查,醫(yī)生親口證實(shí),各項(xiàng)指標(biāo)正常,啥事也沒(méi)有,純粹鬧著玩兒。
這還沒(méi)完。
第三天,專(zhuān)案組搞了個(gè)聯(lián)合談話,在現(xiàn)場(chǎng),執(zhí)法人員注意到,一拼多多工作人員在紙上寫(xiě)上“沉默”“不說(shuō)”來(lái)提示同事,進(jìn)行串供,被抓了現(xiàn)形后,這人當(dāng)場(chǎng)搶過(guò)紙條,揉成一團(tuán),居然一口吞了下去……
這樣的場(chǎng)景,似乎只在電影中看過(guò),現(xiàn)在居然出現(xiàn)在了辦案現(xiàn)場(chǎng),好大的膽子。
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自然,最后拼多多員工再怎么演,都是逃不過(guò)處罰的,而且從查處力度看,它可是自嘗苦果,最終領(lǐng)到了一份超級(jí)罰單。
其實(shí),拼多多被查實(shí)的違規(guī)店鋪并不是最多的,卻被頂格處罰(15億),單店罰款是其他平臺(tái)的十幾倍。其聯(lián)合CEO被個(gè)人追罰693萬(wàn),開(kāi)了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)高管連帶追責(zé)的先河。
為什么罰得這么重?看看處罰決定書(shū)就明白了:多次拒絕、提供虛假材料,甚至采用暴力、軟對(duì)抗等手段阻礙執(zhí)法……
不得不說(shuō),拼多多員工是真的拼啊,說(shuō)得輕點(diǎn)是違規(guī),說(shuō)重了那就是有組織的什么性質(zhì)了!
一家企業(yè)能做到這么大,真不簡(jiǎn)單,但你財(cái)粗氣大不代表你能為所欲為。面對(duì)執(zhí)法人員亮證執(zhí)法,拼多多的每一步都在挑戰(zhàn)監(jiān)管底線,這是哪個(gè)合法商家的所作所為?
果然,15億罰單還只是個(gè)開(kāi)始。緊接著,受此事件的影響,拼多多股份連續(xù)暴跌,幾天市值就蒸發(fā)了800億。
消費(fèi)者都在用腳投票,卸載APP的,放棄復(fù)購(gòu)的,大有人在,看來(lái),拼多多這波損失遠(yuǎn)未止步。
這個(gè)社會(huì),商業(yè)可以拼,利潤(rùn)可以拼,但如果跟監(jiān)管的底線去拼,那你這單注定沒(méi)法做了!
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