湖北
近日，廣東佛山順德區龍江鎮市場監管所，對轄區某餐飲店“反向抹零多收0.1元”一事依法立案調查，引發社會廣泛關注。
記者了解到，商家收銀系統自動四舍五入、向上取整的“反向抹零”現象在全國多地發生，市場監管部門始終依法堅持小額違法零容忍。多收的金額看似是小錢，卻直指商家計價規范、明碼標價底線與消費者公平交易權。
商家收銀系統自動向上取整
多收價款0.1元
此次廣東佛山涉事案例細節清晰，消費者在當地餐飲店就餐，實際應付金額156.9元，商家收銀系統自動向上取整，實收157元，賬單標注“優惠-0.1元”，實際多收價款0.1元。接到群眾在12315熱線的投訴后，監管部門隨即介入調查。
廣東佛山順德區市場監督管理局龍江市場監督管理所副所長 廖影萍：對于這起看似金額微小的“反向抹零”案子，我們到了現場馬上進行調查處理。消費者的公平交易權、知情權受到法律保護，哪怕只是一毛錢都可能侵犯消費者的合法權益。這個案件具有一定典型性，所以本著群眾利益無小事的考慮，也希望通過本案起到以案說法的作用，推動商家重視保障消費者的知情權，遵守明碼標價等有關《中華人民共和國價格法》的規定。
針對商家“反向抹零”行為，龍江市場監督管理所已第一時間現場核查、調取后臺交易流水，確認商家計價邏輯違規，隨即責令商家整改系統設置，并依法對涉事商家正式立案查處。目前案件正在進一步處理中，后續將依法作出處罰決定。
現行法律針對商家“反向抹零”
有明確規定
針對商家“反向抹零”的行為，現行法律已有非常清晰的定性。《中華人民共和國價格法》第十三條第二款明確規定，經營者不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用。
《明碼標價和禁止價格欺詐規定》第八條也同樣明確了經營者在銷售商品或者提供服務時，不得在標價之外加價出售商品或者提供服務，不得收取任何未予標明的費用。
（來源：央視新聞客戶端）
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