校媒觀瀾｜從“隱形餐補”讀懂高校暖心服務升級

中國政法大學 杜李昊

近期，南昌大學、東北大學等多所高校的“隱形餐補”獲得學生廣泛好評。高校精確識別食堂消費頻次低、餐均金額少的學生，直接將用餐補助打入學生賬戶，實現精準幫扶，全程零申請、零公示。在人文關懷之余，“隱形餐補”也展示了高校在學生事務管理工作中朝著數字賦能、便利務實的方向不斷完善。

來源：“南昌大學香樟學工”微信公眾號

南昌大學學生工作部介紹，學校通過監測校園卡里的數字足跡，根據學生在食堂的消費頻次、日均餐費、就餐規律等，從茫茫人海里定位到那些消費節儉、生活樸素的同學，結合家庭經濟狀況等情況綜合研判，審慎確定哪些同學真正有幫扶需求。最后，按差異化的需求區分幫扶力度，以不同的金額檔次發放餐補?？梢?，“隱形餐補”通過大數據技術“賦能”貧困生的識別工作，實現精準畫像。這不僅降低了“騙補”風險，而且讓礙于自尊選擇沉默的學生能被“看見”，得到對口的幫助。

在數字賦能之外，“隱形餐補”還折射出高校在行政服務上越來越體貼、便利。以往的貧困生補助工作一般遵循“申請-公示-審核”的流程，這種安排保證了公平透明，但如果對“如何公示”處理不當，則可能給貧困生帶來不必要的心理窘迫。而“隱形餐補”是一種免申即享、全程靜默的幫扶方式，高校既以“零公示”照顧學生的體面，又以最簡便、務實的程序完成幫扶任務，做到了“幫忙不添亂”。在小額的、專門用途的補助發放中，這項探索不失為對通行做法的有益補充。

來源：“廣東教育”微信公眾號

當然，“隱形餐補”依賴于高校對學生的隱私數據、個人信息的掌握。高校應履行數據保密、安全管理義務，也應當建立數據授權機制，允許學生自愿選擇是否開啟對自己消費數據的監測。未來，“隱形餐補”除發放金額之外，或可嘗試發放“營養券”“套餐券”等多元化餐補形式，助力用餐節儉的學生真正“吃得好”。

作為高校服務學生的新探索，“隱形餐補”智能化與人性化的交融，讓幫扶既有準度更有溫度。期待未來這種治理智慧能向更多場景延伸，讓數智時代的紅利和高校的人文關懷，抵達學子更多的生活場景。

來源：中國青年報客戶端