近日,有網(wǎng)友向汕頭龍湖區(qū)市場監(jiān)管局反映:4月8日通過平臺(tái)預(yù)訂轄區(qū)某酒店5月1日雙床房1間,支付94元,酒店確認(rèn)預(yù)訂后,卻以“價(jià)格太低、客房已滿”為由單方面取消,僅向平臺(tái)支付違約金。
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執(zhí)法人員調(diào)查顯示,酒店拒單時(shí),該房型仍有剩余客房,酒店負(fù)責(zé)人表示因?yàn)榭腿嗽谡{(diào)價(jià)成功之前就下單,覺得訂單價(jià)格過低,便將客人的訂單取消。
執(zhí)法人員表示,酒店方涉嫌違反《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》第十九條規(guī)定的,“無正當(dāng)理由拒絕履行價(jià)格承諾”的規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人已立案調(diào)查。
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