------杭州市健康社區(qū)服務(wù)中心小營(yíng)街道公益創(chuàng)投項(xiàng)目紀(jì)實(shí)
自2024年首次啟動(dòng)以來,“愛滿銀齡”助老服務(wù)已在小營(yíng)街道深耕兩載。2025年12月至今,街道延續(xù)開展第二屆“愛滿銀齡,悅齡連線”特殊老人雙休探訪創(chuàng)投項(xiàng)目,在首屆服務(wù)基礎(chǔ)上提質(zhì)升級(jí),聚焦社區(qū)獨(dú)居、孤寡等養(yǎng)老重點(diǎn)人群,圍繞新春慰問、元宵團(tuán)圓、清明緬懷、雙節(jié)關(guān)懷、冬季養(yǎng)生、反詐防騙等主題,持續(xù)開展雙休線上探訪與精準(zhǔn)便民服務(wù)。
項(xiàng)目以科技賦能養(yǎng)老服務(wù),組織志愿者團(tuán)隊(duì)每周固定開展線上一對(duì)一探訪,通過電話連線細(xì)致了解老人身體狀況、生活需求與情緒狀態(tài),及時(shí)做好陪伴溝通與心理疏導(dǎo),有效緩解老人獨(dú)居孤獨(dú)感,切實(shí)提升居家安全感與生活幸福感。項(xiàng)目運(yùn)行以來,每月服務(wù)人次穩(wěn)定在1500人次左右,截至目前總服務(wù)人次達(dá)6587人次,用常態(tài)化、制度化的陪伴,讓關(guān)愛直達(dá)老人心坎。
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從首屆探索到第二屆深化,小營(yíng)街道推動(dòng)助老服務(wù)從“有溫度”邁向“可持續(xù)”,以數(shù)字化手段鏈接多方資源,構(gòu)建“線上+線下”協(xié)同發(fā)力的智慧養(yǎng)老新生態(tài),實(shí)現(xiàn)服務(wù)不缺位、關(guān)愛不斷檔,成為基層社會(huì)治理與養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)新的生動(dòng)實(shí)踐。
未來,小營(yíng)街道將持續(xù)完善“智慧助老”服務(wù)體系,凝聚更多社會(huì)力量參與社區(qū)養(yǎng)老與基層治理,讓銀齡晚年更有保障、更有尊嚴(yán)、更加幸福。
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