四大主播同日離職！俞敏洪公開致歉，是過(guò)度管控還是缺人文關(guān)懷？

直播圈前一秒還風(fēng)平浪靜，轉(zhuǎn)天就炸出了驚天大瓜，東方甄選四個(gè)頂流主播同一天集體離職，連一點(diǎn)風(fēng)聲都沒(méi)有透出來(lái)。這事擱誰(shuí)看了都懵，老粉直接說(shuō)心態(tài)崩了，畢竟董宇輝走后就是這四個(gè)人撐著東方甄選的場(chǎng)子，怎么就說(shuō)走全走了？俞敏洪當(dāng)天就出來(lái)道歉，直接認(rèn)了公司管理出了大問(wèn)題，這里頭的彎彎繞繞，今天咱們好好聊聊。

這事兒最早還放了煙霧彈，4月24日下午東方甄選人力先官宣了明明和天權(quán)要走，當(dāng)時(shí)大家還沒(méi)當(dāng)回事，覺(jué)得就是個(gè)別員工的正常職業(yè)選擇。不少粉絲還安慰自己，沒(méi)關(guān)系，還有中燦和林林撐著。結(jié)果不到24小時(shí)，4月25日下午中燦和林林接連發(fā)了離職長(zhǎng)文，大伙才回過(guò)神，這哪里是個(gè)別離職，分明是集體出走。

這四位在老粉心里地位可不一般，董宇輝離開后，就是他們接過(guò)了大旗。明明是踏實(shí)厚道的西安漢子，原來(lái)就是新東方的物理老師，講起產(chǎn)品來(lái)頭頭是道。天權(quán)是伯克利加哥倫比亞大學(xué)的雙料學(xué)霸，滿腹才學(xué)，雖然偶爾脾氣急點(diǎn)，那股知識(shí)分子的傲氣特別圈粉。中燦和林林一個(gè)控場(chǎng)一個(gè)穩(wěn)，四個(gè)人被粉絲親切叫做東方甄選F4，撐起了直播間半邊天。

如今F4全員離職，加上之前走的董宇輝、頓頓，東方甄選原來(lái)那批最有辨識(shí)度，帶著特有老師味兒的元老主播，徹底清空四個(gè)人的離職聲明都給公司留足了體面，沒(méi)有撕逼謾罵，也沒(méi)扯薪資糾紛，可只要仔細(xì)讀，就能感受到那股藏不住的憋屈和無(wú)奈。四個(gè)人不約而同都提到了同一個(gè)關(guān)鍵詞，不適應(yīng)公司的變化。明明說(shuō)的很直接，新領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了之后，直播間的風(fēng)格全變了，原來(lái)的文化氛圍變得陌生，他試著配合試著適應(yīng)，最后發(fā)現(xiàn)自己被安靜隔離了。

了。安靜隔離這套，混職場(chǎng)的都懂，不吵不鬧，就是重要場(chǎng)次不讓你上，好想法不讓你提，把你晾在一邊，直到你自己覺(jué)得待不下去主動(dòng)走。天權(quán)的話更像理想主義的破滅，這個(gè)在國(guó)外待了14年的高材生說(shuō)，過(guò)去四個(gè)月，自己的理想主義已經(jīng)變得不合時(shí)宜，創(chuàng)造的價(jià)值和公司需求對(duì)不上了。

中燦和林林也委婉表達(dá)了類似的意思，新管理團(tuán)隊(duì)的規(guī)則，讓他們覺(jué)得格格不入。把這些話翻成大白話就是，公司變了，變得冷冰冰，變成了只講效率的賣貨工廠，他們這群帶點(diǎn)書生氣的老員工，根本待不下去。

這事的矛頭，直指2025年底空降的孫進(jìn)。孫進(jìn)是跟著俞敏洪干了二十年的新東方老兵，從基層一步步做到副總裁，在外頭一直被叫做俞敏洪的救火隊(duì)長(zhǎng)，是出了名的推崇效率，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的硬派管理者。剛上任那陣，他確實(shí)干出了成績(jī)，股價(jià)漲了，供應(yīng)商合作也順風(fēng)順?biāo)簧偃诉€夸他能力強(qiáng)。

可對(duì)主播們來(lái)說(shuō)，他的到來(lái)就是噩夢(mèng)的開始。在孫進(jìn)的邏輯里，直播不需要什么情懷，不需要主播慢條斯理講歷史聊人生，要的就是流量，是轉(zhuǎn)化率，是一切按標(biāo)準(zhǔn)化SOP走。之后東方甄選直接推了大刀闊斧的軍事化改革，這套放在制造企業(yè)沒(méi)問(wèn)題，可對(duì)靠人情味和知識(shí)性起家的東方甄選來(lái)說(shuō)，這不就是自廢武功嗎？

原來(lái)能在直播間侃侃而談的主播，一下子變成了按腳本走的提線木偶，稍微出點(diǎn)錯(cuò)，不是內(nèi)部通報(bào)就是停播處罰。之前天權(quán)因?yàn)樵谥辈ラg懟網(wǎng)友被停播三個(gè)月，本身確實(shí)是他嘴快犯了錯(cuò)，可放在新管理體系下，這點(diǎn)性格問(wèn)題被無(wú)限放大，沒(méi)有包容沒(méi)有引導(dǎo)，只有冰冷的處罰。

這種環(huán)境，本來(lái)就把這幫自視甚高又敏感的文人主播，逼得喘不過(guò)氣。

事情鬧到四個(gè)主播集體離職，俞敏洪終于坐不住了。4月25日當(dāng)天他就出現(xiàn)在直播間，整個(gè)人看著特別疲憊，他公開給四位離職主播道歉，也給所有粉絲道歉。他直接承認(rèn)公司管理出了嚴(yán)重偏差，說(shuō)過(guò)度側(cè)重制度管控，搞標(biāo)準(zhǔn)化軍事化，偏偏把最核心的人文關(guān)懷給丟了。

俞敏洪說(shuō)他找四個(gè)人談過(guò)，想要挽留，最后還是沒(méi)留住。這話聽著心酸，也透露出一個(gè)挺尷尬的事實(shí)，現(xiàn)在東方甄選內(nèi)部，俞敏洪這個(gè)創(chuàng)始人，好像都?jí)翰蛔∫呀?jīng)形成的冰冷管理慣性了。不少網(wǎng)友評(píng)論說(shuō)，俞敏洪明明知道錯(cuò)在哪，就是改不了。

畢竟東方甄選已經(jīng)是上市公司，資本盯著業(yè)績(jī)，壓力擺在那，情懷永遠(yuǎn)是最先被犧牲的那個(gè)。俞敏洪說(shuō)要整改要找回人文關(guān)懷，可陪他打江山的老兄弟都走光了，這剩下的攤子，還能撐起來(lái)嗎？

這事在網(wǎng)上吵翻了天，直接分成了兩派站隊(duì)。站主播的大多是喜歡東方甄選原來(lái)風(fēng)格的粉絲，大家當(dāng)初愿意在這買東西，就是沖著涼涼的知識(shí)感和人情味，現(xiàn)在把這些都掐了，把功臣擠走，這不就是過(guò)河拆橋卸磨殺驢。

站公司的大多是身經(jīng)百戰(zhàn)的職場(chǎng)人，他們覺(jué)得企業(yè)做大了，不可能靠幾個(gè)人的個(gè)性和情懷撐著，董宇輝走后，東方甄選本來(lái)就要走出去個(gè)人化去中心化的路，孫進(jìn)的改革雖然狠，卻是為了企業(yè)長(zhǎng)治久安。主播適應(yīng)不了，就是跟不上公司發(fā)展，也沒(méi)什么可委屈的。

可這里有個(gè)繞不開的邏輯，東方甄選這個(gè)品牌的核心價(jià)值就是人啊。如果把所有個(gè)人色彩都剔除，變成一臺(tái)冷冰冰的售貨機(jī)器，那它和樓下的自動(dòng)販賣機(jī)有什么區(qū)別？網(wǎng)友憑什么放著別的平臺(tái)不選，非要蹲你直播間呢？

回頭看這兩年?yáng)|方甄選的離職名單，長(zhǎng)的讓人心驚。2024年董宇輝離開，帶走了最大的流量池，2025年頓頓離開，帶走了最穩(wěn)定的一批核心粉絲，2026年這四個(gè)人集體離開，直接把最后那點(diǎn)新東方情懷都帶走了。

這不是簡(jiǎn)單的員工流失，這相當(dāng)于品牌得了一次嚴(yán)重腦溢血，核心競(jìng)爭(zhēng)力都被掏空了。每一次離職，大家說(shuō)的原因都差不多，管理僵化、限制太多、理念不合。這說(shuō)明東方甄選在從直播新貴轉(zhuǎn)向成熟企業(yè)的過(guò)程中，一直沒(méi)找到制度和人情的平衡點(diǎn)。

它選了最簡(jiǎn)單粗暴的解決辦法，人難管，就把人變成聽話的機(jī)器。可它忘了，自己面對(duì)的不是工廠流水線上的工人，是有獨(dú)立思想、有文化底蘊(yùn)、還自帶千萬(wàn)流量的頂級(jí)主播。用扣工資壓KPI那套對(duì)付這些人，不僅沒(méi)用，反而顯得特別可笑。

俞敏洪的道歉，說(shuō)白了就是給之前的冷酷管理做事后修補(bǔ)，想給外界傳遞信號(hào)，東方甄選還是那個(gè)有溫度的地方。可四個(gè)主播決絕離開，直接給這個(gè)信號(hào)打了個(gè)響亮的耳光。未來(lái)東方甄選能不能走出現(xiàn)在的困局，還得交給時(shí)間來(lái)看。

參考資料：新浪財(cái)經(jīng) 東方甄選四大主播集體離職 俞敏洪致歉承認(rèn)管理失誤