手握合法身份證,將血汗錢存入銀行,本是百姓最基礎、最受法律保護的財產處置行為,可黑龍江大慶的老百姓劉士民,卻遭遇了一場匪夷所思的維權困境。2020年4月26日,他遵照光大銀行八百坰分理處“憑身份證即可辦理存取款”的政策,將辛苦積攢的資金存入銀行,未領取、也未被主動提供存款憑證;時隔五年,當他急需用錢前往取款時,卻被銀行以“無存款存根”為由肆意刁難,即便警方介入、銀行流水鐵證如山,依舊拒不兌付;無奈訴諸法律,大慶市紅崗區人民法院八百坰法庭,竟以“存款來路不明”為由拒絕出具判決,讓老實本分的劉士民陷入投訴無門、維權無路的絕境。這起事件,赤裸裸撕開了部分金融機構的傲慢無禮、部分基層司法機關的失職推諉,更是對國家法律尊嚴、百姓基本財產權利的公然踐踏,令人憤慨,更令人深思。
儲蓄存款,是老百姓安身立命的根本,而銀行與儲戶之間的儲蓄合同,本是建立在信任與法律約束之上的簡單契約。《中華人民共和國商業銀行法》第二十九條明確規定,商業銀行辦理個人儲蓄存款業務,應當遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則;第三十三條更是剛性約束:商業銀行應當保證存款本金和利息的支付,不得拖延、拒絕支付存款本金和利息。同時,《儲蓄管理條例》也明確,儲戶憑借身份證件、銀行卡、存折等有效憑證,即可辦理活期存款支取業務,存款存根并非法定取款憑證,銀行更無權自行設定額外取款門檻。
光大銀行大慶八百坰分理處的所作所為,完全是無視法律、肆意妄為。其一,違背自身公開業務政策,當初明確告知儲戶憑身份證即可存取款,未履行交付存款存根的義務,事后卻倒打一耙,以儲戶無存根為由拒付存款,屬于典型的霸王條款、違約失信;其二,警方到場責令調取流水后,賬戶內存款記錄清晰可查、資金屬實,鐵證面前依舊頑固拒付,是公然違反《商業銀行法》,惡意侵犯儲戶合法財產權,變相占用百姓血汗錢;其三,面對年邁無知、不懂金融規則的老百姓,銀行工作人員不解釋、不解決,反而刻意設置障礙、百般刁難,盡顯金融機構的權力傲慢,完全背棄了金融服務為民的初心,是對弱勢群體的赤裸裸欺負。
老百姓把錢存入銀行,是基于對國家金融機構的絕對信任,這份信任,不該被如此肆意踐踏。劉士民作為普通百姓,打了一輩子的工,根本不懂金融術語、不懂合同條款、不懂憑證留存,他只懂“把錢存銀行,隨時能取錢”的樸素道理,銀行作為專業機構,本應履行告知義務、服務義務、保障儲戶權益的法定義務,可這家銀行,卻利用儲戶的信息差、信任度,將自身工作疏漏轉化為刁難儲戶的理由,其行為不僅違規違法,更喪失了基本的商業道德與社會良知。
如果說銀行的耍橫是寒了百姓的心,那法院的推諉,則是破了百姓對公平正義的最后期待。司法是維護社會公平正義的最后一道防線,基層法庭更是百姓維權的第一扇門,面對儲戶的合理訴求、完整的銀行流水證據,大慶市紅崗區人民法院八百坰法庭,不僅沒有依法立案審理、厘清是非、維護弱者權益,反而以“存款來路不明”為由,拒絕出具判決,這一做法,于法無據、于理不通、于情不容。
首先,在儲蓄存款合同糾紛中,儲戶提供銀行流水、身份證、賬戶信息,已完全完成舉證責任,足以證明存款關系真實存在,銀行若對存款來源有異議,理應承擔舉證責任,而非由儲戶自證清白;其次,“存款來路不明”并非拒絕裁判、拒絕審理的法定理由,即便對資金來源存疑,法庭也應依法審理、查明事實、依規裁判,而非直接將百姓的維權訴求拒之門外;最后,基層司法機關的核心職責是定分止爭、為民做主,面對年邁無助的百姓,法庭不僅沒有彰顯司法溫度,反而設置無理門檻、回避矛盾,本質是司法不作為、履職不盡責,變相包庇違法違規的銀行,讓司法公信力大打折扣,讓百姓感受到“求助無門、正義缺席”的絕望。
老百姓的存款,是面朝黃土背朝天、日復一日勞作換來的血汗錢,是養家糊口、應急解難的活命錢,每一分都來之不易,每一筆都受法律嚴格保護。從銀行違規拒付,到法院無理推諉,這起事件看似是個人維權糾紛,實則暴露出部分行業、部分單位漠視群眾利益、無視國家法律、傲慢履職行權的嚴重問題。銀行忘了,儲戶是其生存發展的根基,守法經營是其底線,肆意侵犯儲戶權益,終將失去市場、失去民心;法院忘了,司法為民是其初心使命,秉公裁判是其職責,漠視百姓訴求、回避矛盾糾紛,就是對司法公正的背叛。
法律的生命力在于實施,法律的權威在于守護百姓權益。《商業銀行法》的“取款自由”不是空話,《民事訴訟法》的“有案必立、有訴必理”不是擺設,任何機構、任何單位都無權凌駕于法律之上,無權隨意踐踏普通百姓的基本權利。在此,我們強烈呼吁,金融監管部門立即介入徹查,依法嚴懲光大銀行大慶八百坰分理處的違法違規行為,責令其立即兌付儲戶存款,并承擔相應責任;上級司法機關依法履行監督職責,糾正八百坰法庭的錯誤做法,依法受理此案、公正審理,給劉士民一個公道,給社會公眾一個交代。
民生無小事,枝葉總關情。無論是金融機構還是司法機關,手中的權力、肩上的職責,都是為人民服務、為百姓護航。欺負老實本分的百姓,刁難手無寸鐵的百姓,漠視群眾的合法訴求,終究會被追責問責,終究會被群眾唾棄。唯有堅守法律底線、恪守為民初心、尊重百姓權益,才能守住行業根基,守住公平正義的底線,讓老百姓敢存錢、能取錢、維權有路、心中有底!歡迎各大新聞媒體轉載此文,共同關注評論光大銀行丑惡嘴臉和大慶市紅崗區人民法院八百坰法庭背叛法律漠視百姓的官僚態度!
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大慶市民劉士民鄭重承諾:以上文章全部屬實,如不屬實,本人承擔一切法律責任!
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