長豐縣雙墩鎮：螢火微光聚民心 茶香議事解民憂

基層治，則百姓安；治理優，則民心暖。長豐縣雙墩鎮雙豐社區深耕基層治理一線，以“螢火蟲計劃”點亮服務微光，以“睦鄰大碗茶”共商民生大事，把群眾呼聲作為第一信號，把民生需求作為第一選擇，把百姓滿意作為第一標準，用腳步叩開家門、用真心貼近民心、用實干化解難題，讓基層治理既有力度、更有溫度。

小網格連著大民生，微服務彰顯大情懷。雙豐社區以9個基礎網格為治理單元，整合社區“兩委”、紅色小管家、黨員志愿者等力量，組建 5 支“螢火蟲”志愿服務隊，常態化開展“錯時敲門行動”。志愿者們利用晚間、周末等居民在家時段，逐戶走訪、細致摸排，建立“紅橙黃綠藍白紫” 七彩人群戶情檔案，實現一戶一檔、分類服務、動態管理。他們既是政策“宣傳員”，也是民情“收集員”，一邊把惠民政策、辦事指南送到居民手中，一邊把矛盾隱患、急難愁盼記在心上，推動服務從“群眾上門找”變為“干部下沉訪”。同時，依托居民微信群、“睦鄰雙豐”線上平臺，打通“線上+線下”雙向服務通道，實現民情溝通全天候、政策服務零距離，全年網格走訪全覆蓋，用真情架起黨群干群“連心橋”。

轄區消防演練。雙墩鎮供圖

安全無小事，責任大于天。雙豐社區將安全排查融入 “螢火蟲計劃”全過程，聚焦沿街商鋪、老舊樓棟、充電樁等重點區域，緊盯消防設施、用電用氣、樓道堆物等關鍵環節，開展拉網式、全覆蓋隱患排查。走訪人員化身“安全哨兵”，現場整改雜物堆積、線路私拉亂接等小微隱患；對一時難以整改的問題，建立臺賬、明確責任、限期整改、銷號管理。今年以來，累計排查商鋪97家、樓棟消防設施120余處，整改隱患200余處。同步開展安全宣傳進家庭，普及防火防盜、應急避險知識，引導居民共筑安全防線，以嚴實舉措守護群眾生命財產安全，織密基層平安“防護網”。

一杯清茶話家常，圍坐議事解民憂。雙豐社區擦亮“睦鄰大碗茶”治理品牌，以茶為媒、以議為要，構建“收集— 研判—落實—反饋”全鏈條閉環機制，讓群眾煩心事、操心事、揪心事有人辦、馬上辦、辦得好。社區“兩委”牽頭，對每日走訪民情快速梳理、分類處置，現場能辦的立即辦，復雜問題專題研。在茶攤議事點，黨員代表、居民骨干、物業人員圍坐一圈，你一言、我一語，直面問題、共商對策，在輕松氛圍中凝聚治理共識。今年以來，通過“茶香議事”，充電樁增設、環境整治、設施優化等10余件民生實事落地見效，把群眾“盼的事”變成社區“干的事”，把“干的事”變成群眾“滿意的事”。

微光成炬，可照星河；茶香沁心，能聚民心。雙豐社區以“螢火蟲”之微光照亮服務之路，以“大碗茶”之溫情凝聚治理之力，在走訪中察民情、在排查中守平安、在議事中解民憂，不斷推動基層治理提質增效，讓居民的獲得感、幸福感、安全感持續攀升，為新時代基層治理現代化寫下生動注腳。(甄鳳玲)