圖們市長安鎮：創新“三員崗位＋三本臺賬”聯動機制 精準服務賦能興邊富民工作

長安鎮立足鎮域實際，緊扣興邊富民工作主線，聚焦群眾急難愁盼，創新推行“三員崗位+三本臺賬”聯動工作機制，以力量下沉、精準施策、閉環管理為抓手，打通基層治理“最后一公里”，實現政策紅利精準滴灌，民生難題有效化解，探索形成服務下沉、民情上行、難題快解、治理提效的邊疆基層治理新路徑。

建強“三員崗位”，織密基層服務“一張網”。長安鎮堅持關口前移、力量下沉，整合全鎮13個行政村包村干部、村干部、駐村工作隊、網格長、產業帶頭人及村民骨干等基層力量，擇優組建興邊富民宣傳員、返鄉創業服務員、村情民意觀察員三支專項隊伍共200余人，實行定崗定責、人崗相適、常態履職，織密全域覆蓋、聯動協作的基層服務網格。興邊富民宣傳員當好政策“傳聲筒”，用鄉土語言入戶宣講興邊富民、就業創業、民生保障等相關政策。返鄉創業服務員做好發展“勤務員”，主動對接在外務工人員、鄉賢能人、青年學子，提供項目對接、手續代辦、政策解讀、資源牽線等一站式服務。村情民意觀察員化身群眾“貼心人”，常態化下沉村組網格，傾聽群眾訴求、收集民情民意、排查矛盾隱患。三支隊伍組建履職以來，全鎮已召開返鄉能人座談會13場，吸納鄉賢、在外務工人員、青年學子近50人建言獻策，收集發展建議23條，引導3人返鄉定居創業；開展惠民政策集中宣講2場，為5名返鄉創業人員提供一對一精準服務，用心用情匯聚興邊富民、鄉村振興工作合力。

做實“三本臺賬”，繪就精準施策“導航圖”。長安鎮堅持以臺賬化管理賦能基層精準治理，全覆蓋建立13個行政村在外能人、政策需求、問題訴求三本動態臺賬，實行分類建檔、動態更新，健全“摸排—回應—解決”工作閉環，推動基層服務從“大水漫灌”轉為“精準滴灌”。在外能人臺賬筑牢人才儲備基礎，精準摸排登記在外優秀人才44名，覆蓋種植養殖、醫護、電商直播等行業領域，翔實記錄個人技能、資源優勢、從業方向及返鄉創業意愿，常態化開展聯絡溝通，為鄉賢回引、以才興邊、助力鄉村發展夯實基礎數據。政策需求臺賬暢通政策咨詢渠道，聚焦就業、養老、醫療等群眾關切，累計收集政策咨詢34條，落實即收即答、跟蹤督辦機制，已辦結答復25條，剩余9條限時跟進、閉環銷號。問題訴求臺賬搭建為民解憂通道，梳理群眾急難愁盼事項30余條，逐項壓實責任、明確舉措、限定時限，目前已辦結14條、有序推進21條，切實把矛盾問題化解在基層、處置在萌芽。三本臺賬底數明晰、靶向精準，為村級規范運行、人才回引培育、民生實事辦理等重點工作提供有力數據支撐，全面提升基層治理科學化、精準化、規范化水平。

深化機制聯動，筑牢興邊富民“壓艙石”。以“三員崗位”為服務抓手，以“三本臺賬”為治理依據，推動隊伍力量與臺賬管理雙向聯動、一體發力，實現服務下沉、民情直達、快辦快解，有效促進人口回流、產業提質、治理增效、邊疆穩固。該聯動機制破解了基層力量分散、民情掌握不細、問題處置滯后、治理服務碎片化等痛點難點，把制度優勢轉化為基層治理實際成效，為長安鎮抓實興邊富民、提升基層治理現代化水平提供有力支撐。

下一步，長安鎮將持續迭代優化“三員崗位+三本臺賬”聯動機制，常態化開展隊伍業務培訓，細化人員崗位職責、規范臺賬動態管理、健全長效運行制度，始終把群眾滿意度作為工作落腳點，持續夯實基層基礎、集聚人才活力、辦好民生實事，奮力書寫長安興邊富民新篇章。

來源：圖們市委宣傳部