上海
近日，上海公交772路駕駛員沈慧在匯雄路魯南路終點站，收到市民范女士贈送的一面印有“公交有愛 星娃無憂”的錦旗。錦旗贈予772路全體成員，落款為“范XX父母敬贈”，這背后是一段持續三年的暖心守護故事。
14歲的范同學就讀于飛葉藝術特殊教育學校，患有自閉癥。三年來，他每日往返于匯雄路匯延路站與三魯公路東方一路站之間，早晚分別由家人和老師接送乘坐772路公交車。范同學乘車時偶爾會出現喊叫、踢側板等行為，經提醒后能夠安靜候車。
772路全體駕駛員了解情況后，自發開展愛心守護行動。車輛停靠時放慢上下客速度，平穩停靠站點，駕駛員輕聲引導、耐心安撫孩子情緒；行車途中時刻關注孩子安全，平穩控制車速，臨近站點提前提醒，保障孩子安全上下車。遇到孩子坐過站等突發情況，駕駛員均第一時間伸出援手，細心照看并妥善安置。
范同學的媽媽表示，孩子總吵著要坐772路公交車，自己也不清楚具體原因，大概率是駕駛員們對孩子態度溫和、照顧周到。她同時希望，社會能更多了解、理解自閉癥兒童。
三年來日復一日的悉心照料，被范同學家人看在眼里、記在心上。此次贈送錦旗，既是對772路駕駛員暖心服務的認可與感謝，也展現了上海公交一線從業人員的責任擔當與人文溫度。
原標題：《三年溫情護航，上海這趟公交用愛讓星娃無憂》
欄目主編：何易 文字編輯：顧洋
來源：作者：文匯報 芮錫培
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