客流攀升運(yùn)力加碼！國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局全力保障五一出行

大象新聞?dòng)浾?胡俊峰 通訊員 楊震 任偉峰 馬藝容

記者從中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局”)獲悉，鐵路五一假期運(yùn)輸今日啟動(dòng)，自4月29日起至5月6日，為期8天，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局預(yù)計(jì)發(fā)送旅客705.2萬(wàn)人次，較2025年同期增長(zhǎng)3.8%。4月29日預(yù)計(jì)發(fā)送旅客69.3萬(wàn)人次，較2025年同期增長(zhǎng)15.2%。

出行需求旺盛，頭尾客流高度集中

根據(jù)車(chē)票預(yù)售情況來(lái)看，今年五一假期，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局管內(nèi)客流主要以旅游流、學(xué)生流為主，客流呈現(xiàn)出行總量大、頭尾高度集中、中間短途客流增多的特點(diǎn)，熱門(mén)出發(fā)方向主要集中在北京、上海、杭州、南京、西安、成都、廣州等省外城市和鄭州、洛陽(yáng)、開(kāi)封、南陽(yáng)等省內(nèi)城市，管內(nèi)鄭州至洛陽(yáng)、開(kāi)封、商丘、安陽(yáng)、南陽(yáng)等區(qū)段客流相對(duì)集中。其中，5月1日為客流最高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客99.9萬(wàn)人次，較2025年同期增長(zhǎng)2.0%，旅客出行需求進(jìn)一步釋放。

加大運(yùn)力投放，增開(kāi)臨客列車(chē)210列

為滿(mǎn)足旅客旺盛出行需求，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局充分發(fā)揮“米”字形高鐵成網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)管內(nèi)高鐵、普速實(shí)行高峰線(xiàn)運(yùn)行圖，深挖管內(nèi)京廣高鐵、鄭渝高鐵、濟(jì)鄭高鐵、鄭阜高鐵等重點(diǎn)線(xiàn)路運(yùn)力，計(jì)劃增開(kāi)臨客列車(chē)210列，包含高鐵161列、普速49列。同時(shí)針對(duì)客流變化，在高峰時(shí)段“見(jiàn)縫插針”開(kāi)行夜間高鐵，向北京、上海、杭州、深圳、廣州等京津冀、長(zhǎng)三角、粵港澳大灣區(qū)重點(diǎn)城市增開(kāi)夜間高鐵94列，方便旅客多時(shí)段出行；持續(xù)開(kāi)行長(zhǎng)治東直達(dá)青島北的G3213次新車(chē)次，讓旅客直達(dá)海邊，避免旅途中轉(zhuǎn)，不斷提高出行效率。

鐵旅深度融合，積極打造消費(fèi)新景

國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局聚焦假期出游熱潮，以“鐵路+文旅”融合發(fā)展模式，密切聯(lián)動(dòng)地方文旅部門(mén)和景區(qū)，實(shí)施多項(xiàng)便民利民惠民舉措。其中，襄垣東站推出“乘高鐵游襄垣?五一暢玩仙堂”特色服務(wù)，旅客憑本人2日內(nèi)有效乘車(chē)信息及本人身份證，即可免費(fèi)享受仙堂山景區(qū)首道門(mén)票優(yōu)惠；高平東站聯(lián)動(dòng)地方文旅部門(mén)，讓旅客憑高鐵票在炎帝陵、良戶(hù)、臥龍灣、鐵佛寺等多個(gè)景區(qū)享受門(mén)票、游玩項(xiàng)目、文創(chuàng)產(chǎn)品、講解等最低5折優(yōu)惠；長(zhǎng)治東站打造“高鐵+酒店”惠民新模式，旅客憑7日內(nèi)有效乘車(chē)憑證，到和頤至尚、美侖、戴斯溫德姆等酒店可享受當(dāng)日掛牌價(jià)八折優(yōu)惠，實(shí)現(xiàn)“交通+住宿”組合服務(wù)，讓假期出行更具性?xún)r(jià)比。

優(yōu)化站車(chē)服務(wù)，不斷提高出行體驗(yàn)

針對(duì)假日期間旅客集中出行，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局加強(qiáng)客運(yùn)組織，優(yōu)化出行流線(xiàn)，不斷提高旅客出行效率。在各大車(chē)站實(shí)施“暢通工程”，更新完善各類(lèi)引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，優(yōu)化焦作站北站房候車(chē)區(qū)域、換乘檢票口設(shè)置，引導(dǎo)旅客快速出行；在客流高峰時(shí)段，全開(kāi)進(jìn)站安檢通道，增加候車(chē)大廳、檢票口、站臺(tái)等客流密集處所值守力量，安排志愿者隨時(shí)為老幼病殘?jiān)械扔行枰穆每吞峁┐鹨山饣蟆⒊私抵敢⑿欣顜湍玫确?wù)；南陽(yáng)東站、南陽(yáng)站等車(chē)站主動(dòng)對(duì)接地方文旅和交通部門(mén)，在出站口設(shè)置南陽(yáng)文旅咨詢(xún)臺(tái)，向旅客免費(fèi)發(fā)放“南陽(yáng)賞花地圖”，并協(xié)調(diào)增開(kāi)“車(chē)站-月季大觀園”賞花接駁公交專(zhuān)線(xiàn)，讓旅客一路暢行直達(dá)花海。

鐵路部門(mén)溫馨提示，鐵路12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶(hù)端)是中國(guó)鐵路面向社會(huì)提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道，請(qǐng)廣大旅客朋友一定要通過(guò)官方渠道購(gòu)票。假日期間，旅客集中出行需求大，請(qǐng)旅客朋友合理安排行程，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站候車(chē)，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照票面始發(fā)、終到站有序乘車(chē)，切勿“買(mǎi)短乘長(zhǎng)”，做到文明出行，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。