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Q:
深圳對“三區”（封控區、管控區、防范區）的管理措施分別是什么？
A:
封控區：區域封閉、足不出戶、服務上門；
管控區：前4天參照封控區，實行“足不出戶、服務上門”，經風險評估后，第5天起到管控結束，實行“定格管理、足不出樓、錯峰取物”；
防范區：強化社會面管控，嚴格限制人員聚集。
Q:
封控區、管控區、防范區的解除條件是什么？
A:
封控區、管控區解除須同時滿足三個條件：
1、近14天，區域內無新增病例或無癥狀感染者；
2、區域內最后一名密切接觸者末次暴露已超過14天，或轉運集中隔離超過4天且核酸檢測為陰性；
3、解除前2天，區域內所有人員完成一輪核酸篩查，且均為陰性。
封控區、管控區全部解除后，與之相對應的防范區也同步解除管理措施。
Q:
深圳“三區”封控區、管控區、防范區解封后還會有什么管理措施？
A:
如果是封控區與管控區的話，一周內繼續圍合管理，設置卡口和“電子哨兵”，對居民的進出會實施“白名單”管理，名單內的居民可以進出。
如果是防范區的話，一周內繼續避免各類人群聚集活動，居民要嚴格做好自我健康監測，并強化醫療機構、藥店等哨點監測。
Q:
想把黃碼變回綠碼，應該怎么做？
A:
居民被賦黃碼后，在經過核酸檢測3天2檢均陰性后，黃碼可自動轉為綠碼，期間的2次核酸檢測應間隔24小時。
若您在封控管控區域內，請聯系社區工作人員；
若您屬于管控區外人員，請就近到黃碼人員檢測點進行檢測；
若您已離深，請盡快向所在地的社區報告。
賦黃碼期間請務必做好個人健康監測，減少與他人接觸，避免前往人群聚集公共場所。
Q:
離深需要有核酸陰性證明嗎?
A:
根據《深圳市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部辦公室通告（第4號）》規定：“十、嚴格離深管理。廣大市民群眾非必要不離深，確需離深的，須持有48小時內核酸檢測陰性證明；各級黨政機關、國有企事業單位等帶頭落實非必要不離深要求。”
Q:
想做核酸，但不知道哪里有便民核酸采樣點？
A:
強烈建議大家出門做核酸前，先打開手機查一下附近便民核酸采樣點的實時狀態，并留意這4個信息點：
1、人員密集程度
暢通（排隊時間≤25分鐘）
忙碌（排隊時間≥25分鐘）
擁堵（排隊時間≥50分鐘）
2、是否休息中
一旦采樣點結束采樣，頁面會及時顯示采樣點當前狀態為“休息”。
敲黑板！請大家注意看好服務時間，并盡量在服務時間結束前30分鐘到達現場排隊采樣。
3、是否面向全部市民采樣
看“服務人群”那一欄，若標注：大數據專項人員、黃碼人員、購藥人群等，則換一個點，避免白跑一趟；
若標注：“有核酸檢測需求的人員”或“其他有核酸檢測需求的人員”或“愿檢人員”，則是面向所有市民開放。
4、支持一鍵導航
每個采樣點右側均有一個藍色的“地圖導航”圖標，點進去可一鍵導航（支持騰訊地圖、百度地圖、高德地圖）。
Q:
對香港入境旅客的核酸檢測報告有什么要求嗎？
A:
關于規范自香港入境旅客
所持核酸檢測報告有關要求的通告
各位旅客：
為進一步做好疫情防控工作，加快粵港兩地通關效率，自3月7日10時起，自香港入境旅客所持核酸檢測報告需符合以下要求：
一、核酸檢測報告的出具部門必須是粵港認可的33家香港定點核酸檢測機構（名單請見通告下方）；
二、核酸檢測報告上必須注明采樣方式，且采樣方式必須是鼻咽拭子或鼻腔咽喉混合拭子；
三、核酸檢測報告上必須注明采樣時間，旅客通關時間為采樣時間以后48小時之內。
請旅客務必對照以上要求，提前做好相關資料準備。感謝您的配合！
深圳市新冠肺炎疫情防控指揮辦
2022年3月6日
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Q:
最近好像都會接到類似民眾調查的電話，這是詐騙電話嗎？
A:
這段時間如果有人電話是詢問您的：
個人信息
健康狀況
居住史或旅行史
密切接觸史
乘坐過的交通工具
那么他們可能不是騙子，而是疾控中心的流調工作人員。
而這些問題，是跟疫情防控密切相關的信息。一旦接到這樣的電話，請主動配合，認真回答流調工作人員提問。當然，大家也不用擔心泄密方面的問題，流調過程中獲得的公民個人信息和隱私是受法律保護的，所有信息都會嚴格保密。
強烈建議大家周末好好居家
外出謹記做好個人防護措施
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信息來源 丨 深圳12345政務服務便民熱線、深圳衛健委
編輯整理 丨 深圳活動（如需轉載，請注明以上內容）
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