甘肅聯通高揚科技之帆 篤行助老之路

本網蘭州訊 風正時濟揚帆時，擊鼓催征開新局。2021年以來，甘肅聯通以“我為群眾辦實事”實踐活動為依托，持續探索科技助老服務新模式。2022年，在集團公司統一部署下，甘肅聯通升級推出“銀齡專享”服務計劃，聚焦產品、服務和生活三大方面推出10項服務舉措。為進一步用科技力量和真心真情守護銀齡客戶，用心打造智慧、親和、有溫度的服務體驗，7月5日，甘肅聯通93個“智慧助老”體驗中心同步啟用，甘肅省通信管理局、甘肅省消費者協會、甘肅聯通相關領導在武都路營業廳為蘭州14個“智慧助老”體驗中心授牌，多家主流媒體現場報道，共同見證甘肅聯通助老服務里程碑事件，共同敲響甘肅聯通智慧助老服務新篇章。

甘肅省通信管理局黨組成員、一級巡視員王再興提出期望與要求

甘肅省通信管理局黨組成員、紀檢組長、一級巡視員王再興、甘肅省消費者協會副秘書長梁方等領導親臨現場指導，并充分肯定了甘肅聯通智慧助老服務取得的成績，高度贊賞甘肅聯通“人民郵電為人民”的理想信念，希望“智慧助老”體驗中心充分發揮應有的社會效應，不斷提升智慧助老服務能力，用科技力量溫情陪伴銀齡群體，讓他們感受到幸福感知安全感。

甘肅省消費者協會副秘書長梁方（左）參觀蘭州聯通武都路“智慧助老”服務體驗中心

甘肅聯通黨委委員、副總經理魏文海表示，甘肅聯通以“請進來、走出去”方式持續開展助老活動，開設了手機防詐大講堂、尋醫問藥小助手等特色內容，2021年全省舉辦超88場次助老活動，惠及老年客戶達8000余人。2022年，聚焦“科技助老聯通美好”主題，升級推出“銀齡專享”服務計劃，為老年客戶提供自有營業廳專屬服務、中國聯通APP便捷無憂服務、智家工程師優先上門服務、互助養老社群便捷服務、定時語音呼叫、詐騙電話攔截及一鍵通話、緊急求助、記事提醒等一系列科技助老業務、產品和服務，細心呵護老年人生活全過程。

中國聯通甘肅省分公司副總經理魏文海致辭

此次授牌活動中，甘肅聯通還向全社會公開發布了“關愛服務”舉措，詮釋從自有營業廳到中國聯通APP，從套餐適配到專屬權益，從防詐業務到看家產品，每一個細微之處都彰顯甘肅聯通用心服務的真章，真切讓客戶感受到舒心、安心的服務。

服務于民，造福社會。甘肅聯通的將繼續以新戰略為指引，不斷加強業務、產品及服務創新，用心讓愛連接，不遺余力的幫助更多老年群體享受“數字紅利”，為老齡公益事業注入新動能。