
? 作者 老羅 | 品牌營銷報(ID:PPYX007)
隨著“她”經(jīng)濟(jì)崛起,近兩年“她營銷”內(nèi)容越來越多,老羅也談過不少。但看過許多案例,大家是否也發(fā)現(xiàn)了問題?
越來越多的女性營銷創(chuàng)意,都浮于表面,通過激進(jìn)的女性態(tài)度和激化兩性矛盾吸引眼球,反而弱化對女性價值的深度探索。品牌更是缺乏與女性在理念與態(tài)度、精神上真正的溝通和共鳴。
不過營銷場上從來不缺改變、破局者。老羅注意到,正值三八國際婦女節(jié)之際,女性貼身衣物品牌ubras,提出了“讓身體先自由”的全新主張,品牌TVC也以女性日常生活中真實面對的難題為觀察窗口和切入點,讓女性照見自己,深深共情。
此次ubras的演繹, 也為整個行業(yè)的“她營銷”提供了一些參考。
01
從“看不見”的女性困境
發(fā)現(xiàn)“看得見”的身體自由
近幾年,「女性自由」成為高頻詞匯,無論是品牌定位、產(chǎn)品設(shè)計、傳播營銷等等,都樂此不彼地加上「女性自由」這個前綴。但是,它除了是一個時代熱點概念之外,究竟如何關(guān)照女性的真實日常,又承擔(dān)了哪些新的期待與想象?
ubras從產(chǎn)品本身去提交了自己的答案。
2018年,ubras推出了第一件“無尺碼”內(nèi)衣,瓦解了鋼圈內(nèi)衣統(tǒng)治女性市場多年的時代,帶來更加舒適悅己的穿衣體驗;
2019年,ubras推出了第一件“軟支撐”內(nèi)衣,在舒適之上,又兼具承托性和高顏值,讓女性可以在通勤、運動等不同場景呈現(xiàn)最佳狀態(tài);
2020年,ubras推出了第一件“肌底衣”,在保暖的基礎(chǔ)上,還附加了搭配、疊穿等功能,宛若“人體的第二層肌膚”;

每一件創(chuàng)新產(chǎn)品的背后,我們都可以感受到ubras的真誠和堅持:女性的自由,從來不是泛泛而談的自由,而是一個又一個具體的自由。
無尺碼,一件舒適的自由
軟支撐,一件向上的自由
肌底衣,一件溫暖的自由
更重要的是,這些自由并非來自一種被建構(gòu)的概念,它其實更多來自女性用戶日常被忽視、被隱藏的穿衣痛點。
比如,穿著傳統(tǒng)鋼圈內(nèi)衣的女性,老會忍不住跑去洗手間解開背扣,回家后第一件事就是立馬脫掉束縛的內(nèi)衣;比如,家居服如果沒有胸墊,女性開門取快遞時還要遮遮掩掩;再比如,如果內(nèi)衣支撐力不足,女性總會尷尬地小步碎跑,或者狼狽捂住胸口…

《讓身體先自由》看起來是對女性身心自由這個常見主題再一次的主流表達(dá),但實則有著 ubras 獨特的品牌角度——從解決用戶痛點出發(fā)的產(chǎn)品主義。
誠如文案所言——

只要多一件不勒人的「無尺碼」
就會少一個老去洗手間解開背扣的她

多一件穩(wěn)穩(wěn)承托的「軟支撐」
就會少一個習(xí)慣捂住胸口小步碎跑的她

多一件保暖又得體的「肌底衣」
就會少一個在冬天時刻提醒自己要隱藏袖口的她
ubras在短片中用一個個例子,體現(xiàn)其產(chǎn)品帶給女性消費者的良好體驗。而將衣物上升至女性自由,也正是因為ubras看見了女性面臨的貼身衣物困境,更看見了需求背后,女性對于自由、自我成長和價值實現(xiàn)的渴望。這背后 肯定了ubras的行業(yè)創(chuàng)新者身份, 彰顯了行業(yè)領(lǐng)先者氣度。
02
從品牌說到讓消費者說
外放女性“自由”價值
所有品牌必須認(rèn)識到一個現(xiàn)實:我們已走進(jìn)“消費者本位”的營銷時代。這個時代的消費者不再關(guān)心品牌是誰,而只關(guān)心“我是誰”。因此,能夠引發(fā)消費者的關(guān)注,激發(fā)共鳴的營銷,必定是從真實的消費者角度出發(fā)。
深諳此道的ubras,除了在產(chǎn)品層面不斷創(chuàng)新迭代,讓女性穿衣更加自由、舒適、解放身體束縛外,還把營銷溝通的主導(dǎo)位置,讓渡于消費者,讓消費者自己來感受和闡釋自由的態(tài)度與理念。
1、找到恰當(dāng)?shù)臏贤ㄕ撸屜M者代表來“代言”
在品牌戰(zhàn)略升級的過程中,合適的代言人是重要的一環(huán)。聰明的品牌會通過挖掘代言人光環(huán)下潛藏的內(nèi)容價值,借助粉絲的深度聯(lián)動、產(chǎn)品的價值營銷,完成粉絲群體的轉(zhuǎn)化。
ubras自推出無尺碼內(nèi)衣起,就邀請了歐陽娜娜、虞書欣、劉雯等眾多優(yōu)質(zhì)偶像為其代言,以她們所展現(xiàn)出來的個性魅力代替品牌與消費者溝通。
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無論是歐陽娜娜的陽光積極、自信和獨立,還是虞書欣的元氣滿滿、劉雯的高級感,都與ubras主張的追求更“勇敢、自由、獨立、舒適”的品牌定位吻合。同時,她們也作為千千萬萬女性消費者的一員,從不同角度詮釋了“讓身體自由”的態(tài)度,讓更多女性消費者們產(chǎn)生代入感。
2、將話語權(quán)交給用戶,激發(fā)真實女性共鳴
為了深化用戶對品牌新主張的共情,ubras以品牌代言人劉雯的自由時刻為話題引子,將對「身體自由」的定義交還給用戶,邀請用戶分享身體的自由時刻。
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用戶回復(fù)中,有人漫步于山海之間感受自由,有人認(rèn)為自由便是擁有和自己獨處的時光...這些自由時刻來源于生活中一個又一個具體而生動的細(xì)節(jié),也潛移默化中加深了品牌的情感共鳴:正因為產(chǎn)品的舒適與輕若無形,才能以旁觀者的身份,不動聲色地陪伴在如此多具象的時刻中。
3、線下門店以舊換新,落地“身體自由”支持
要建立更長期品牌忠誠度,營銷傳遞的理念價值還必須落地到真實體驗中。而ubras不止是營銷溝通從消費者視角展開,實現(xiàn)聲量的橫向廣覆蓋,還在縱向滲透上,聯(lián)動線下門店發(fā)起了“用一件舊內(nèi)衣,免費換一件ubras第四代軟支撐”的活動,有效建立起品牌與用戶群體的深度交互。
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極具吸引力的換新福利,在聚攏關(guān)注和注意力之余,實實在在地撬動了潛在的消費欲望和行為。而在用戶真實試穿過程中,也切實感受到了體感上的“自由 ”,而品牌“讓身體自由”的價值內(nèi)涵也融入可感知的日常體驗。
從明星代言人的發(fā)聲,到用戶故事征集、線下門店換新,ubras將產(chǎn)品作為傳播核心資源,以有代入感、有共鳴的體驗,不斷深化了女性人群對“讓身體先自由”主張的認(rèn)知,并給予精神鼓勵——不再受困于自己的性別,可以主動追求自己的“理想”,她們自駕旅游、騎馬、攝影,像男性一樣做自己想做的事。

在此過程中,ubras成功挖掘商業(yè)價值的同時,還考慮了品牌的社會公共角色定位。正如TVC中的文案:“如果一個商業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新和普及,對于女性的日常生活,對她們成長和發(fā)展的影響,比我們想象的更重要的話,我們就專心做好一件事吧”。

看似是ubras主動讓渡了品牌的原創(chuàng)權(quán)益,因為這樣對女性有幫助,所以我們愿意退一步,正是這種以退為進(jìn),反而讓品牌認(rèn)知走到了業(yè)務(wù)認(rèn)知之前,高于用戶的品牌格局,才能讓用戶真正信服,讓品牌與用戶間的溝通不再是單方面的迎合。這樣的情感連接,才是穩(wěn)固的強(qiáng)連接。
03
“她品牌”塑造
邀“她”來創(chuàng)造
最后,回望ubras此次整場38節(jié)營銷,我們不難從中梳理出這個品牌獨到的“她營銷”思路和“她品牌”塑造思維——“她品牌”應(yīng)邀“她”來共創(chuàng)。
伴隨著女性自我意識的崛起,面向女性的“她品牌”,必須回歸女性視角,邀消費者共創(chuàng),如同ubras一樣,以品牌故事表達(dá)傳遞女性人群一致的理念、價值吸引共鳴,圍繞女性真實所需打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并以此落地品牌理念支持。

發(fā)展至今, ubras 不僅在價值 觀上 認(rèn) 可女 性穿衣自由 ,在產(chǎn)品端也有足夠?qū)?力為每種體態(tài)、不同場景需求的 女性 提供最合 適的選擇, 讓“內(nèi)衣自由”從口頭落到實處,建立“態(tài)度共情--產(chǎn)品圈粉--品牌認(rèn)同”的良性鏈路。
在這一策略下,ubras的品牌角色已不局限于做女性生活的旁觀者,也不是一個頌揚女性自由的旁觀者,而是一個用產(chǎn)品始終治愈女性的不同階段參與者,也是陪伴、助力、支持其發(fā)掘自我能量的同行者——ubras逐漸成為了女性人群的“自己人”。
最后老羅還想說的是,像這樣與消費者共創(chuàng),成為自己人的品牌塑造思維,并不專屬于ubras,也不僅限于女性品牌們。在越來越重視消費者價值的時代,ubras當(dāng)下的成長方向和路徑,可以成為更多品牌的崛起方向。
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※ 主編:老羅,資深營銷人,畢業(yè)于中國傳媒大學(xué),曾就職于國內(nèi)某知名4A公司,出任企劃總監(jiān),專注于廣告、營銷、文案、創(chuàng)意等領(lǐng)域,研究品牌傳播、數(shù)字營銷多年。
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