3月18日,由鄭州客運段廣州二隊四組擔當的K755次列車上發生一個特殊的電話連線……
“丁車長你好!我是12車廂旅客,我家小孩突然發生腹部劇痛,請您到12號車廂來查看一下,謝謝!”
一通急促的電話,讓正在值班的列車長丁海波心中一驚,馬上回復到“請不要著急,你在12號車廂幾號鋪位?我馬上就到!”
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旅客回復:“我在12車29號鋪位”
列車長丁海波接報后,一邊通知廣播尋找醫護人員,同時立刻趕往12號車廂29號鋪位。到達現場后,旅客滿臉的焦慮和不安連續問到:“車上有沒有醫生?我兒子會不會是食物中毒?我兒子會不會出現什么問題?”
丁車長一邊安撫家長情緒:“我也是兩個孩子的父親,您現在的心情我非常理解,請您不要著急,我們一塊想辦法。”一邊了解情況:孩子什么時間有這樣的癥狀?都吃了哪些食物?以前有沒有過腹部疼痛的癥狀?
列車長丁海波等待幾分鐘后,沒有醫護人員到來,馬上撥通了在醫院小兒科工作的妻子電話,把孩子的癥狀敘述一遍后,妻子回復:判斷為腸梗阻,需要飲用熱水,同時還要對腹部進行熱敷和按摩,就能緩解該癥狀。
小孩癥狀緩解后,經過了解:該女士同行的孩子擁有對蛋白質過敏的體質,平時在家和學校對飲食都特別注意,這次可能是孩子看到攜帶的方便面特別誘人,未能抑制住便吃了一桶,過了一把癮!就出現了腹痛,旅客看到這樣,又讓孩子飲用了一支助消化的口服液。通過連線列車長的妻子了解到,使用助消化的口服液以后就會出現上述癥狀。
該旅客懸著的心徹底放了下來,同時對列車長丁海波進行表示感謝:在危難時候伸出了寶貴的援助之手,也非常感謝您的妻子通過連線方式給出了正確診斷,及時緩解了我的自責心情,同時又讓我學到了護理過敏體質兒童的更多知識。(張莉)
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