不要躺平,只有干才有機(jī)會(huì)
——張荊教授在沈陽(yáng)香順職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建校十周年慶典上的主旨發(fā)言
首先祝賀沈陽(yáng)香順職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校在王弈博校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下闖過(guò)三年疫情之艱難,迎來(lái)建校十周年慶典!在此慶典之際,我想談四點(diǎn)看法,供大家參考!
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(張荊教授在沈陽(yáng)香順職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建校十周年慶典上做主旨發(fā)言)
一、為國(guó)家分憂解難推進(jìn)就業(yè)
香順職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是在民政局依法登記,人社局業(yè)務(wù)主管的民辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校,旨在推廣中華醫(yī)學(xué)文化和中醫(yī)經(jīng)絡(luò)調(diào)理技術(shù),學(xué)員們接受學(xué)校的培訓(xùn)后返回故里,建店辦院,造福千家萬(wàn)戶。香順職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校建校10年來(lái),累計(jì)培訓(xùn)技術(shù)學(xué)員2萬(wàn)余人,分布于全國(guó)34個(gè)行政區(qū)域,成為星羅密布民企的一部分。習(xí)近平總書(shū)記在2018年的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重要地位,具有“五六七八九”特征,即貢獻(xiàn)了50%以上的稅收,60%以上的國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值,70%以上的技術(shù)創(chuàng)新成果,80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè),90%以上的企業(yè)數(shù)量。在三年疫情經(jīng)濟(jì)下滑的巨大壓力下,就業(yè)問(wèn)題凸顯,目前,16-24歲勞動(dòng)人口的失業(yè)率高達(dá)20.8%。中央再提振興民營(yíng)經(jīng)濟(jì),意義重大,因?yàn)椋衽d民營(yíng)經(jīng)濟(jì)就會(huì)迅速振興就業(yè)市場(chǎng),降低失業(yè)率,保社會(huì)穩(wěn)定。前些年,香順職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校在安置刑滿釋放人員就業(yè)方面做了有益的嘗試。面對(duì)失業(yè)潮,香順職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)當(dāng)在社會(huì)人就業(yè)方面再創(chuàng)輝煌,為國(guó)家分憂解難。就業(yè)危機(jī)是危險(xiǎn)也是機(jī)會(huì),所謂機(jī)會(huì)是指就業(yè)市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)了大量高素質(zhì)的待業(yè)人口等待我們?nèi)ノ{,高素質(zhì)就業(yè)人口的吸納會(huì)大大提升我們隊(duì)伍的水準(zhǔn),提高行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
有學(xué)員問(wèn):如何面對(duì)經(jīng)濟(jì)下滑,客戶減少的壓力呢?我想起上個(gè)世紀(jì)90年代初,我到海外留學(xué),正趕上經(jīng)濟(jì)泡沫破滅,但我打工的加油站老板卻是精神飽滿,干活風(fēng)風(fēng)火火,熱情爆棚。我問(wèn)他不擔(dān)心經(jīng)濟(jì)危機(jī)嗎?他說(shuō):“經(jīng)濟(jì)危機(jī)和國(guó)家大的經(jīng)濟(jì)政策我們也左右不了,最實(shí)在的是埋頭干好自己的事,再大的困難大不了就是重頭再來(lái)”。他充滿韌勁的話語(yǔ)給我留下深刻的印象。我講這個(gè)故事是想告訴大家不要相信網(wǎng)上那些“躺平”的言論,人生短暫,不要躺平,只有干才有機(jī)會(huì)。
二、企業(yè)將人性做到極致還愁掙不到錢
客戶是上帝,是我們的衣食父母,我們要盡全力、想方設(shè)法地服務(wù)好客戶。怎樣才能服務(wù)好客戶呢?光有心氣是不夠的,關(guān)鍵是要研究人性。有時(shí)候你越想掙錢反倒越掙不到錢,但你參透了人性并付諸行動(dòng)時(shí)錢會(huì)滾滾而來(lái)。記得一次旅游,晚上走到一家四星級(jí)飯店辦理入住。前臺(tái)服務(wù)員告訴我:飯店優(yōu)惠接待散客,七點(diǎn)半以后住宿費(fèi)減半,現(xiàn)在是七點(diǎn)過(guò)一點(diǎn),讓我稍等一下就可以享受半價(jià)優(yōu)惠。我聽(tīng)后很驚訝,因?yàn)椋髽I(yè)的本質(zhì)是獲利,它卻反其道而行之。她完全可以全款收我住宿費(fèi),我也不會(huì)在意,但她卻要告訴我企業(yè)政策讓我選擇,使我迅速感到一股溫馨,感到她在替客人著想的那份善意,我感嘆這家企業(yè)參透了人性。
我在讀博士期間兼職打工,老板任命我做一家整體院的院長(zhǎng),我發(fā)現(xiàn)許多來(lái)做按摩的客人并不是光是為了治腰腿疼,許多人是因工作緊張,想在治療的同時(shí)緩解緊張的神經(jīng),睡上一覺(jué)。所以,我把原來(lái)的從上到下的整體流程改變了一下,先按腳底,然后用熱毛巾裹好腳,用橡膠布包住熱毛巾保暖,然后再按頭部和背部等,同時(shí)播放催眠的輕音樂(lè),這一簡(jiǎn)單的流程改變使客人基本都能入睡,既接受了治療又緩解了緊張的神經(jīng),很受顧客歡迎。我們的整體院的生意也迅速火爆。所以我強(qiáng)調(diào)我們做服務(wù)業(yè)的一定要研究人性,當(dāng)我們把人性做到極致就不愁掙不到錢。
三、感恩企業(yè),勇于創(chuàng)新
香順職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校傳授的是古老的中醫(yī)經(jīng)絡(luò)調(diào)理——易筋洗髓術(shù),采用的是師徒傳承的培訓(xùn)方式,大家尊重教練、崇敬大師、感恩學(xué)校,形成良好的校風(fēng)。我認(rèn)為:在我們敬重中華古老醫(yī)學(xué),崇拜大師,模仿師傅的手法和治療方法的同時(shí),也不能忘記技術(shù)創(chuàng)新。如何創(chuàng)新呢?一是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié),把治療中的感悟記錄下來(lái),定期歸納總結(jié)。二是讀書(shū),中醫(yī)經(jīng)絡(luò)調(diào)理、與宗教相關(guān)聯(lián)的醫(yī)術(shù)歷史悠久,博大精深,我們要去學(xué)習(xí)、要去發(fā)掘,現(xiàn)代各國(guó)的經(jīng)絡(luò)調(diào)理技術(shù)發(fā)展很快,也需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。實(shí)踐+讀書(shū)將讓我們事業(yè)精湛和具有創(chuàng)造性。我們崇敬大師,但不是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)和模仿,要有超越大師的勇氣。將來(lái)你超越了大師,大師們一定很高興,你會(huì)被聘請(qǐng)到學(xué)校當(dāng)老師,傳授你的創(chuàng)新,讓古老的洗髓術(shù)綻放出新的異彩。
四、平衡好政商關(guān)系,讓企業(yè)行至遠(yuǎn)方
大家回基層,建店辦院除了面對(duì)客戶群體外,還會(huì)面對(duì)工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、派出所等政府官員。這些年我接觸的案件和普法點(diǎn)評(píng),許多案件超出了法律解釋的范圍,表現(xiàn)出明顯政商沖突,結(jié)局基本都是企業(yè)家倒霉。就一般規(guī)律而言,法治國(guó)家政商關(guān)系是分離的,大家依法條辦事走流程即可,聯(lián)合國(guó)廉政機(jī)構(gòu)的調(diào)查也表明:法制度越落后的國(guó)家,民企建立政治關(guān)聯(lián)的動(dòng)機(jī)就越強(qiáng),權(quán)錢交易的腐敗程度就越高,兩者有著密切的相關(guān)性。必須承認(rèn)傳統(tǒng)中國(guó)是一個(gè)倫理本位社會(huì),它的基本特征是道德戒律和法律規(guī)范不分,有著濃厚的私人情感、重視人際關(guān)系和身份地位。近幾十年,我們的社會(huì)開(kāi)始從倫理本位社會(huì)向法治社會(huì)轉(zhuǎn)型,但離建成法治社會(huì)的路途還很遙遠(yuǎn)。中央正是在這個(gè)大背景下提出“親清政商關(guān)系”,所謂親就是親近友好,清就是清廉公正。在一般防腐規(guī)律與人情關(guān)系社會(huì)的博弈中,如何處理好親清政商關(guān)系是我們必須重視和認(rèn)真思考的問(wèn)題。只有平衡好政商關(guān)系我們的企業(yè)才能行至遠(yuǎn)方,給更多的民眾帶來(lái)健康的福音。
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