在新消費浪潮下,消費者和市場都在經歷悄無聲息的變化。伴隨智能科技和消費升級雙齒輪驅動,家電家居品牌加速迭代出新,市場容量不斷擴大。
根據《2022年中國家電市場報告》顯示,2022年,我國家電市場零售總額為8352億元。其中,線上渠道對家電零售的貢獻率更是提升至58.2%。而從家具零售情況來看,2022年全年中國家具類累計零售額達到了1667億元,累計增長14.5%。
面對新人群、新趨勢,風頭正勁的生活家電家居品牌應如何乘勢市場增量機遇,把握品牌營銷優勢突圍競爭,一路高歌?
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7月27日,小紅書以「哇塞!生活家」3C家電家居商業大會為契機,結合趨勢品類營銷深度洞察,強勢打造「家生活」生態版圖,助力家電家居行業在新消費時代下抓住機遇,走得更遠!在品牌種草的同時,進一步推動品牌方、用戶、與小紅書實現三方共贏。
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打造宅家新姿勢
2.6億人在小紅書找到「家」的幸福感
得益于物質生活水平的不斷提高、存量房翻新需求釋放、新一代消費群崛起等因素推動,催化了人們對家生活的重新思考與審視:家,不僅承載著日常起居,還蘊藏著對美好生活的追求。
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過去兩年間,在小紅書,科技數碼、家居家裝的搜索指數與創作內容均迎來井噴式增長。與#裝修靈感庫、#我的收納分享、#新家的100個快遞等家裝相關的熱門話題,已實現超42.5億次瀏覽量。
2.6+億月活用戶,在這里探討多元的生活方式,捕捉日常的靈光,給生活創造無限的樂趣。不計其數的家居家裝博主,將“家”視為靈感創作地,從家中觸手可及的洗衣籃、地毯、寢具和家電中開創奇思妙想。在方寸天地間,與大眾一起解鎖家居生活的萬般可能,打造全新的居住體驗。
根據小紅書社區及尼爾森的調研數據,以3c數碼和家居產品為例,選取時下熱門的社交傳播渠道,83.6%的3c數碼用戶表示將小紅書作為了解產品的重要途徑,而對家居內容感興趣的用戶中則有76.8%的人群將小紅書當作探索的窗口。81%的用戶在進行內容瀏覽時,都會被相關產品種草,進而去了解,去消費。
小紅書已然成為年輕人的靈感社區,以生活百科全書的形象打入用戶的消費決策陣地。搜索排行在當下也不再只是一個個詞條,而逐步成為了前沿趨勢策源地。
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鏈接趨勢、產品與場景
三重奏解鎖家電營銷新動向
向往家中有一隅讓自己傾心的光和角落;在家里能夠最大限度地實現自由,解放雙手;期待家是可以天然做自己,釋放個性的小宇宙;希望家居用品能夠給自己傳遞溫暖與慰藉.....
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為滿足消費者的居家需求,小紅書聯合青年志、安邸AD、奧維云網全新發布《2023年“家生活”趨勢白皮書》,總結出「家有打卡地」「隱身的大塊頭」「電子OOTD」等十大家居新趨勢,精準演繹還原當代青年人的生活細節和真實感受。
在新一代家居市場消費環境下,在強調產品功能本身的同時,打造美好生活場景成為營銷內容的又一閉環。“營銷場景化”是小紅書重新審視家居和美好生活關系的關鍵一步。
從用戶體驗來看,小紅書是一個兼具感性認知與理性種草的沉浸式造家體驗場。某種意義上,它打破了消費者以線下門店了解家電家居產品、以數據參數進行決策的場景消費定式。透過十大趨勢,把握消費源頭。關聯產品之外,用戶可以無縫穿梭于家生活的不同場景空間,碰撞出別樣的化學反應。
在更具創新和社交功能的新消費場域中,消費者能夠通過問答以及分享等一系列動作,輻射給相關喜好人群,營造天然的社區互助氛圍。
在交互行為的作用下,品牌置身其內,則能夠獲取傳播營銷的靈感思維,借由趨勢策源地入口窺見當下消費者的家居內容生態,助力消費者將腦海中關于理想的家生活暢想具象化實現。
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從家有打卡地入手,#最美陽臺改造計劃攜手石頭電器開創「清潔集成陽臺」新時代;隱身大塊頭時尚,#嵌入式美學新方向助推卡薩帝成為嵌入式賽道原創引領者;找回消失的睡眠,#春日宜好眠與宜家一起建立感官的系統性睡眠解決方案;電子疊疊樂潮流,#我的耳邊秀場擁抱華為共同打造賽博新人設。
諸如此類的宅家新趨聚合成為巨大的生活靈感場域,當代人對于多樣化的家居風格與個性化的家居家電需求在小紅書被一一捕捉,以具體生活需求為內容的種草出發點的傳播語境,衍生出了符合社區用戶視角的“家生活”理念,也由此推動品牌優質家居好物爆發增長。
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多維破圈策略
探路種草新范式
從營銷種草的探索模式來看,在家電家居領域打造家生活十大趨勢,小紅書不止帶來新的場景體驗,更有全面顛覆的種草新解。
小紅書作為趨勢策源地的入口,其賦予了品牌“議題式種草”的能力。基于產品,深耕場景,解決產品全生命周期的種草營銷,則是小紅書將好內容與好產品雙向奔赴的又一行動證明。
- IP+KFS科學種草,BIGDAY直播上新造勢
為無聲量、無認知的新品,打造“有料”更“有效”的產品營銷,全方位提升產品的精準“圈粉力”。通過IP營銷,助力話題裂變,為產品造勢,為品牌賦能。結合KFS長線種草,延續市場熱度,延長產品生命周期。同時,采取BIGDAY直播手段,快速觸達消費圈層。
- 搜索精準卡位,差異化溝通影響不同階段決策用戶
為市場成熟期產品,穩步推進賽道領域頭部,并開創新的路徑,實現人群破圈。以SEM攻守措施為主,從搜索策略到搜索行為,全面覆蓋不同類型消費者。攻在于大量核心詞的種草教育,搶占用戶心智;守則指向7×24H的首位防守,時刻承接同品類,最大程度轉化核心用戶。
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- 產品煥新期,人群反漏斗破圈持續生意增長
當產品進入平銷期,人群反漏斗效應則成為破局的關鍵。“人群反漏斗模型”是在品牌先找到“好產品”的前提下,基于產品的特點找到最核心的人群種草,再逐步破圈到興趣人群,繼而到泛人群,持續放大品牌勢能。
小紅書的種草生意經,不僅限于橫向的產品發展階段,縱向的經營指南也強有力地拓寬了品牌的生意增長邊界。從口碑管理、站內電商、線下渠道、優化度量消費人群等方面進行策略布局,通過多重營銷鏈路,小紅書將其做好應對承接,加上產品的分享互動機制,形成了獨特的種草模式。
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「家生活」IP版圖
為家電家居品牌開啟增量新時代!
當下家電家居行業,隨著消費者決策鏈路與用戶生態的改變,營銷增量的空間也在不斷發生變化。家電家居用戶的決策越來越依賴社交渠道的參考,整個市場卻是良莠不齊。對于相關品牌而言,社交口碑的不斷滲透和積累,就成為品牌傳播的重中之重。
在會上,小紅書正式發布了「家生活」營銷IP圖鑒,助力家電家居企業找到與用戶心智溝通的新觸點,滿足品牌營銷多維需求。
小紅書「家生活」IP版圖,以「家生活」IP矩陣為引領,從趨勢內容、場景營銷、產品翻譯三大維度沉淀品牌資產。同時借助行業資源背書,以及S+級營銷IP——“小紅書「看中國」系列”,共同驅動品牌影響力的全面升級。在日常高頻多次的信息流中,潛移默化地影響消費者,實現多觸點深度種草,打造品牌聲量與產品銷量的雙贏。
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小紅書「家生活」世界里秘密漸明,如何才能順應潮水方向,讓商家品牌基于消費動力,在滿足用戶心動好物種草的同時,實現生意新增長?
小紅書從家生活IP版圖出發,在初期,以聚攏品牌與用戶之間的緊密聯系為核心。種草之后,以直播、團購作為銷售渠道的發力引擎。借勢小紅書的直播熱度,挖掘博主的帶貨能力。結合品牌top生態門店,解決線上場景的購買煥新需求,促成站內商業閉環鏈路。此外,通過沉浸式線下大事件,將中意的博主家搬到線下,在氛圍感場景內實現品牌種草,一鍵下單。
隨著數字化浪潮席卷家居家電行業,品牌和消費者注意力逐漸向線上轉移。小紅書幫助品牌緊跟趨勢,通過好內容,幫助好產品走進用戶真實生活場景,幫助消費者構建“美好生活”。此舉,也讓家電家居行業看到了線上場景種草的潛力與價值,驅動行業數字場景營銷升級,助力品牌生意增長。
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