聯通好服務 用心為客戶——甘肅聯通7月服務之星風采

【省本部投訴處理專家韋莉】

韋莉是甘肅聯通客戶服務部投訴處理崗一名從業近二十年的老員工，她始終以飽滿的熱情和強大的責任心奮戰在客戶服務工作崗位上。在工作中她不斷學習與積累經驗，通過經年的鍛煉成長為投訴處理專家。她以“有呼必應，有問必解”作為對客戶的承諾，為客戶提供周到、高效的服務并贏得了客戶的尊重與信任。
【張掖聯通智家工程師王虎】

王虎是張掖聯通一名智家工程師。他每天的工作就是安裝光纖寬帶和故障維修，工作崗位雖然平凡，但他用實際行動詮釋了“快速響應，限時修障”服務承諾宣言。他總是不斷的在鉆研和學習，而且還培養出了許多智家新人，他總是說：“作為一名共產黨員要吃苦在先，任勞任怨！”
【蘭州聯通營業員茹婷婷】

入職12年以來，茹婷婷始終把用戶的利益放在首位，堅持以“客戶為本，服務為上”的原則，真心實意地服務好每一位用戶，時刻把用戶的需求放在心上。時刻踐行“首問負責誠實守信”的服務承諾，受到廣大用戶及同事一致好評。
【張掖聯通政企客戶經理麻燕玲】

麻燕玲，自1997年入職以來對待工作認真負責，兢兢業業，從一名普通尋呼員一步步走向管理崗位。在此期間從事過營業員、營業廳經理、營業廳主管、業務主管等崗位，一路的艱辛和張掖聯通一起成長，一起努力，二十五年的風雨中一步步見證了張掖聯通的輝煌與奇跡，她以出色的業績，勇于奉獻的精神得到了領導及同事的認可。多次被評為市級先進個人，被團市委授予“青年崗位能手”“優秀團干部”稱號，在公司組織的營銷活動中多次拿獎。
【嘉峪關聯通營業員史瑾瑾】

史瑾瑾積極主動、善解人意、微笑熱情的服務使她在工作中倍受客戶與同事們的稱贊。她連續三年被評為先進工作者，她所在營業廳也于2022年獲得了中國聯合網絡通信集團有限公司委員會頒發的”青年文明號”榮譽稱號。史瑾瑾始終堅守“首問負責，用心服務”的服務承諾，用實際行動踐行服務初心。
【嘉峪關聯通智家工程師團隊】

嘉峪關市聯通鏡鐵區分公司智家工程師團隊共有6人，分別是：袁博、王建峰、張瑞、田正強、王濤和楊清鎖。他們秉承著“限時裝機，快速修障”的服務承諾宣言，以量質構效為前驅，創新思路、創新發展，持續提升裝維營服一體化服務效率與服務質量。以敢作為、勇爭先、有活力、強執行，打造嘉峪關市聯通營維一體化智家工程師標桿。