樓下租客傳來的怪聲，頂樓業(yè)主的噪音經(jīng)歷

我家住頂樓，在這里住了小二十年。雖然我們這個(gè)小區(qū)地理位置比較偏，但是生活方面一直都非常安靜舒適的，左鄰右里之間關(guān)系也都和睦親近，尤其是我們這個(gè)單元，用遠(yuǎn)親不如近鄰來形容一點(diǎn)也不為過。

但是老小區(qū)始終面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題，那就是到了一定年限，會有老鄰居為了改善居住環(huán)境，買新房搬走，或者是把房子出租的。我家樓下就是從2018年開始出租的。

樓下的業(yè)主是跟我關(guān)系很好的一位老哥，他姓劉，我們都叫他老劉。2018年他兒子考上了國防生，沒過多久，他們一家就搬走了。據(jù)我所知，老劉很多年前就在市里買了大平層新房，這里的房子打算留給老人住，但是老兩口因?yàn)榕啦粍訕菦]搬過來，所以老劉就把房子出租了。

從2018年到2021年，樓下來過兩批租客，都是本分的上班族，我沒察覺到任何噪音問題。2021年9月，老劉漲了房租，隨后中介把一男一女介紹過來租房，他們年齡大概四十多歲。但這兩人白天不上班，很少見到他們出門，晚上睡得特別晚，凌晨一兩點(diǎn)還能聽到他們的吵鬧聲。

我發(fā)現(xiàn)樓下有點(diǎn)吵的時(shí)候，就找老劉委婉地反映過，老劉答應(yīng)幫我去找租客溝通，讓他們注意一點(diǎn)。但是提過一次之后，租客完全沒有變化，我不好意思再去找老劉，只能先自己將就著。

也不清楚到底怎么回事，樓下這兩人總是深夜?fàn)幊常叧尺叴蛟覗|西，午夜夢回，這種強(qiáng)烈的噪音讓我一度失眠。我愛人也感受到過樓下的爭吵聲，但她睡眠質(zhì)量比我好，一覺能睡到天亮，但我不行。雖然我常常安慰自己，戴個(gè)耳塞不去聽了，心就不煩了，但心里總覺得別扭，憑什么我要遷就他們呢？明明是他們做錯(cuò)事，為什么讓我妥協(xié)？

我們住的房子建成于2003年，是我們這個(gè)片區(qū)最后一批低層住宅，用的是磚混結(jié)構(gòu)，現(xiàn)澆的樓板。我們剛搬進(jìn)來的時(shí)候，聽建筑公司的人介紹這房子結(jié)實(shí)耐用，保溫隔音都是最好的。我住了小二十年確實(shí)沒有發(fā)現(xiàn)這房子有噪音。但是這次老房子遇到新難題，隔音再好的房子，也經(jīng)不起樓下這兩人折騰啊。我輾轉(zhuǎn)難眠數(shù)夜，頭發(fā)掉得比以前更多了，最終決定自己下去溝通。

只是我忘了他們是租客，租客與業(yè)主不同，業(yè)主是把房子當(dāng)成自己家，有很強(qiáng)的歸屬感，但租客只是在這里暫住，他們不需要維系人際關(guān)系。我第一次下樓敲門，根本沒有人理我。我不清楚屋里有沒有人，但我敲門的聲音挺大的，如果有人在家不至于聽不到。

我退回自己家后，無奈沮喪之余，只能再去找老劉。老劉很爽快地答應(yīng)我，等周末休息他會過來一趟，幫我找租客聊一聊。可能是我對這事抱有很大的期待，所以到了周末，老劉說臨時(shí)有事來不了的時(shí)候，我是非常失望的，心里對老劉頗有不滿，感覺這人搬走了之后就有些不靠譜了。

老劉雖然沒來，但是他還是把樓下男租客的微信發(fā)給了我，讓我直接聯(lián)系他。我加了男租客微信后，沒有直接說噪音的問題，假裝寒暄幾句。我看他的朋友圈，經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)一些關(guān)于算命的文章，出于好奇，我問他是做什么工作的，他說是開網(wǎng)店的。真假難辨。

不久后的一個(gè)深夜，樓下又開始爭吵了，這次發(fā)展成了摔東西，我在迷迷糊糊中被吵醒，正準(zhǔn)備尋找枕頭下的耳塞，但我先摸到了手機(jī)。要不要發(fā)個(gè)信息給樓下呢？我猶豫了一會，但樓下絲毫沒有消停，我鼓起勇氣，編輯了一條信息給樓下的男租客發(fā)去。這條信息效果非常好，至少從那天晚上開始，有半年時(shí)間，我都沒有再聽到樓下的爭吵聲和砸東西聲。

正當(dāng)我漸漸對樓下開始遺忘的時(shí)候，噪音又卷土重來了。這次除了吵鬧和砸東西，還有一種難以形容的怪聲，有點(diǎn)像鋸木頭的聲音，但誰會深夜在家鋸木頭呢？所以我說這是怪聲，因?yàn)槲覠o法明確這是一種什么聲音，這讓我對樓下傳來的噪音產(chǎn)生了更多的焦慮與不安。后來，這種怪聲在白天也經(jīng)常出現(xiàn)。我下樓去尋找，但走到他的門口，聲音就消失了。我曾經(jīng)把錄音視頻在微信上發(fā)給過樓下的男租客，但他回復(fù)說不知道。

這種怪聲隨機(jī)性很大，白天的任何時(shí)段都出現(xiàn)過，響一兩次，間斷幾分鐘或者十幾分鐘，然后再響一兩次，反反復(fù)復(fù)一整天。晚上集中在9點(diǎn)到11點(diǎn)之間，后半夜偶爾也出現(xiàn)過幾次，但概率很低。為了找出這種怪聲的來源，我去租客的樓下問過老鄰居，但這戶住著的兩個(gè)老人都有些耳背，雖然他們也抱怨了租客深夜擾民的煩惱，但他們并沒有聽到鋸木頭的怪聲。我又向我家對門鄰居詢問，他們都說沒聽到。

調(diào)查了一段時(shí)間后，我毫無頭緒，手機(jī)上的錄音雖然不夠清晰，但至少證明我不是幻聽，只要把音量調(diào)大，正常人都可以聽到。我愛人也聽到過，她建議我先去找業(yè)委會，發(fā)動整個(gè)單元的人一起排查，但是業(yè)委會一心撈黑錢，根本沒功夫管我這檔事。從業(yè)委會到居委會，再到街道辦，我說破了嘴皮子，但是沒人重視我的問題，他們經(jīng)常把我晾在一邊。后來我還打12345投訴過很多次，回復(fù)說派件到了居委，可是居委會說管不了，完全陷入了一個(gè)死循環(huán)。

時(shí)間越拖越久，我的信心也慢慢消磨殆盡，最后就只能自我擺爛，不去找怪聲，隨便它吧，我回到家就戴上耳機(jī)，或者把電視調(diào)到體育、音樂頻道，盡可能地轉(zhuǎn)移自己的注意力。我這么做完全出于無奈，后來就養(yǎng)成了習(xí)慣，一直延續(xù)至今。我兒子那會正好中考完，成績剛好夠得上一所不錯(cuò)的寄宿制高中，他愿意住校，所以家里的噪音問題對他影響很小，我愛人影響其次，對我影響最大。

有些老鄰居給我出主意，讓我挨家挨戶去敲門尋找怪聲從何而來。但是愿意開門的老鄰居都說沒聽到什么聲音，不愿開門都是租客，除了我樓下是租客，還有另外兩戶也是，他們其實(shí)都在家，但就是不肯開門。這讓我的調(diào)查無法進(jìn)展下去。我只能從就近原則出發(fā)，我的樓下嫌疑肯定最大，另外兩戶租客分別是一樓和二樓的，如果從一樓二樓傳上來，那么其他鄰居不會聽不到。特別是夜深人靜的時(shí)候，突然一陣吱噶吱噶的聲音，讓人不寒而栗，全身發(fā)麻就像被電擊過一樣。

我多次跟老劉提出到他房子里去檢查一下，但他表示為難，雖然他留有一把備用鑰匙，但租客一直不同意我們進(jìn)門檢查。可能是我一直找老劉反映房子的問題，他愛人有些不滿，在老鄰居微信群，陰陽怪氣地說我是小區(qū)里的便衣警察。這么多年的交情，我就當(dāng)她是開玩笑吧。但這種怪聲一直存在，我笑不出來。很多老鄰居依舊讓我去找居委和街道，他們都很關(guān)心我的問題，但他們也無能為力，只能找政府了，還能怎么辦呢？

我已經(jīng)記不清找過居委和街道多少次了，從2022年3月初我打的第一個(gè)投訴電話開始，他們的態(tài)度一直讓我心寒，就算是樓下租客半夜吵架砸東西，他們也說這是人家私生活，張口一個(gè)管不了，閉口一個(gè)沒法管。我自己發(fā)過微信，貼過紙條，報(bào)過警，但每次只能維持一段時(shí)間，最久一次保持了半年安靜，后來大部分以一兩個(gè)月為周期，我這幾年都是處于高度戒備中，被逼成了重度失眠患者，黑眼圈已經(jīng)長在了臉上，就像熊貓一樣。

事情的轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在今年11月，樓下的租客原本租三年，按照合同時(shí)間，他們租期是到明年9月才到期，但他們突然找老劉說要退租。沒留下太多懸念，他們說走就真的走了，這讓我有點(diǎn)不知所措。

老劉回來收房時(shí)發(fā)現(xiàn)，臥室的地板有十幾處劃痕，部分地板已經(jīng)開裂，手指都可以插入縫隙。客廳墻壁多處破損，衛(wèi)生間惡臭熏天，墻上和地上殘留著尿液和風(fēng)干屎的痕跡，陽臺的大理石地磚粉碎了兩塊。雖然租客違約退租承擔(dān)了責(zé)任，該扣的錢也都扣了，但老劉一家都是特別愛干凈的人，看到自己曾經(jīng)的家被糟蹋成這樣，非常無語。

自從樓下租客搬走，怪聲再也沒出現(xiàn)過，所以當(dāng)初男租客必然是對我撒謊了。現(xiàn)在我總算獲得了屬于頂樓的安寧，如果樓下能安靜，頂樓肯定是非常愜意的，尤其是我們這種老小區(qū)，沒有裝修聲，也沒有小孩頑皮吵鬧。接下來說說自己這些年對住房噪音的看法，包括我的失敗經(jīng)驗(yàn)。

第一，住房的核心是居住，不管是新小區(qū)還是老小區(qū)，居住的核心是安靜，如果沒有安靜，居住就不會舒服，小矛盾變成大頑疾，最終影響人的身心健康，所以住房噪音必須嚴(yán)格管理。

第二，頂樓不是絕對安靜，樓下住著什么人，決定了頂樓的安靜程度，當(dāng)然有時(shí)也有可能是隔壁。業(yè)主相對來說會比租客安靜一些，如果樓下是租客，或者是搞群租的，那這種頂樓肯定不會很安靜。

第三，住宅噪音類的投訴處理效果是非常差的，別把希望寄托于別人能幫你解決噪音問題，我親身試過，投訴體驗(yàn)非常差。但我的情況是不適合我反擊樓下租客的，畢竟那是老劉的房子。

第四，屢次敲門不開的家庭，不是他家里鬧鬼，就是他們心里有鬼。當(dāng)你不知道租客是做什么的時(shí)候，最好不要貿(mào)然接觸他們，誰都不知道他們以后會做出什么事來，會不會上門報(bào)復(fù)之類的。

第五，不要死磕那些找不到源頭的噪音，有的人明明是始作俑者，但一直假裝不知道，你對他一點(diǎn)辦法都沒有。他們隨便撒個(gè)謊，你可能就要跑斷腿，甚至郁悶好幾天。

本來寫完上面這些投稿就寫完了，但我今天上午在小區(qū)公園碰到了樓下的樓下，也就是前文提到的那對耳背的老夫妻，他們說10月中旬某天中午，有一群人來找我樓下的租客，那幫人胳膊上都有紋身，說著外地口音。具體這幫人是來干什么的，沒人知道。我猜測，這可能與他們提前搬走有關(guān)，但是誰都不知道這一男一女到底是做什么的，他們滿嘴的謊話，讓人感到厭惡。老劉也說搞不清楚這兩人，以后租房也要留點(diǎn)心了。

投稿人：智者不語

編輯：鹿敏

投稿編號：170