廣西
“真沒想到開戶那么簡單，以后使用銀行卡或者手機支付就更便利了！”
日前，廣西北部灣銀行佛子嶺支行通過北行移動設備為一位持有新版外國人永久居留身份證的外籍客戶快速辦理開戶業務，充分運用高效、便捷、靈活的金融服務模式，有效解決了境外來桂人員開戶流程繁瑣的問題，獲得客戶的高度認可。
過去，外籍客戶只能通過柜面辦理儲蓄卡開戶業務，業務步驟較為復雜，耗時約20分鐘。現在依托科技賦能，廣西北部灣銀行通過移動設備就能高效為外籍來桂客戶辦理開戶業務，還能同步開通便捷支付、“零錢包”兌換等功能，全程只需幾分鐘，有效縮短了客戶等待時間，提升境外來桂人員的銀行賬戶服務體驗感。
自中國人民銀行下發《關于提升境外來華人員支付服務水平的指導意見》以來，廣西北部灣銀行迅速行動并積極貫徹落實相關要求，從軟件、硬件、業務等全方面持續加大資源投入，結合數字化轉型，不斷完善移動支付服務，優化業務辦理流程，擴大受理范圍，有效滿足持有新版外國人永久居留身份證的外籍來桂人員等特殊群體的金融需求。目前，北行柜面渠道已全面支持客戶使用新版外國人永久居留身份證申請辦理各項業務，移動營銷設備與智能柜臺等渠道不僅能辦理開戶業務，還支持客戶持外國人永久居留身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證辦理常規業務，進一步提升境外來桂人員的支付便利化水平。
下一步，廣西北部灣銀行將持續踐行“支付為民”理念，不斷健全支付服務工作機制，通過科技賦能，全面優化業務流程，提升支付服務水平，為外籍來桂人員提供更加全面、個性化、有溫度的金融服務。供稿 | 廣西北部灣銀行 凌翠云
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