華為擎云，做一個會穿針引線的“同路人”

一個品牌從成立到出貨量成為行業(yè)第一，發(fā)展可以用多快？

一年。

這是華為終端商用品牌華為擎云給出的答案。

近日，國際數(shù)據(jù)公司（IDC）發(fā)布了《中國平板電腦市場季度跟蹤報告，2024年第一季度》，報告顯示，華為終端商用品牌華為擎云商用平板以16.8萬臺出貨量獲得中國市場第一，市場份額同比增長8%。兩組數(shù)據(jù)對當(dāng)前極致內(nèi)卷的to B服務(wù)來說，可謂足夠惹眼。而對于成立僅一年有余的華為擎云來說，這一成績更是足以引得業(yè)內(nèi)注目。

當(dāng)企業(yè)降本增效成為焦點，數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。商用終端的市場綻放出無窮的想象空間，而華為擎云作為成立僅一年有余的新品牌，如何撬動如此龐大的新興市場，并快速成為引領(lǐng)者?

從成立到引領(lǐng)，華為擎云的“同路人”姿態(tài)

在起底華為擎云的發(fā)展邏輯前，有必要更全面的介紹下其市場定位。

在商用終端市場，華為擎云是個繞不開的名字，但事實上，華為擎云成立僅一年有余，2023年3月，華為終端發(fā)布了全新商用品牌“華為擎云”，旨在將領(lǐng)先的終端體驗和豐富的to B經(jīng)驗賦予政企客戶。同年5月8日，華為擎云進(jìn)一步明確了“商用終端戰(zhàn)略”，提出了擎云創(chuàng)新能力平臺“三部曲”，通過三個階段來實現(xiàn)各個行業(yè)的業(yè)務(wù)滲透。

清晰的規(guī)劃背后，華為擎云將自己的品牌DNA定位為“品質(zhì)可靠、自主創(chuàng)新、開放共創(chuàng)、以人為本”，如果環(huán)顧當(dāng)前商用終端市場，不難發(fā)現(xiàn)，這樣的品牌DNA是充分考慮過的。當(dāng)前，數(shù)字化驅(qū)動降本增效已是大勢所趨，企業(yè)對終端的采購雖是剛需，要求卻也更為苛刻。安全、高效、協(xié)同、好用，缺一不可，僅這幾點就對服務(wù)商產(chǎn)品的底層架構(gòu)及用戶體驗是個不小的考驗。此外，因為不同行業(yè)之間場景跨度大，定制化能力也是必選項。這就要求服務(wù)商必須有豐富的行業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗，并能夠精準(zhǔn)的把握行業(yè)變化。

當(dāng)然，即便門檻更高，在終端領(lǐng)域，to B的本質(zhì)同樣是以消費者為中心，這恰恰是華為擎云的優(yōu)勢所在。在用戶體驗上，華為足夠懂消費者，在行業(yè)理解上，華為也有著豐富的經(jīng)驗。

為此，華為擎云將自己定位為“同路人”，旨在扮演一個能夠和企業(yè)共同成長的角色，也正是這種陪伴者的身份，收獲了企業(yè)客戶更多的信任感。目前其在全球擁有1000+TOP級企業(yè)客戶以及10萬+行業(yè)客戶，龐大的客戶數(shù)量也造就了16.8萬出貨量這一領(lǐng)導(dǎo)者的地位。

穿針引線--做場景協(xié)同的超級載體

體驗有了，經(jīng)驗也有了，至于如何讓企業(yè)切實感受到商用終端帶來的效率與體驗的融合，我們可以從華為擎云最近在2024中國國際金融展上帶來的成果窺見一些端倪。

在這一頗具行業(yè)影響力的國際性金融展會上，華為擎云攜多款智慧金融解決方案及商用終端產(chǎn)品全新亮相，其中移動展業(yè)解決方案、無紙化會議解決方案、移動辦公解決方案三大智慧金融解決方案尤為引人關(guān)注。

具體來說，移動展業(yè)解決方案將方向聚焦到了銀行業(yè)務(wù)人員移動設(shè)備管理復(fù)雜，安全風(fēng)險高這一痛點，基于華為擎云C系列平板，通過華為HEM解決方案開放豐富接口高度適配金融業(yè)務(wù)，一臺設(shè)備，就能開展業(yè)務(wù)，安全可控且實現(xiàn)業(yè)務(wù)高度集成，從而幫助實現(xiàn)業(yè)務(wù)人員走出去，開拓新場景，打通金融移動服務(wù)“最后一公里”的目的。

而移動辦公解決方案重點要突破的則是金融機構(gòu)的業(yè)務(wù)信息安全流轉(zhuǎn)，應(yīng)用權(quán)限統(tǒng)一部署、管控等難題，華為擎云通過在移動終端設(shè)備上建立邊界，打造一體化安全辦公空間，通過數(shù)據(jù)隔離、加密，在提升辦公管理的同時，保障移動辦公數(shù)據(jù)安全，及使用者的個人隱私安全。

相較之下，無紙化會議解決方案更是對金融機構(gòu)日常辦公場景需求的深層挖掘：耗材成本高、管理成本高、實時交互緩慢及信息安全風(fēng)險幾乎成為金融機構(gòu)辦會過程中的頑疾。華為擎云也在這一過程中找到了解決辦法。以無紙化為切入點，結(jié)合C系列平板搭載的HarmonyOS系統(tǒng)，實現(xiàn)對會議內(nèi)容、會務(wù)信息的高效、安全流轉(zhuǎn)。更能通過一臺平板，實現(xiàn)一對多實時投屏、分發(fā)互通，不僅提高了辦會效率，也為實現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)提供有力支撐。

從營銷到流轉(zhuǎn)，再到會議協(xié)同，不難看出，華為擎云對智慧金融的商用終端有著自己的理解，即安全是根基，效率是關(guān)鍵，商用終端負(fù)責(zé)對辦公場景智能化進(jìn)行“穿針引線”。

這其實也是央行2022年發(fā)布的《金融科技發(fā)展規(guī)劃（2022-2025年）》的重要目標(biāo)之一。

正是這套清晰的行業(yè)入局邏輯，幫助華為擎云僅用一年多的時間，就完成了金融業(yè)務(wù)的滲透，據(jù)官方介紹，目前華為擎云服務(wù)的銀行客戶超300家，保險客戶超100家，證券客戶超50家。

當(dāng)然，金融機構(gòu)的商用終端場景遠(yuǎn)不止于此，相較之下，這三個場景更為高頻，也更易被企業(yè)感知，但華為擎云有著更長遠(yuǎn)的規(guī)劃，如其創(chuàng)新能力平臺“三部曲”所規(guī)劃的那樣，依托于HarmonyOS分布式能力，以豐富的產(chǎn)品組合和多端協(xié)同的商用全場景互聯(lián)能力，幫助企業(yè)實現(xiàn)1＋1＞2的生產(chǎn)能力提升。

持續(xù)升級--以場景創(chuàng)新造技術(shù)護(hù)城河

將金融業(yè)務(wù)流程向線上遷移，實現(xiàn)服務(wù)由“柜內(nèi)”向“柜外”轉(zhuǎn)變。華為擎云帶來了一種金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的顛覆思維。也正因如此，早在去年的中國國際金融展，華為擎云展出金融解決方案就備受業(yè)內(nèi)關(guān)注。

其創(chuàng)新能力的另一個體現(xiàn)則是對產(chǎn)品的持續(xù)迭代。在今年的中國國際金融展上，華為擎云帶來了C系列平板的升級產(chǎn)品--華為擎云C7（第二代），這是一款深挖金融等政務(wù)場景細(xì)致需求的終端產(chǎn)品，它支持PC級的CAJViewer文件閱讀；提供靈活適配與云端部署服務(wù)；HEM在線管控平臺可實現(xiàn)多維度管理與控制，并滿足政企、大型企業(yè)客戶定制化需求。結(jié)合HarmonyOS 4操作系統(tǒng)的安全性和便利性，這些都讓企業(yè)擺脫了“平板是花瓶”的過往認(rèn)知。

此外，作為華為首款支持星閃技術(shù)的商用平板，華為擎云C7（第二代）在技術(shù)生態(tài)上也承載了更多意義。政企市場，客戶對信息傳輸?shù)母咝А踩杂兄叩囊螅A為首次將星閃無線通信技術(shù)應(yīng)用到商用領(lǐng)域，印證了星閃技術(shù)已經(jīng)可以高效安全地支持金融等政務(wù)場景。

因此，與其說華為擎云C7（第二代）是對自家產(chǎn)品的更新?lián)Q代，其更像是對整個商用終端領(lǐng)域的一次大膽邁進(jìn)，這種邁進(jìn)既樹立了自身生態(tài)的護(hù)城河，也彰顯了一個頭部品牌的行業(yè)擔(dān)當(dāng)。

寫在最后：

今年年初，中央金融工作會議指出，要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，為此，金融生態(tài)內(nèi)都在用自己的努力踐行“五篇大文章”，雖方向各有側(cè)重，但不可否認(rèn)的是，每篇文章都離不開數(shù)字化、智能化的支撐。這也要求“數(shù)字底座”們必須肩扛重任，且要與時俱進(jìn)。

對于這份重任，華為擎云拎得很清，其用一系列肉眼可見，觸手可及的創(chuàng)新產(chǎn)品體驗告訴生態(tài)伙伴，金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級不僅是核心IT基礎(chǔ)設(shè)施的更新迭代，還要實現(xiàn)從企業(yè)內(nèi)部運營管理，到外部商業(yè)模式，再到行業(yè)平臺生態(tài)的全面數(shù)字化。

將視野放大到整個商用終端市場，我們會發(fā)現(xiàn)，雖然企業(yè)服務(wù)是個難啃的骨頭，但示范效應(yīng)明顯，華為擎云用成績證明了，即便今天的政企對數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求苛刻，只要有足夠可靠的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好“穿針引線”，就能獲得市場的肯定。

不過，對于華為擎云而言，成為行業(yè)引領(lǐng)者才是真正的開始，因為其接下來要面對的不再只是嚴(yán)苛的政企需求，還有越發(fā)難以突破的自己。