下半年，家裝家居行業應警惕“群體跑路危機”

出品丨樹懶編輯部

圖片丨Canva可畫

最近，因為寫報告的契機，線上線下聊了不少業內的朋友，主要是想了解一下上半年大家真實的經營感受。總體上，悲觀情緒要遠大于樂觀，普遍反映今年的業績不如去年，經營壓力很大，部分頭部上市公司已經在上半年完成一輪裁員的調整。今年以來，大量上市公司的市值普遍下跌20%-40%，有的甚至超過了50%以上。

幾乎每個人都提到了一個關鍵詞“消費降級”。決策周期拉長、貨比N家、嚴控預算成為今天消費者的常態化特征，企業端陷入了內卷困境，好像不在價格層面卷，就不知道該干啥了。

上半年，對家居家裝行業來講，并非風平浪靜。頭部上市家裝公司暴雷、各地的中小家裝公司、經銷商卷款跑路、消費者因此蒙受巨大損失，類似的新聞事件屢見不鮮，并且跑路的情況可能還會越來越多，這也導致行業總是停留在一個重建信任的狀態。

至于下半年，我們認為，最重要的一點是，應警惕“群體跑路危機”。借著一年的分界點，結合行業的現狀，我們談談自己的一些看法。

高速增長的時代已經結束了，開始進入到一個常態化的低速平穩增長階段。對每家公司都是很大的挑戰，畢竟都是第一次遭遇到這樣的發展周期，原來高增長時代掩蓋的很多問題開始暴露，現在要開始解決。企業終究還是要回到“慢慢經營”的成長軌跡。

外部環境時好時壞，總是伴隨各種各樣的挑戰，這時候很容易人云亦云，心安理得把業績不好歸因于外部環境，這當然是最輕松的方法，但是輕松背后是公司的停滯不前甚至沒落。市場機會一直存在，永遠有企業在低迷的環境下保持增長，獨立思考我們的產品和服務是否真的是消費者所喜歡的，是否能夠滿足消費者的需求，總之，向內求。

悲觀者往往正確，樂觀者往往成功。很多人都聽過，但每個人的理解不同。在當下，相比悲觀和樂觀，重要的還是客觀。客觀清醒的自我認知，不斷調整自己的心態和生存模式，才能活得久。某種意義上，人都是見風使舵的，一眼看到本質的，大概率是瞎扯。

企業的競爭空間正在變得很狹小。資源有限的市場，競爭體感在加強。大家還是在價格維度下競爭，一片紅海，非常擁擠，每個人都很辛苦。不過，換一種角度看，市場依然高度分散，證明競爭還比較弱，沒那么激烈，門檻并不高，至少大家都還在場上，并且有一定存活空間，如果競爭足夠激烈，在場上的選手應該越來越少。

如果只盯著價格敏感型客戶的市場，慢慢會過上苦日子，這種同質化競爭比的是誰的價格更低，誰的底線更低，誰的手段更兇殘。

行業當前并非處在一個健康良性的生態環境，或者說生態環境被破壞了。原來生意好做的時候，大家相互尊重，在一個相對公平的環境下，能得到相應的回報，同時還能有不錯的成長發展機會。但是，當降速時代遇上產能過剩，企業為了謀求業績增長，惡性競爭成為常態，同時激化了很多矛盾，打破了生態平衡。

相互擠壓和剝削的現象越來越多。

對內擠壓員工，很多頭部企業仍然采取原來的傳統打法和管理制度，短時間內拿不出結果，老板越來越沒有耐心，持續的高壓之下，管理層和員工的歸屬感和安全感都在變弱，這也導致大家都在追求短期，導致經營動作變形，很多東西慢慢也就變味了。

對外擠壓經銷商/供應商，總部想盡一切辦法設計懲罰制度，鈍刀子割肉，經銷商的感知非常差，傷感情的事情越來越多，矛盾自然也就激化了，大家相互博弈。事實上，今天經銷商的壓力已經足夠大，太多人已經站在崩潰的邊緣。

人性文化會戰勝狼性文化。過去很長一段時間，不少企業都推崇“狼性文化”，也獲得了階段性的收益，但是現在這種經營方式越來越疲軟。

一個好的行業生態環境是從業者真正去思考和關注消費者導向的事情，給消費者更多確定性的品質服務，并從消費者那里得到正向激勵。以及企業真正去關心員工、經銷商的生存及發展，大家能夠在一個相對平等的環境下互相尊重，共同成長。

經銷商依然是每個企業發展的重要基石。企業絕大部分業績來自于經銷商。所以，經銷商不是耗材、更不能當成毛巾，擰干一條丟掉換下一條，經銷商應該是重要的資產、重要的客戶。家居行業發展最重要的供應鏈是人才（家裝公司同理)，其中經銷商又是重要的組成部分。

廠家和經銷商是一個整體。經銷商的負擔，一定也是廠家的負擔。當前的環境下，真正為經銷商減輕負擔，幫助他們解決實際的經營問題，渡過難關，應該要成為廠家重點要思考和努力改變的方向，只有這樣才能得人心，這個時候是最需要也是最考驗凝聚力的時候。否則，一味靠壓貨、逼迫重裝、開新店等強壓式的管理效果會越來越差。行情不好，大家都趨于保守和謹慎，換作是誰也很難做特別大的投入。如果下半年市場還不好轉，到年底可能還會出現一波跑路潮，越大的經銷商越難扛，企業和消費者都要提前防范這種風險。

低成本創業是有很大風險的，普通人要警惕“天降神兵”的概念。這一兩年，不少企業都推出低成本創業開店的模式，行業展會上的案例越來越多，上車成本極低，編織出一個“低投入、低風險、高回報”的故事邏輯，這不太符合常識，沒有那么好的事，生意總體上是越來越不好做的。

走捷徑是迷路的最快辦法。不存在什么彎道超車的事，關注本質最重要，不然即使超越過去，也會被超回來。能掙快錢的時代如果都沒掙到，就別指望掙不到快錢的時代了。

好的一面是，家居家裝行業會一直存在，需求不會消失，這是一個巨大的市場。關鍵問題是，如何讓行業看起來有吸引力，能夠吸引好的人才愿意進來并留下來創業，85后、90后、00后既是當下的主流消費者，也是社會的中堅力量，對家居行業來說，可能也是未來的潛在經銷商。

這批人有更好的教育背景和認知能力，讓優秀的人才加入到行業，用更好的作業環境、行業生態和組織氛圍留住他們，贏面就越大。比如說，招募培養一批90后新商，打造一片新試驗田，總部全程兜底，放手讓年輕人搏一把，也許會有不一樣的結果。其實這也是重構供應鏈的一個方面，希望看到更創新的廠商關系和模式。

有個比較神奇的現象，自從整家成為行業共識之后，所有企業似乎一夜之間都具備了整家能力，并以此作為新的招商噱頭，這種盲目的跟風現象是比較危險的。整家對能力要求很高，對于不具備能力的企業或經銷商，盲目進場都會是災難，早晚會栽的。

無論是誰，還是要對行業多一些敬畏之心。企業戰略轉型是一個長期的探索過程，未來5年，可能才會真正形成區隔，市場份額會重新配置，排在前面的企業并不一定是場上現在這些選手，現在還是能力積累的階段。

沒有了行業紅利和市場紅利，企業下一步要尋找的是組織紅利、管理紅利、人性紅利，真正憑借能力來實現企業的增長，但能力需要時間建立起來的，并且在投入能力建設的過程中，也是無法預知結果和無法量化的，越不好量化的東西越難。

不管是家居還是家裝公司，有多大的能力做多大的事，而不是有多大的膽量，不要為了面子做沒效率的規模擴張。

等到下個月的年中報，估計會感受到市場的溫度了。