呼和浩特這家物業很有愛，業主稱贊太“暖心”

如果你出差家里的寵物沒人照顧，怎么辦？如果你不小心摔傷了，沒人買藥怎么辦？如果你購買了大件貨物，無法搬上樓怎么辦？

這些問題在中海就不是問題，如果你遇到這樣的生活場景，不用找朋友，找物業就行。對于他們來講，都是一句話的小事。接下來，讓我們一起來感受一下，來自中海物業的敬業與溫暖。

01 像家人一樣，無微不至

“多虧了安管員小葛和物業其他工作人員的及時幫助，我突發冠心病才沒有發生危險，太感謝他們了……”

業主小王的母親過來查看裝修進度，路過會客廳的時候突發胸悶氣短癥狀，安管員葛俊慧看到此情況后急忙和業主溝通，得知業主小王的母親常年患有冠心病，家里一直常備速效救心丸，這次出來忘了攜帶藥物了。

葛俊慧隨即從緊急醫療箱中取出速效救心丸，給小王的母親服用，過了一會兒，小王的母親胸悶氣短的情況得到了緩解，逐漸恢復了正常。業主小王得知此情況非常感動，特送上錦旗表達對物業的感謝。

望京府業主李先生年邁的父親在園區不小心摔倒，李先生人在外地，萬分著急給管家小孔打電話，小孔當日正在休息，他立刻放下家中事務，把2歲半的孩子交給鄰居照看，匆忙趕到望京府看望老人并了解情況，經過仔細檢查后得知老人沒有大礙，才把老人送回家，讓業主放心。

御龍灣業主黃女士的母親身體不好，管理處環境主任趙鑫及保潔團隊在看見黃女士的母親出入時，多次主動攙扶并且幫她提一些生活物品。

據了解，這樣溫馨的場景與中海物業以人為本的服務理念脫不開關系。

中海物業親如家人般的溫暖，以一種潤物細無聲的關懷提升居住的幸福感，讓每一位業主都能享受家的溫暖與寧靜。

02 像朋友一樣，有求必應

業主董女士家里的可視對講不能使用，家里費了大功夫好不容易裝修完了，這個可視對講卻用不了。

樓棟管家王晶接到業主訴求后立即聯系維修師傅阿日木扎前往業主家，經過排查發現是業主家的可視對講線在裝修刨地面時被刨斷了，斷線處有明顯的砸傷，當時負責拆除的工人說如果想要修復，就得再拆除現在鋪好的地磚重新穿線才行。管家王晶和維修師傅阿日木扎仔細檢查出線口后，發現里面還有一根線管，就和業主商量從這個線管下鋼絲試著穿線，經過近10個工時的努力，經過重重困難，終于將鋼絲穿入線管重新穿好了可視對講的主線，幫業主解決了困難，避免了不必要的損失。

中海河山郡11號樓業主家中安裝吊燈，工人因特殊原因無法到達，時近年關業主非常著急，白軍蒙、馬建剛、陳春林三位師傅不辭辛苦，為業主安裝了吊燈。

錦繡城業主為安管員溫玉庭送來錦旗一面，原因是業主上班，不能及時接送孩子上幼兒園，委托安管員溫玉庭幫忙接送其孩子，業主非常感激，特送錦旗表謝意。諸如此類，不勝枚舉。

在中海任何一個社區里，物業管家都與業主們打成一片，以朋友的身份相處，以家人的責任心呵護，讓小區的生活氛圍更加的輕松溫馨。業主有一些好吃好玩的也會想著物業管家，每次從老家回來都會給管家們帶一些特產，這就是對物業管家的高度認可。

作為中國高端精品物業創領者，中海深諳房屋交付不是房企責任的完結，而是物業服務、社區生活的開始。

中海物業以精細、專業、誠信、和諧為核心價值觀，讓美好生活在社區中隨處可見。

03 像守護者一樣，專業敬業

業主高女士說：“收房以后，家里就開始裝修了，因為自己也比較忙，愛人也在外地，這樣的情況只能拜托管家小王經常去家里看看裝修進度，每次小王都特別積極的給予反饋。有一次家里在換門的時候，換門師傅不小心把公區的墻磚磕壞了，正在不知道怎么辦的時候，碰到了巡查裝修的小王，小王幫助我去地產協調了墻磚，也沒有收取任何費用，解決了我的燃眉之急。這么長時間以來，對小王的工作也是比較肯定的，所以當然要送這個錦旗來激勵這個97年的小姑娘嘍”。

6月的一天早晨，安管員蔡秀明正在園區巡邏，看到S3-102家中的人正在搬東西，本來想要暖心幫扶的安管員蔡秀明遭到了拒絕“不用不用，你快走吧”。那個人神情慌張，安管員蔡秀明察覺到了異樣，于是找了S3-102的管家，了解了S3-102家中的情況，才知道S3-102業主工作繁忙經常出差，剛剛看到的那位應該是保姆。當機立斷聯系了業主，經過安管員蔡秀明將剛剛的事情向業主敘述后，業主告訴安管員并無將家中物品贈予保姆，可能存在盜取家中物品并試圖轉移贓物，請幫忙及時制止，經過安管員蔡秀明的處理后，使業主家中物品絲毫未損。業主贊賞中海物業培養了這樣對業主高度負責的專業化團隊，讓如此繁忙的她即使不在家也很放心。

2月的一天晚上，藍灣管理處付友誼和智升在園區內巡邏，突然接到中控室通知，七號樓一單元樓道有濃煙，接到通知兩個人快速跑過去排查，看到十五樓的時候煙特別大，經確認是1502家有煙，敲開門進去發現廚房火未關，廚具干鍋冒煙。隨即幫助業主處理完畢。避免一起火災隱患發生。業主萬分感激特送錦旗一面。

中海各小區的門崗、周界、門禁、監控、巡視、全員監督六大衛士從里到外，給予業主安全、安心的生活保障。微笑客服每一天，堅持365天 X 24小時全年無休，為業主提供全天候、全時段的安心服務。

正如中海物業服務提出的“客戶為本，品質保障”，同時秉持“精筑幸福，創領潮流”的品牌理念。中海物業致力于為客戶提供高質量的服務體驗，確保服務品質的同時，關注客戶需求和滿意度。通過不斷創新和提升服務標準，努力成為行業領導者，同時也關注企業的社會責任和可持續發展，通過提供全方位的服務解決方案，旨在為客戶創造更大的價值，并推動行業的健康發展。