之前賣了群暉NAS給客戶,并且為客戶配置了文件自動備份,昨天下午,客戶讓我抽空看一下他們的NAS,備份是否正常。
盲猜:那就是不正常了。
在防火墻上臨時開放群暉NAS的遠程登錄,Synology Drive中看到,兩臺備份客戶端都離線了,那自然是不能自動備份了。
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再仔細看一下文件夾,6月份還是有備份的,與上圖的日期一致,但是后來就沒了。
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直接在防火墻上檢測群暉NAS的6690端口,通訊正常,那就不是群暉的鍋了。
再看客戶端IP地址,其中一臺顯示為防火墻接口IP,那就意味著,有一臺客戶端是穿過防火墻把文件備份進來的,那必要是防火墻的配置問題了,但是問了客戶,說是沒人改配置。
好吧,雖然問了,但其實并不影響我排查步驟,先看了安全策略,沒啥問題,放行了群暉NAS的Synology Drive服務;再看目的NAT策略,也就是一般路由器所說的端口映射,也有啊,沒毛病。
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在我的電腦上telnet 防火墻外網IP SynologyDrive外部端口,結果是無法響應,說明防火墻配置有問題。
由于那條安全策略綁定了多個服務,也不好查命中,所以索性新建一條安全策略,并且置頂,發現有命中,但是telnet還是沒響應。那就不是安全策略的鍋了,繼續看NAT。
呵呵,原來上圖那條目的NAT,不在啟用狀態!好吧,勾上,立即啟用。異地的客戶端,立即就“已連接”狀態了,至于內一VLAN內的那臺客戶端沒有“已連接”,那肯定是它自己的問題的,未得客戶授權,不能遠程。
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異地那臺需要備份的客戶端,當初的備份計劃是晚上9點后執行,我也正好到了下班時間,所以暫時告一段落。
今天早上,正想幫客戶看一下備份是否正常,沒想到,客戶跟我是心有靈犀,他先來問了。
幾分鐘后, 再次遠程登錄群暉NAS,即發現并沒有備份記錄。
沒道理啊,再細看群暉配置,原來是誰把“團隊文件夾”給我禁用了,我汗,重新啟用,同一VLAN的那臺客戶端,瞬間開始備份文件了。
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至于異地那臺,應該不會再有問題了,不信且看今晚。
群暉的備份,還是值得信賴的,不論是Synology Drive還是Active Backup for Business都相當不錯,需要文件備份、數據庫備份、整機備份的,都值得入手。
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