眾所周知,歐美市場服裝賽道一直都很卷,大量新老品牌的聚集讓這個市場處在一個高度飽和的環境,想要在這一領域脫穎而出絕非易事。
在這片同質化嚴重,品牌競相追逐,虎視眈眈的市場中,有一家品牌卻另辟蹊徑,在細分賽道中捕捉到機會,把最基礎的 T 恤品類做到行業前列,2023 年,Cuts Clothing 的在線收入達到了 3140 萬美元,在 DTC 服裝賽道中,以男士T恤起家,將自己打造為“唯一值得穿的 T 恤”的 Cuts Clothing 無疑是特別的。
從一個專注于男士 T 恤的小團隊開始,到成為 D2C 基礎服飾領域的領軍企業,Cuts Clothing 是如何一步步走進人們視野的?
被老板趕出辦公室后,他萌生了創業的想法
2015 年,當時大學剛畢業的史蒂文·博雷利(Steven Borrelli),也是后來 Cuts Clothing 的創始人兼首席執行官,在一家廣告公司做著他的第一份拍攝工作。
有一天,史蒂文必須從拍攝現場直接去辦公室參加會議,由于拍攝的日常穿著相對休閑,在走進辦公室后,老板將他打發回家,理由是著裝不夠專業,不適合參加會議,要求他換上更適合“正式辦公環境”的衣服,而這就是 Cuts 誕生的起源。
史蒂文意識到,職場人士的穿著愈發休閑化,但當時市場上卻沒有品牌能填補這一空白,既要質量上乘,適合在工作時穿著,又要足夠時尚,適合在外出時穿著,如何將休閑裝的舒適性與商務裝的專業性相結合,史蒂文認為需要有這樣一個既專業又能讓人感覺舒適的品牌出現。
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圖源:Cuts Clothing
2016 年,史蒂文花了一年的時間進行研究和自籌資金,并通過眾籌來測試構想,在 Kickstarter 上史蒂文測試了這種不會起皺、柔軟親膚、剪裁得體,且適合辦公室穿著的面料是否有市場需求,在銷售額達到 5 萬美金后,意識到需求存在的史蒂文果斷全面啟動了業務,并成立了品牌 Cuts Clothing,專門提供既適合工作又適合日常外出同時又不犧牲舒適度的純色基礎款服裝。
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圖源:Cuts Clothing
成立之初,Cuts Clothing 便將自己定位為高端基礎服飾品牌,強調簡約、耐穿和多功能性,與市面上大多數以 Z 世代群體為目標人群的服裝品牌不同,其目標受眾主要是中老年且具備一定經濟實力的男性受眾為主。通過提供從工作日到周末的時尚解決方案,為他們節省日常挑選工作服裝的時間。清晰的品牌定位也為其后來的成功打下了堅實基礎,無論是線上還是線下,Cuts Clothing 始終圍繞目標消費者和品牌定位展開工作,確保營銷信息能夠精準觸達并打動目標人群。
基于用戶對服裝舒適性的需求,Cuts 花心思打造特有面料
“我們都不是時尚專業出身,但我們知道客戶需要什么,在某種程度上,我們生產的也是我們在工作場所愿意穿的衣服。”Cuts 的首席財務官 Carter Shae 說道。
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圖源:Cuts Clothing
為了打造“唯一值得穿的 T 恤”,Cuts Clothing 專門設計了 PYCA Pro? 定制面料,這種專有的三混紡結合了三種短纖面料的最佳品質:棉質的全天舒適性、氨綸的合身性以及滌綸的防皺耐用性,完美平衡了人們所需要的舒適和時尚,并提高了日常著裝的標準。而 Cuts Clothing 也以這種優于利基市場中其他產品的卓越品質而聞名,源源不斷吸引人們回頭購買,拔高了品牌在客戶心目中的價值。
針對不同的身材以及不同的穿衣風格,Cuts Clothing 更是推出了一個名為“CUTS Clothing”的時裝系列,曲線下擺、加長下擺、開衩下擺、直下擺,四種不同剪裁細節的 T 恤下擺風格,為用戶提供了多樣化的造型選擇。
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圖源:Cuts Clothing
在成立后大約一年的時間里,Cuts Clothing 推出“周五項目”,即每周五推出一款新產品。史蒂文表示,T 恤是人們需要定期買進的產品,一旦發現是自己喜歡的產品,客戶就會不斷光顧同一家品牌。“周五項目”不僅允許我們在不過度杠桿化的情況下小批量測試產品,更重要的是,還能提醒用戶每周返回到網站看看有什么新產品。”
通過定制化的高品質面料,精致合身的剪裁,季節性的調色板,Cuts 在市場上確立了自己作為“唯一值得穿的 T 恤”的地位,輕松適配辦公室、逛街、咖啡館、聚會等各種場合。而在這背后,其多元化的供應鏈(在中國、越南、菲律賓和美國均設有工廠)也發揮了極大的優勢。
循序漸進,響應用戶需求擴充產品線
品牌成立后的四年以來,Cuts Clothing 始終全身心專注在男士 T 恤這一品類上。“如果你試圖吸引太多的顧客,品牌在消費者心目中就會貶值。”集中資源做好單品,這是史蒂文最初的想法。直到多次收到客戶希望 Cuts Clothing 能提供更多服裝產品的留言,Cuts Clothing 這才考慮擴大服裝產品線,襯衫、長袖、Polo 衫、長褲、連帽衫、運動褲、帽子等產品相繼推出。
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圖源:Cuts Clothing
2020 年初,Cuts 原本計劃開設一系列線下快閃店,并考慮在體育播客投放大量廣告,但疫情的來襲打破了所有計劃。由于體育賽事無限期停擺,原本計劃投放廣告的播客被取消,沒有實體店反而成為一種優勢。Cuts 將這 9 萬美元的預算重新分配給了 20 位網紅,讓他們圍繞“居家”主題在 Instagram 上發布帖子,很快社交媒體的作用就凸顯了。
隨著居家辦公人數越來越多,生活方式和著裝需求的變化也讓用戶對Cuts 的需求隨之增長。2022 年 5 月,應廣大網友呼聲,Cuts 推出了女裝系列,覆蓋T恤、背心、連衣裙、長袖、連帽衫、夾克等產品。“某種程度上,疫情推著品牌往前邁進了一大步。”2020年,Cuts Clothing 銷售額增長了 200% 。
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圖源:Cuts Clothing
因緣巧合,Cuts開始社交媒體營銷布局之路
也是在 2020 年,為了順應線上購物的大趨勢,同時進一步擴大品牌在線上的影響力,Cuts Clothing 開始運用起了社交媒體的力量,利用 Instagram、Facebook 和 TikTok 等平臺,Cuts Clothing 通過與時尚博主合作,發布用戶生成內容,有效提高了品牌知名度。
在進入 TikTok 平臺初期時,Cuts Clothing 組建了一支由 15 位與品牌目標受眾一致的中小型 TikTok 達人組成的團隊,這些達人在一個月的時間里會圍繞特定的主題制作 1-2 個相關穿搭視頻,并帶上 Cuts 品牌標簽和 15% 的獨特折扣代碼;與擁有 15 萬至 500 多萬粉絲的 TikTok 影響者建立了為期三個月的試用合作伙伴關系,共同制作 20-30 條視頻,借助 TikTok 影響者的社交影響力,Cuts 有效提升了在 TikTok 上的品牌知名度。
在 TikTok 官方賬號的運營上,@Cuts Clothing 通過短視頻發布日常場景的穿搭靈感、新品介紹、回復網友問題等內容,增強品牌與消費者之間的情感連接,利用社交媒體平臺的裂變效應,吸引更多潛在目標受眾的關注。
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圖源:TikTok
不僅如此,更有部分用戶自發在 TikTok 上拍攝開箱視頻展示 Cuts 產品,大量產品細節的呈現、上身效果的體驗,以及博主們的親身力薦,助推 Cuts Clothing 在平臺上實現了口碑傳播,增加了品牌可信度。
雖然 Cuts Clothing 在今年 5 月中旬開通了 TikTok 美區小店,但據 kalodata 平臺目前提供的數據來看,品牌在近一兩個月只是陸續上架小店商品,并未開始進行建聯達人、帶貨直播等一系列營銷動作,或許后期我們還可以看見 Cuts Clothing 在 TikTok 美區小店發力。
打造“高級感”的獨立站
在獨立站的風格設計上,Cuts Clothing 將純色服裝的簡約設計風格延續到了網頁上,黑白的色彩搭配整體呈現出一種簡潔而高級的美感,既能體現品牌特色又能吸引目標客戶。頂部導航欄清晰明了,主要以男裝女裝兩大類別對產品進行了劃分,方便用戶快速訪問購買。
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圖源:Cuts Clothing
為了建立一個更廣泛、更有參與性的社區,與消費者能夠在交易體驗之外建立聯系,Cuts Clothing建立了一個忠誠會員俱樂部,并推出了 VIP 會員卡和普通會員卡,不同等級的會員享有不同的專屬權益。
VIP 會員每年收費 120 美元,每次購物享受 30 美元的折扣、20% 的現金返還以及免費的送貨服務,并獲得新品的搶先體驗和獨家折扣;而普通會員每筆購買享受 5% 的現金返還,訂單超過 100 美元方能免除運費。
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圖源:Cuts Clothing
這種獨特的身份象征讓追求品質和獨特體驗的消費者感受到被重視,從而增強了對品牌的歸屬感,他們愿意為獨特的品牌體驗和專屬服務支付高額費用,持續消費以維持其會員身份。通過完善的會員權益體系,Cuts Clothing 不僅增強了與高凈值客戶之間的情感聯系,還提升品牌的價值和客戶忠誠度。與此同時,Cuts Clothing 鼓勵消費者分享真實的產品體驗,并從中不斷收集客戶的購買習慣和偏好,為后續產品和營銷策略的優化提供方向。
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圖源:Cuts Clothing
在充分考慮形象、氣質、影響力各方面是否與品牌形象高度契合的基礎上,Cuts Clothing 選擇了 UFC 傳奇人物邁克爾·錢德勒(Michael Chandler)、傳奇攝影師和創意總監加勒特· 金 (Garrett King,又名“Shortstache?”)成為品牌官方大使。
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圖源:Cuts Clothing
兩位個性鮮明同時又在各自領域發光發亮,深受粉絲喜愛的人物,與 Cuts Clothing 品牌有著相似的精神內核和價值追求。借助他們的影響力和信譽,Cuts Clothing 深化了與目標受眾之間的情感共鳴,增強了客戶對品牌的歸屬感和忠誠度,進一步強化了品牌形象與市場地位。
因其簡約時尚的設計和舒適的材質,美國足球運動員 Patrick Mahome 和 Joe Burrow,美國知名歌手 Chase Rice 和 Morgan Wallen 等名人也曾身穿 Cuts 服裝出席公開場合,名人的影響力也助推了品牌在美國市場的熱度的提升。
根據 Similarweb 平臺的數據顯示,今年 7 月,自然搜索和直接訪問為 Cuts Clothing 獨立站貢獻了超 60% 的流量,可見 Cuts Clothing 在美國市場已經積累了一批穩定的消費受眾,結合付費推廣的組合打法,通過錨定“cuts”“cuts clothing”等品牌熱門關鍵詞進行投放,有效觸達目標受眾,提高了產品銷售和品牌曝光。
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圖源:Similarweb
越戰越勇的Cuts Clothing
得益于對產品質量的高標準把控、精準的市場定位、與消費者建立的情感連接以及社交媒體平臺的靈活運用,Cuts Clothing 在短短幾年內成為基礎服飾市場的一匹黑馬,在消費者中建立了良好的口碑,年收入超過千萬美元。
Cuts Clothing 的成功不僅僅是品牌本身的努力,更是對市場變化敏銳洞察的結果,消費者在購買 Cuts Clothing 產品時,不僅是在選擇服裝,更是在表達對品牌精神內核、價值觀、生活方式以及消費體驗的認同,這種深層次的情感連接也使得品牌在競爭激烈的市場中得以持續發展。
在如今激戰正酣的歐美服裝市場中,Cuts Clothing 始終堅守本心,專注于極簡設計與優質材料的結合,讓品牌的核心價值觀和生活方式理念在每一件產品中得以體現,讓消費者在穿著時感受到品牌的獨特魅力和認同感。
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