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前段時間,各大互聯網巨頭都公布了自己的二季度業績,跟一季度相比,增速大大放緩;一線城市的社會零售品銷售總額,也出現了負增長,消費復蘇的挑戰仍然很大。
但在得物,卻看到了商家們生意的另一番景象。近一年,在得物年銷破億商家增長了70%,超5000萬的商家也增長了50%,得物商家們的生意,正在批量爆發。
Coach是較早入駐得物的奢侈品牌,其中一款Georgie 27 手袋,單品銷量累計近 10 萬件,銷售額過億,另一款 Zip TOP 30 托特包也在該平臺錄得過億銷售額。
某日化品牌代理商,今年年初才入駐得物,短短兩個月,銷售增長六倍,保守估計,今年業績可以過億。
韓束品牌在今年 520 期間,20 天內就達成了 1000 萬元銷售額,成為得物平臺內國貨美妝護膚品類的 TOP1。
黃金珠寶首飾配飾類目,億元俱樂部商家同比增長超260%,2024年整個類目預計4-5倍增長。某黃金老字號品牌經銷商,入駐得物半年,GMV增長700%……
短期就獲生意爆發的商家還有很多,他們在得物業績爆發的秘密是什么?我們今天就通過幾個商家故事一探究竟。
01 聚焦于貨品,動銷快,運營成本低
作為大牌美妝代理的商家入駐得物前,趙路本身就是得物的用戶,買過鞋和潮流單品。
一次偶然的機會,趙路發現得物社區中有人分享美妝產品,捕捉到得物美妝的巨大商機。2023年10月,趙路和另一位合伙人開啟了在得物的美妝生意。入駐得物首周,趙路僅推出赫蓮娜黑繃帶等三款高客價單品,實現了GMV30萬的佳績。這不僅是一次成功的試水,更是對市場精準把握的證明。2024年情人節,他們將商品數量增加到55個, GMV一舉突破400萬。此后,他們大量投入貨源,增加SKU,兩個月后的圣誕節期間,其YSL小金條、紀梵希紅絲絨等禮盒訂單量就突破了7000份。次年情人節,又上線了SKII禮盒,將商品數量增加到55個,GMV更是達到4000萬元。
“得物的人群屬于高凈值用戶,愿意為心儀、高客單價的商品買單。”趙路如是說,而他在得物上的運營團隊僅有2人。浙江永康的家居品牌造物集,同樣僅靠2個運營人員,就在入駐得物次月,實現了超預期的銷售業績,且還在高增長。如今得物成為該品牌全網銷量最重要的渠道之一。
據他們介紹,得物幫商家簡化了運營環節,省去了售前、設計等動作,只需完成上架、改價、發貨等基礎操作,聚焦在“好貨”,靠自然流量就能快速動銷,此外,他們在得物的營銷策略十分簡單,不用額外投流即可起盤,在自然流量下可以觀察有潛力的商品,再選擇適配的得物營銷工具就可以打爆,降低了商家的經營門檻。
“如果在其他平臺,可能前三個月都是冷啟動期,商家要在平臺花錢買流量做業績,平臺雖然賺了大量廣告費,但是商家經營復雜了,消費者也沒有得到實惠,最終只有平臺得利。”
讓商家降低運營成本的還有遠低于行業的退貨率,“得物平臺的運營成本真實可計算,退貨率僅有2%;平臺的專業客服服務,每月至少可以幫我們節約兩個人力,相當于每月節約了2萬元的成本。”趙路說。
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02 聚焦于需求,選對品,輕松出爆款
前兩年我在直播平臺經常刷到一款可以套在近視鏡上的太陽鏡,設計挺酷的,定價199元,總覺得有點貴,就一直沒下單,后來過了兩個月又刷到另一個商家,同樣的款式,連廣告內容都很雷同,竟然定價19.9元。
我后來跟懂行的商家聊到這個現象,他們告訴我,這是因為一個新品出來,商家在直播平臺會先定一個高價格,用廣告狂轟亂炸,讓你多次刷到,你就會以為這款產品似乎就應該值這么多錢;但是到了旺季快結束,他們就開始用超低價甩賣,其實都是同一個貨品,但是前期通過強廣告收割小白用戶,后期通過低價格甩庫存。
但這種營銷方式在得物恐怕就行不通,因為得物會把用戶需求放在流量變現的前面。
在得物,貨盤就是最好的流量來源。聚焦于用戶的真實需求,每個商家盡可能多在得物上架貨品,形成豐富的貨品結構和層次,從而獲得更多精準流量。
據了解,平臺的運營每天會依據用戶偏好,制作機會商品清單,讓商家根據用戶需求來組品,還提供“貨單匹配”服務,幫助商家更快找到“能賺錢”的商品。商家通過價優好貨、新品首發、IP款、定制款、專供/專門開發款、禮盒款等各種打法調整貨盤結構,滿足得物消費者的特定需求。
比如,三年前,在得物第一個做小家電禮盒的起風了電商,在其他商家都主推單品的時候,他選擇了年輕人送禮場景,把飛利浦剃須刀做成禮盒,加入收納和泡沫產品,價格比單品略高一點,一下子就火了,一個多月賣了900多萬,后來把這種模式廣泛推廣,目前已經年銷幾個億。
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再比如今年七夕,德芙巧克力,在禮盒的基礎上再增加一個情人節贈品,再次強化了節日的禮品屬性,大大提升了品牌在節日期間的銷量。零食品牌格力高入駐得物,做了三麗鷗IP聯名禮包和格立高產品全家福,七夕期間從0到突破1000單。
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IP聯名款是不少品牌在得物經營的法寶,伊利牛奶在得物推出線條小狗、草莓熊、迪士尼公主等聯名款,意外發現了年輕人平輩送禮的需求,原來年輕人對伴手禮的需求是要有文化屬性,不能只有功能性,線條小狗那一款更是火爆出圈,其他渠道反向來要貨。
03 聚焦于長期,爆品更長效,增長更穩定
2019年,迅笛旗下潮牌出過一款褲子,過去五年沒有做過任何改動,至今還在得物銷售。“通常來說,得物的爆款銷售周期會更長。”
還有一個黃金珠寶品牌,今年520做了一個牡丹花的金飾,一推出來就很受歡迎,雖然是為情人節推出的禮贈產品,但是卻一直在賣。
在服飾領域,多數爆款在傳統電商銷售三個月后,就面臨換季,銷售周期結束,需要不斷出新品才能獲取流量。但在得物,年輕人會為喜歡的商品賦予獨特的價值,從而延續商品的生命力,經過一個周期后,下個周期還能賣起來。但同樣的產品拿到其他平臺,不會有相似的周期。
穩定的經營讓商家更有耐心投入產品開發中,不必焦慮流量的轉瞬即逝,不必擔心同行的模仿跟進,不必困擾在眼花繚亂的平臺政策調整中,專注于做好產品,而好的產品又進一步推動業績的穩步增長,這才是商家夢寐以求的良性發展。
星巴克中國入駐得物以來,水杯首月銷售額即翻倍,在同類電商平臺中得物GMV年增速第一,是其全網增長最快的平臺。得物上購買星巴克水杯的人群中,18到25歲的年輕人占了60.83%,他們主要是用星巴克的高顏值水杯做禮贈,寓意“一杯(輩)子”,但在其他平臺,星巴克只是普通的水杯。
星巴克在得物挖到了商品的新需求,發布新品的頻率也變得很高,結合年輕人的禮贈需求,從520、七夕節日禮贈,到年底圣誕得物獨家定制水杯,雙方合作持續深入。
04 總結
好的平臺會讓商家減少內耗,聚焦于業績,聚焦于用戶,聚焦于需求,聚焦產品,帶領商家集體進步。
近半年來,得物上一些服裝、數碼、家居、家電商家的月GMV增長已超過400%。520期間,服裝、美妝個護、箱包、3C數碼、家電、家居、配件等多個類目中,GMV增幅超300%的商家占比同比增長20%。
眾多商家在得物的業績爆發,也讓我們看到了電商發展的另一種可能性,如果你也厭倦了內卷式競爭,不妨去得物尋找機會。
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