上海一外賣騎手猝死家中，當天下午還在送餐！獨居母親崩潰…保險拒賠！檢察機關：不能簡單割裂其與工作關聯

外賣騎手在下午配送完訂單后，

因身體不適回家休息，

后于當晚猝死。

然而，

保險公司以其不在工作崗位為由拒賠。

記者從上海市靜安區人民檢察院獲悉，

近日，

該院依法辦理了這起

外賣騎手猝死保險理賠糾紛案。

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騎手猝死理賠遇阻

檢察院介入維權

12月27日，記者從上海市靜安區人民檢察院（以下簡稱“靜安區檢察院”）獲悉，近日，該院依法辦理了這起外賣騎手猝死保險理賠糾紛案。

周某某的兒子成某某系外賣眾包騎手。2024年7月9日下午，成某某完成最后一單配送后，因身體不適匆匆返家休息。當晚，成某某在家中被發現意識喪失，救護車到達現場后經搶救無效死亡。

網絡配圖，與新聞事件無關

成某某在從事騎手工作期間投保了“新職傷”騎手綜合險。上述保單條款中明確載明，被保險人在工作時間和工作崗位，身體急性癥狀發生后即刻或48小時內經搶救無效死亡，保險人應當按照合同約定給付猝死保險金。可當周某某向保險公司提出理賠申請時，保險公司卻答復：“死亡地點在家中，不符合‘工作時間、工作崗位’約定，不予賠付。”

檢察官：

不能簡單割裂其與工作之間的關聯

2025年7月，申請人周某某攥著一份拒賠通知書走進靜安區檢察院，向民事行政檢察部門的檢察官尋求幫助。

周某某全靠兒子贍養，成某某的突然離世讓她失去了唯一的經濟來源。檢察官意識到，這不僅僅是一起普通的保險合同糾紛，更關乎一位勞動者猝死后其唯一遺屬的基本生活保障，關乎對新就業形態勞動者合法權益的實質維護。經初步審查，檢察官認為周某某作為獨居老人，文化水平低、缺乏訴訟能力，且生活陷入急迫困難，其確實符合支持起訴的條件。2025年7月8日，靜安區檢察院決定立案審查。

隨后，檢察官迅速展開工作：

■一方面，為周某某提供精準法律援助，幫助其梳理訴訟思路、明確權利義務、引導證據收集；

■另一方面，針對其舉證能力弱、調取客觀證據存在困難的情況，依法行使調查核實權。

檢察官認為，結合《工傷保險條例》立法精神與新就業形態下“工作時間”和“工作崗位”概念具有彈性化和延伸性特點，騎手在連續接單配送后，返家休息期間突發疾病死亡，不能簡單機械地割裂其與工作之間的關聯，保險公司僅以死亡地點在家中為由拒賠，有失公允，周某某的訴求具有事實與法律依據。

同時，周某某作為成某某法定繼承人，其具有適格訴訟主體資格，有權作為本案的原告向法院提起訴訟。2025年7月10日，靜安區檢察院向法院提交支持起訴意見書。

最終，雙方當事人當庭達成調解協議，保險公司同意支付周某某保險金并即時履行完畢。

申工社綜合整理自澎湃新聞、新浪微博等

本期編輯：凌睿

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