湖南
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【公關聲明283】
《全職高手》IP方：為發布含有“黑神話悟空”游戲元素的視頻致歉
【時間】
【前情提要】
8月27日，《全職高手》官微在某手上發布了一條動畫視頻，帶有“黑神話悟空”游戲元素，并添加了話題#葉修也開始玩黑神話悟空了#。
該視頻被《全職高手》粉絲強烈抵制，原因是：
作為首款國產3A游戲，“黑神話悟空”團隊此前有部分公開言論，被質疑對女性不夠尊重。而《全職高手》IP方這一做法，被認為是在蹭熱度，且是不合時宜的熱度。
9月26日，《全職高手》官微致歉，內容可概括為：
說明事實：并未與“黑神話悟空”方有聯動合作，某手視頻只是工作人員個人行為；
對此前運營中暴露的其他問題一一回應；
告知后續行動：更換運營方、建立反饋渠道……
【《全職高手》官微回應文（見圖片）】
【菜雞公關簡評】
1.《全職高手》IP方的敏感度確實不夠。“黑神話悟空”早在發售之際，就被大眾質疑對女性不夠尊重，而官方也沒能很好的回應此事。
以至于該游戲在找明星合作宣傳的過程中，明星也受到波及，被認為是吃爛錢，最終大都選擇刪博冷處理；案例在前的情況下，《全職高手》IP方為了蹭這波熱度遭到反噬，只能說是活該。
2.關于對女性不夠尊重這一行為，在游戲行業顯得尤為突出。畢竟，相較于快消品的文案內容，游戲元素更為多樣，小到游戲里女性角色的穿衣風格，大到女性故事線、人物形象的塑造，都會成為玩家批判的點。
豆瓣“女性玩家聯合會”小組，也有非常多的游戲避雷帖。這也意味著，其他行業的品牌方，如果想要與游戲公司做聯名，一定要做好前期排查。
3.在游戲公司會遇到的所有類型的危機公關里，菜雞公關認為，“對女性不夠尊重”這一點，是應該排在最需要關注的問題前列的。
這里可以對比近期爐石傳說的例子。開服三天，各種登錄bug等技術問題遲遲得不到解決，官方的回應和補償也都不能讓大多數人滿意，但如果有一天，服務器修好了，喜歡爐石傳說游戲的玩家依然會回歸，即使工作室不作為。
原因在于，大部分的游戲都是非標產品，即使屬于同一類標簽，比如回合制/即時制、策略/RPG等，但同類游戲之間，并不能算是你死我活的競爭對手，畫風、玩法總是會存在一些區別。
但如果一款游戲被爆出“對女性不夠尊重”，而你又很在意這點，那無論游戲多么好玩，我想你應該是不會玩的。
文/菜雞公關
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