
借助AI技術(shù)手段制造不實(shí)信息,已成為當(dāng)下信息傳播領(lǐng)域面臨的一大新挑戰(zhàn),其特點(diǎn)鮮明且危害突出,不僅侵蝕了信息的真實(shí)性,平生事端形成輿情,擾亂了社會(huì)秩序與公眾認(rèn)知。眼見不為實(shí),真假難分辨,生成舉手間,查處更困難。
一
AI制作不實(shí)信息具有以下特點(diǎn)
一是迷惑性強(qiáng)。AI技術(shù)的高度發(fā)展使得謠言制造者能夠精準(zhǔn)模仿真實(shí)人物的聲音、外貌乃至行為模式和語(yǔ)言邏輯,使得謠言內(nèi)容在感官上極具欺騙性。普通民眾往往難以分辨真?zhèn)危瑯O易被誤導(dǎo),極易信以為真。
二是刺激度高。為了吸引眼球、吸引流量,或以此獲利,或制造話題談資,或炫耀技術(shù)。AI生成謠言的制作者,往往圍繞熱點(diǎn)事件或敏感話題來(lái)做文章,通過虛構(gòu)事實(shí),或編造聳人聽聞的情節(jié),或以當(dāng)事人的口吻發(fā)表夸張言論,或制造新的矛盾沖突點(diǎn),或提供更“生動(dòng)”的細(xì)節(jié),以此激發(fā)公眾的好奇心與情緒反應(yīng),從而達(dá)到讓事件關(guān)注度、影響力升級(jí)的目的。
三是傳播力廣。借助AI發(fā)布的音視頻,做為某起特定事件的新鮮素材,往往依托社交媒體、短視頻平臺(tái)等新媒體渠道,能夠以病毒式速度擴(kuò)散,迅速覆蓋大量用戶,又因?yàn)橐粢曨l本身的易二次加工屬性,不斷變種迭代,這讓不實(shí)信息跑得更快更廣,特別是被媒體賬號(hào)做為信源引用報(bào)道后,就又借助了媒體的影響力和公信度,繼續(xù)提速傳播。
四是傷害力大。做為被假借身份的事件當(dāng)事人,會(huì)因?yàn)檫@種“本人言論”,而迅速成為被關(guān)注、被指責(zé)、被情緒攻擊的對(duì)象,僅澄清辟謠往往百口莫辯。自己說(shuō)不是,但網(wǎng)民就不信。特別是當(dāng)這類AI謠言以“偷拍偷錄、知情人透露、設(shè)備丟失或維修無(wú)意流出”等方式包裝時(shí),更會(huì)讓公眾產(chǎn)生信源可靠的印象。同時(shí),做為事件矛盾的另一方,往往則會(huì)因?yàn)檫@一“挑釁言論”的出現(xiàn),選擇回?fù)艋貞?yīng),于是事件沖突更加激烈。
五是查處難度大。AI謠言查處至少面臨三個(gè)困難,第一雖有辟謠但舉證難,被假冒人難以自證不是自己所為;第二信源模糊,造謠者為自我掩飾,可能會(huì)采取據(jù)傳,大家來(lái)判斷等話術(shù),不點(diǎn)明音視頻來(lái)源,若是只想添柴挑事的,可能會(huì)把素材提供給某些領(lǐng)域的自媒體,本人并不直接發(fā),這讓查詢?cè)搭^更困難;第三就是技術(shù)鑒定,官方調(diào)查要有規(guī)范的流程和明確的依據(jù),來(lái)證實(shí)真假,而AI技術(shù)本身的匿名性和隱蔽性使得謠言的源頭追蹤就十分困難。同時(shí),由于AI生成的方式方法具有多樣性和復(fù)雜性,包括使用工具的差異,專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定需要花費(fèi)大量時(shí)間和資源,這無(wú)疑增加了查處的難度和成本。
二
AI制作不實(shí)信息的主要行為模式
一是假借身份:謠言制造者通常會(huì)選擇熱點(diǎn)事件中的關(guān)鍵人物或自稱知情人,利用公眾對(duì)這些人物的關(guān)注度和信任感,以假亂真地發(fā)布信息。明確角色,量體裁衣,對(duì)象越明確,假冒的效果越直觀。
二是深度偽造:通過AI技術(shù),如深度學(xué)習(xí)算法,對(duì)聲音、圖像、視頻進(jìn)行高度逼真的偽造,使得偽造內(nèi)容幾乎與原始資料無(wú)異,難以用肉眼用耳聽來(lái)辨別。特別是加上所謂環(huán)境嘈雜、信號(hào)影響、轉(zhuǎn)拍轉(zhuǎn)錄等理由,更成了霧里看花越看越像。
三是以視吸睛以聲惑人。相對(duì)于視頻人物偽造,AI合成模仿聲音,更具有欺騙性,而單純的音頻在后續(xù)傳播中,又很容易被配視頻配照片,剪輯編輯成為更飽滿的傳播版本。
四是關(guān)鍵信息缺失。這類謠言的假借對(duì)象雖明確,但發(fā)生在何時(shí)何地,什么場(chǎng)景下拍的,如何流出的,這些關(guān)鍵信息卻被模糊處理,就是讓公眾自己去猜測(cè),可能性越多,話題就越豐富。
五是虛中有實(shí)。這類AI謠言的細(xì)節(jié)中,往往真假交織,用一個(gè)真實(shí)的細(xì)節(jié)來(lái)讓公眾其他細(xì)節(jié)也是真的,或者是直接把真實(shí)的音視頻片段或偽造內(nèi)容混剪,更增加所謂可信度。
三
AI類謠言信息的危害
一旦AI謠言進(jìn)入公眾視線,由于其高度的真實(shí)感和刺激性,“眼見為實(shí)鐵證鑿鑿”,往往能迅速獲得關(guān)注并被廣泛轉(zhuǎn)發(fā),直接推高輿情熱度。而辟謠和處理謠言又需要一定的時(shí)間過程,在信息空窗期內(nèi),公眾的心理和看法都會(huì)受到這種AI謠言的直接影響,形成對(duì)某起事件的情緒態(tài)度,即使后續(xù)反轉(zhuǎn),但前期對(duì)于涉事方的傷害已經(jīng)造成。哪怕是在證實(shí)為謠言,處理AI制謠者后,也讓公眾對(duì)于網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性、AI的可怕性造成心理陰影,從先入為主看了就信向?qū)ι抖疾恍呸D(zhuǎn)化。
四
AI謠言的應(yīng)對(duì)查處
查處AI謠言,要采取法律加技術(shù),管理加防御的組合拳。從法律上,要對(duì)法律法規(guī)不斷完善,明確AI謠言的法律責(zé)任,提高違法成本,同時(shí)建立健全跨部門協(xié)作機(jī)制,提升謠言監(jiān)測(cè)、處置、打擊的效率。從技術(shù)上,要以魔法打敗魔法,用更先進(jìn)的AI識(shí)別技術(shù)手段,來(lái)更快更準(zhǔn)的發(fā)現(xiàn)識(shí)別過濾虛假信息。從管理上,則還是要強(qiáng)化平臺(tái)責(zé)任,對(duì)于有明確辟謠,信源存疑,主責(zé)部門已介入調(diào)查的內(nèi)容有一定的先期限制措施或標(biāo)識(shí)說(shuō)明,至少讓公眾看到時(shí),知道這一信息存在爭(zhēng)議及不確定性。從心理防御角度,則是讓公眾對(duì)于AI技術(shù)的能力和使用界線,形成符合社會(huì)主流價(jià)值觀的認(rèn)知,技術(shù)本無(wú)錯(cuò),但無(wú)規(guī)則亂用就是問題,就需要有針對(duì)性的解決辦法,加以監(jiān)督限定。
福爾貓斯
一個(gè)不愿露臉的業(yè)內(nèi)人士,告訴你輿情后面的可能有的故事。
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