智邦國際提供一站式數(shù)智管理解決方案，助力制造企業(yè)智慧升級(jí)

制造業(yè)是立國之本、強(qiáng)國之基，同時(shí)也是國家經(jīng)濟(jì)的重要支柱。我國作為世界第一制造大國，已在制造業(yè)增加值第一的寶座穩(wěn)坐11年之久。同時(shí)，中國還擁有全世界最為完整的工業(yè)體系和最完善的配套設(shè)施。但隨著數(shù)字時(shí)代來臨，中國制造長期以來面臨“大而不強(qiáng)、全而不優(yōu)”的考驗(yàn)，變得愈發(fā)嚴(yán)峻。

對(duì)于制造企業(yè)來講，實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)，需要解決諸多問題。例如痛點(diǎn)顯著的“數(shù)據(jù)孤島”，便是由于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)之間采用多個(gè)辦公軟件，同時(shí)又缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與接口，導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法有效流通與共享，不僅影響了企業(yè)決策的準(zhǔn)確性，也為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展帶來諸多掣肘。另外，信息化基礎(chǔ)建設(shè)薄弱也是阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵因素，傳統(tǒng)管理方式太過原始落后，不具備數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)的基本需求等一系列前提條件，導(dǎo)致企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中步履維艱。

制造企業(yè)所面臨的這一發(fā)展難題，也引起了智邦國際的高度關(guān)注。作為ERP領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，傳統(tǒng)制造企業(yè)是智邦國際在長期發(fā)展過程中的主要服務(wù)對(duì)象之一，智邦國際深諳“急企業(yè)之所急，供企業(yè)之所需”的服務(wù)理念。在長期服務(wù)與探索過程中，智邦國際創(chuàng)始人兼CEO陳沐陽先生提出了“企業(yè)一體化”服務(wù)理念，并以此為基礎(chǔ)為眾多制造企業(yè)“智慧升級(jí)”，提供一站式數(shù)智化管理解決方案，贏得了市場(chǎng)與合作企業(yè)的深度信賴。

智邦國際“一體化”解決方案，精準(zhǔn)狙擊企業(yè)數(shù)智管理痛點(diǎn)

據(jù)了解，智邦國際創(chuàng)立于2003年，至今已在軟件行業(yè)砥礪前行20余年。在這20余年間，智邦國際始終深耕于ERP領(lǐng)域，并以其首倡的“企業(yè)一體化”管理思想，打造智邦“一體化ERP”全系列產(chǎn)品矩陣，服務(wù)于萬千企業(yè)。“企業(yè)一體化”是指從企業(yè)內(nèi)部、橫向、縱向以及底層數(shù)據(jù)四大維度，將企業(yè)全面連接、貫通，發(fā)揮全局勢(shì)能，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

走出數(shù)據(jù)孤島，促進(jìn)企業(yè)協(xié)同：傳統(tǒng)制造企業(yè)往往擁有多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這些系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)格式與標(biāo)準(zhǔn)各不相同，導(dǎo)致數(shù)據(jù)難以整合共享，不僅大大降低了企業(yè)的運(yùn)營效率和業(yè)務(wù)效率，還容易引發(fā)因數(shù)據(jù)孤島造成的數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，嚴(yán)重影響企業(yè)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。為解決這一企業(yè)困擾，智邦國際決定“以一套軟件滿足企業(yè)所有辦公所需”，通過匠心研發(fā)，新一代智邦“一體化ERP”成功問世。新一代智邦“一體化ERP”因?qū)⑵髽I(yè)所有業(yè)務(wù)、所有部門集中管理，能夠?qū)崟r(shí)存儲(chǔ)企業(yè)所有數(shù)據(jù)信息，讓數(shù)據(jù)信息做到了一次錄入、全局可用。并且，新一代智邦“一體化ERP”在業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)之間，能夠讓數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞，在促進(jìn)企業(yè)協(xié)同的過程中，全面發(fā)揮企業(yè)的數(shù)據(jù)勢(shì)能，推進(jìn)企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

除企業(yè)內(nèi)部之外，營造企業(yè)生態(tài)、貫通上下游也是走出數(shù)據(jù)孤島的重要一環(huán)。新一代智邦“一體化ERP”為此打造了全面適應(yīng)的數(shù)據(jù)接口，不但能夠以各類數(shù)據(jù)格式向企業(yè)上下游接收傳輸數(shù)據(jù)信息，還能轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部格式，確保數(shù)據(jù)鏈條完整、流通、有效，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)營造綠色生態(tài)，打造綠色供應(yīng)鏈。

業(yè)務(wù)場(chǎng)景與數(shù)智技術(shù)融合，提升管理與生產(chǎn)效率：制造企業(yè)內(nèi)部由于業(yè)務(wù)流程復(fù)雜多樣，銷售、訂單、生產(chǎn)、采購、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺一不可，各個(gè)環(huán)節(jié)之間數(shù)據(jù)交互頻繁，人為操作極易造成因數(shù)據(jù)錯(cuò)漏導(dǎo)致的生產(chǎn)問題，不但為企業(yè)增加了人工成本和物料成本，也為產(chǎn)品質(zhì)量帶來不穩(wěn)定因素，甚至還會(huì)延誤交付時(shí)間，為企業(yè)帶來難以估量的損失。

針對(duì)這一痛點(diǎn)，智邦國際將智能化技術(shù)與全套生產(chǎn)流程相結(jié)合。從企業(yè)接到訂單開始，新一代智邦國際“一體化ERP”管理系統(tǒng)便會(huì)根據(jù)訂單內(nèi)容分析企業(yè)的人工、物料信息和庫存情況，若物料不足，系統(tǒng)會(huì)提醒相關(guān)管理人員及時(shí)采買；生產(chǎn)環(huán)節(jié)，新一代智邦國際“一體化ERP”更是打造了“一鍵生產(chǎn)排產(chǎn)”、“一鍵掃碼報(bào)工”、“智能物料管理”、“生產(chǎn)訂單追蹤”等一系列智能化功能，通過智能化技術(shù)的融合，在生產(chǎn)階段平臺(tái)會(huì)智能分析訂單，為管理人員推薦合適的生產(chǎn)模式，并且將整個(gè)生產(chǎn)過程以數(shù)據(jù)的形式實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地體現(xiàn)在平臺(tái)內(nèi)部，以供企業(yè)管理者把控生產(chǎn)過程，若在生產(chǎn)階段發(fā)生問題，管理人員可以通過平臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，確保企業(yè)生產(chǎn)效率的提升；生產(chǎn)階段完成后，在運(yùn)輸交付環(huán)節(jié)，系統(tǒng)還會(huì)智能定制合理的運(yùn)輸交付方案，以最佳路線和方案完成交付，為企業(yè)降低運(yùn)輸成本；在產(chǎn)品售后環(huán)節(jié)，系統(tǒng)還提供了一鍵追溯功能，企業(yè)管理人員可以根據(jù)售后產(chǎn)品清晰追溯產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)過程。新一代智邦國際“一體化ERP”將智能化技術(shù)與業(yè)務(wù)場(chǎng)景深度融合，不但為企業(yè)帶來了管理與生產(chǎn)效率的提升，還進(jìn)一步為企業(yè)降低成本、提升產(chǎn)品質(zhì)量，從而促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，贏得更多市場(chǎng)。

智能化產(chǎn)品線與業(yè)務(wù)深度融合，實(shí)現(xiàn)一站式智慧戰(zhàn)略升級(jí)：智邦國際的智能化優(yōu)勢(shì)對(duì)于未來產(chǎn)業(yè)和未來制造的發(fā)展具有重要影響。通過智能生產(chǎn)、智能營銷、智能客服等智能化產(chǎn)線與企業(yè)的深度結(jié)合，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)打造未來產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)企業(yè)布局未來制造并提升市場(chǎng)適應(yīng)性與企業(yè)價(jià)值。智邦國際“一體化ERP”系統(tǒng)能夠收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)洞悉客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。基于完善而實(shí)時(shí)的全局?jǐn)?shù)據(jù)，企業(yè)可以制定更加精準(zhǔn)的營銷策略，提高銷售效果。另外，在銷售環(huán)節(jié)，智邦國際的系統(tǒng)將智能流程控制與價(jià)格控制相結(jié)合，在顯著提升訂單量的同時(shí)，還從多個(gè)維度對(duì)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為企業(yè)管理者提供強(qiáng)有力的決策支持。

智能客服作為智邦國際“一體化ERP”系統(tǒng)的重要組成部分，為企業(yè)提供了全方位、智能化的客戶服務(wù)解決方案。首先，智邦國際“一體化ERP”的智能客服支持全渠道接入，包括微信公眾號(hào)、小程序、微博、百度、抖音、移動(dòng)APP等多種渠道。其次，智能客服提供了高效便捷的客服工作臺(tái)，支持置頂、轉(zhuǎn)接、掛起等多種操作方式，滿足組合式服務(wù)場(chǎng)景的需求。客服人員可以在同一界面上輕松處理多個(gè)客戶咨詢，提高服務(wù)效率和質(zhì)量。同時(shí)，智邦國際在“一體化ERP”的智能客服中，采用了ACD路由技術(shù)，實(shí)現(xiàn)訪客分配和會(huì)話分流的智能化管理。系統(tǒng)可以根據(jù)預(yù)設(shè)的排隊(duì)策略和客服分配方式，自動(dòng)將客戶咨詢分配給最合適的客服人員，并引入多機(jī)器人協(xié)同作戰(zhàn)，不同機(jī)器人負(fù)責(zé)不同的渠道和業(yè)務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)一步提高了服務(wù)效率和響應(yīng)速度。

面對(duì)數(shù)智化浪潮，我國制造企業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中應(yīng)當(dāng)積極擁抱變化，借助先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)規(guī)范的管理模式加速數(shù)智化升級(jí)進(jìn)程。在此過程中，智邦國際通過不斷優(yōu)化企業(yè)管理體系、提升企業(yè)數(shù)據(jù)價(jià)值、增強(qiáng)企業(yè)協(xié)同能力等方式，不斷賦能企業(yè)“智慧管理”、“數(shù)智管理”。

未來，通過智邦國際的一站式數(shù)智管理解決方案，會(huì)有更多制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)智化升級(jí)，贏得更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)，從而踏足行業(yè)鰲頭，迎來嶄新而輝煌的發(fā)展篇章。