“入行”十年，沃爾沃如何整頓二手車市場？

可能很多人不知道，在人均收入更高的歐美發達國家，二手車與新車交易量比例高達3:1或2:1。

就拿美國來說，美國每年二手車的銷量比新車高將近四倍，二手車與新車銷量比例為3.8:1，二手車市場汽車經銷商占60%，美國汽車經銷商40%的利潤來自于二手車。

由此可見，歐美人民多愛二手車！

而與歐美數據形成巨大反差的是——雖然中國已經蟬聯全球汽車銷量第一名好多年，但是我國二手車與新車交易比例僅為1:2。

為什么會有這樣大的差別？一個根本的原因是：相比歐美發達國家非常健全完善的二手車行業體制，國內二手車行業依舊充滿了不透明等問題，這使得國內用戶對二手車留下了“水很深”的固有印象，不敢輕易“觸碰”二手車，即使二手車相比新車價格要低很多。

那么問題來了，面對“水分大”的國內二手車市場，消費者到底該如何選擇二手車呢？

說實話，這個問題不好回答。因為就算你找一個維修老師傅一起去看二手車，也難免有看走眼的時候。但是，如果你就要買一輛價格比新車誠意，產品價值又更高的豪華車，那么沃爾沃倒是可以考慮下。

今年是沃爾沃官方二手車業務誕生的十周年，在此期間它已經收獲到了無數車主的好評，真正做到了“閉眼入”。

不是每輛二手車都能被稱為官方標準

既然說，二手車市場水分大，那么為什么沃爾沃就能讓人放心閉眼入？這得益于沃爾沃官方標準二手車業務擁有一套嚴格的車源篩選標準，在各個方面都嚴格把關，始終恪守高品質的承諾。

所以，不是每輛沃爾沃二手車都能被稱為官方標準！

首先在源頭上，不同于市面上的二手車源來自于是社會車界，沃爾沃的官方標準二手車都來自經銷商退役試駕車、內部用車等主機廠官方回購車源，使得整體車況得到極大保障。

而且，每一臺官方標準二手車均具備車輛報告，包含車輛初始登記日期、售后維修記錄、整備翻新報告、已更換的車輛配件等信息，用戶在購買車輛前可以通過報告，了解車輛的完整履歷。

其次，沃爾沃每一輛官方標準二手車都進行了嚴苛的檢測，杜絕火燒、水泡、結構性損傷、調表等不合格的車輛。眾所周知，一臺車獨立零部件的數量可達到3萬個之多，哪怕經驗老道的專業人員，也常常會被蒙蔽雙眼。所以，沃爾沃每一臺官方認證二手車在收購時和整備翻新前都會進行一次全車檢測，不錯過每一個細節。

為此，沃爾沃官方二手車設有完善的整備車間，所有官方標準二手車均使用原廠配件及工藝進行整備翻新。

比如在看得見的漆面和內飾，沃爾沃汽車規定全車每一個漆面都無變形、腐蝕，且無無明顯劃痕，橡膠件如有老化必須更換。而全車的也必須進行深度清潔和消毒，出廠前都要進行封釉或打蠟，確保用戶坐進駕駛艙的第一感受與新車無異。

在看不見的發動機和底盤等零部件，如無論車輛行駛的公里數是多少，都必須更換機油機濾，輪胎及剎車片磨損到規定的程度也必須進行更換，力求將每一處細節都盡可能還原至新車水平。

因此，在質量方面，沃爾沃官方標準二手車業務非常可靠。

不是每輛二手車都有新車同權的售后保障

很多人不敢買二手車，一是擔憂車況，二是擔憂售后無法保障。

市面上大多數二手車商只負責賣車，沒有售后，如果后續車子出了任何問題，就會相互推諉，甚至不管不顧。簡單來說，就是只做一錘子買賣。所以，中國二手車市場想要發展壯大，就必須要打通售后。

沃爾沃車子本身質量就不用多說了，安全方面更是在行業口口相傳。除此之外，沃爾沃官方標準二手車更是做到了與新車“同權”的售后保障。比如此180天只換不修、1年質量保障、2 年官方標準二手車“3包”保障、1年 24 小時道路救援等一系列售后服務權益，全方位保障用戶用車無后顧之憂。

值得一提的是，沃爾沃還是國內首個推出“零件終身保”的豪華汽車品牌。所謂的“零件終身保”，就是用戶在沃爾沃任何一家4S店里花錢維修一次后，這個零件將在此后終身保修。可以說，“零件終身保”對車主而言，絕對是“受益終生”。

首先，沃爾沃的“零件終身保”不只是包含發動機、變速箱，底盤等等昂貴的大部件，也包含了空調泵、發電機等易損易壞的零部件。足見，沃爾沃汽車在售后服務上的誠意，以及對自家產品品質的自信。其次，有了“零件終身保”，用戶就不再需要支付額外的費用，也不需要所謂的延保，大大降低了養車成本。而且更重要的是，對車輛安全性也帶來了進一步提升。

有人或許好奇，修車還能提升安全性？試想，如果車輛出了事故，在維修時如需要費用，就算出保險基本都是能不換就不換，如果不是大事故，還常常會忽視了對核心部件的檢測和更換標準的確認，但這往往會落下一些安全隱患。而在終身保的前提下，對事故車輛的核心部件檢測和更換概率會更大一些，這就反過來能大大提升后續使用的安全性了。

當然，除了售后無憂，帶來安心的購車體驗之外，為了進一步為用戶提供安心無憂的購車體驗，沃爾沃官方標準二手車業務還提供了一系列購車權益保障。

其中，“一口價”權益讓車輛價格更加透明，省去用戶四處比價的煩惱，可以更多關注在車輛本身；“7天無理由退車”權益給予用戶充分的決策時間，讓用戶買車更放心。

入行十年，沃爾沃整頓二手車市場

沃爾沃首次推出二手車業務以來，已經經歷了十年時間的沉淀，憑借高品質的產品與卓越的服務，得到了用戶的持續青睞。數據顯示，截至目前為止，沃爾沃汽車官方二手車業務累計銷量超過60,000輛。

比如一位在今年購入2023款沃爾沃S90（參數丨圖片） B5智逸豪華版的沃爾沃車主，就對沃爾沃官方標準二手車服務贊不絕口。

“我買的是非現車，付完訂金后廠家才開始整備、發物流，車輛到店后經銷商又陪同進行了詳細的檢查，整體車況非常好，購車體驗很棒。雖說是二手車，也提供1年質量保障、2年二手車‘3包’保障等售后權益，。”

這位車主表示，沃爾沃官方標準二手車業務的工作人員不僅提供了車輛完整的維修保養記錄，讓自己放心購買之外，在車輛到店后還陪同進行了詳細的檢查，加上一系列的售后保障政策，讓他買得非常放心踏實

作為豪華品牌，沃爾沃不僅自身豪華品質和安全質量一流，其推出的官方二手車業務同樣為國內魚龍混雜的二手車市場樹立了標準和標桿，給消費者們創造透明的購車環境，幫助更多用戶買到有保障的良心二手車車。