華為鴻蒙智家品牌升級背后：開拓者，引領(lǐng)者，賦能者

撰文 | 懂懂

編輯 | 秦言

來源：懂懂筆記

今天，華為重磅推出全新品牌“華為鴻蒙智家”亮相華為Mate品牌盛典。

華為作為產(chǎn)業(yè)的開拓者，一直引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)進化，帶動產(chǎn)業(yè)從懵懂到成熟。這一次品牌升級將借勢鴻蒙，為空間智能產(chǎn)業(yè)打開更大的想象空間。

持續(xù)進化，帶來更高階的智感

作為一個熱門賽道，科技巨頭和家電企業(yè)均積極布局智能家居，近幾年不僅產(chǎn)業(yè)規(guī)模在快速擴張，用戶體驗也在發(fā)生著巨大的變化。

當(dāng)下可以看到幾個明顯的趨勢：從單品智能到空間智能，從被動服務(wù)到主動服務(wù)，從共性到個性，從工具價值到情緒價值。華為鴻蒙智家品牌升級的同時，也帶來了一些體驗上的升級，恰好與行業(yè)大趨勢相吻合。

對于普通用戶而言，智能家居最大的痛點之一就是割裂感，系統(tǒng)割裂、空間割裂，雖然能實現(xiàn)智能控制，但是碎片化的應(yīng)用使得交互體驗并不好。

基于空間智能理念，華為的智能中控屏 MINI則帶來一致、靈活、簡單的操控體驗。一是可以控制各大子系統(tǒng)，二是可以精準控制不同的空間，三是非常自然的語音交互，如同一個“房間總指揮”。這一次升級的亮點是AI高智感的交互，語音交互更自然、流暢，同時支持家庭廣播，計時提醒、天氣屏保的功能。懂懂最喜歡的一個功能就是家庭廣播，做完飯對著智能中控屏MINI呼叫“吃飯了”，全家人都能聽到。

人來燈亮是上一代產(chǎn)品中就已經(jīng)具備的功能，從被動服務(wù)到主動服務(wù)華為已經(jīng)走在前列。這一次升級的全空間人來燈亮2.0又帶來更驚艷的體驗。基于24GHz毫米波雷達微動偵測，多維融合感知，能精準判斷人體存在狀態(tài)。此外還在亮燈條件算法和亮燈人因研究分析上進行了專項升級，用戶無需發(fā)出指令，燈可以更懂你的心意，匹配最適合的環(huán)境。

比如在AI超感傳感器檢測到你一直在桌前學(xué)習(xí)，隨著日落光線越來越暗，人來燈亮2.0就會自動為用戶開燈照明，完全是一種無感交互。這是不是你理解的未來理想家呢？

智能家居的工具屬性可以讓用戶躺平，日常生活更輕松。但今天的用戶更需要提升家居的氛圍感、儀式感、舒適感，情緒價值也是智能家居走俏的原因之一。華為鴻蒙智家結(jié)合聲（音響）、光（燈）、影（智慧屏）的能力，通過人因研究，為用戶帶來儀式感、起居日常、生活格調(diào)、娛樂游戲主題欄目下共30多種主題場景，其中懂懂非常喜歡生活格調(diào)，家本就應(yīng)該是一個讓人可以最松馳的場所。當(dāng)然，如果30多種不夠用，用戶還可以根據(jù)自己的需求一鍵設(shè)置，擁有一個完全屬于你個人的獨特氛圍。

產(chǎn)品上領(lǐng)先、理念上領(lǐng)先的華為，也獲得了市場上的認可。第三方數(shù)據(jù)顯示，2023年H1、 2024年H1精裝修智能家居系統(tǒng)配套華為品牌份額蟬聯(lián)第一。

華為鴻蒙智家品牌的全新升級標志著智家已經(jīng)快速進入到了高階智感階段，以前是追求連接、控制，而未來將是由AI給用戶帶來更多全新的高智體驗。

鴻蒙加持，帶來更廣義的智家

智能家居在全球范圍內(nèi)迅速發(fā)展，中國智能家居市場規(guī)模也持續(xù)增長。根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024中國智能家居行業(yè)全景圖譜》，去年我國智能家居市場規(guī)模已經(jīng)突破7100億元，預(yù)計到2029年，這個數(shù)字將飆升至萬億元。

華為是最早提出空間智能的企業(yè)，可以說一直引領(lǐng)著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，定義產(chǎn)品、定義標準。

家庭場景復(fù)雜、多變、非標，華為在自己的實踐中發(fā)現(xiàn)，真正的空間智能化必須要成為一個“七邊形戰(zhàn)士”，缺一不可。

穩(wěn)定性、易安裝、易用性、高級感、靈活和豐富性、低成本、生命周期保障，這是華為差異化競爭的利器。這七要素之于華為，是其給自己定下的底線，而事實上這是用戶選擇的標準，所以也正在成為空間智能產(chǎn)業(yè)的一個基本標準。

今天，在家庭智能化的道路上，廠商都在做著各種嘗試。而作為領(lǐng)導(dǎo)廠商，華為在此時給出明確的發(fā)展路徑。華為認為，空間智能的未來是往高階的方向發(fā)展的，結(jié)合AI智慧的加持與重塑，空間智能也將走過五個階段：

• 階段一是“工具”，這個階段所有電器和空間環(huán)境聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化，通過智能面板、智能屏等AI工具實現(xiàn)可視可控、場景聯(lián)動。絕大多數(shù)企業(yè)都已經(jīng)跨過了這個階段。

• 階段二是“助手”，AI能聽懂人說話，空間能感知人，能通過語音、視覺、傳感自動控制等更自然的方式實現(xiàn)交互。今天大多數(shù)企業(yè)都在這個階段努力著。

• 階段三是“專家”，AI具備智能產(chǎn)品知識、專業(yè)燈光師、音樂家、空氣大師等能力，能超越機主提供最專業(yè)的空間體驗，你可以像托管一些系統(tǒng)給管家一樣托管給它。華為鴻蒙智家的高階智感基本達到這個階段。

• 階段四是“伙伴”，也可以說是“伴侶”，AI能學(xué)習(xí)人的習(xí)慣，時刻感知人的情緒變化和空間的變化，及時并主動提供服務(wù)，有情緒價值。華為鴻蒙智家的部分功能正在觸及、探索，接下來圍繞這部分的創(chuàng)新將會大量涌現(xiàn)。

• 階段五是“分身”，AI在數(shù)字世界可以代替業(yè)主，并穿越到物理世界，能夠主動發(fā)起任務(wù)，并進行閉環(huán)，放大個人價值。這將是智家的終級模式。

這五個階段，相當(dāng)于定義了“智家”的Level1到Level5，華為給產(chǎn)業(yè)發(fā)展繪制了一份發(fā)展路線圖。在路線圖的指引下，產(chǎn)業(yè)會跑得更快，也更順。

此次品牌升級，華為的目標是構(gòu)筑更全面的泛智能家居品牌，給用戶帶來更高階的智感享受，給產(chǎn)業(yè)一個更廣闊的空間。升級后的華為鴻蒙智家將有兩條發(fā)展主線，一是家的定義更廣，一是智的定義更深。

家，從狹義的家到更廣義的家。一方面新品牌涵蓋更多的華為產(chǎn)品和技術(shù)，華為自研的智慧屏、音箱、路由、門鎖等設(shè)備和豐富鴻蒙生態(tài)產(chǎn)品，以及更多的空間智能解決方案，都將納入其中。另一方面，華為將所有家庭的設(shè)備和家庭的入口都打開，接納更多生態(tài)伙伴的產(chǎn)品和方案。

智，是指智能化的深入。華為鴻蒙智家將在未來重點強化AI這個智能化底座，包括大模型語音，包括AI傳感的全屋布局，通過協(xié)同產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，帶來更多創(chuàng)新的AI體驗。

可見，此次品牌升級有著里程碑式的意義：第一，華為視角來看，深耕十年，商業(yè)模式逐步成熟，華為通過品牌升級進入下一階段。第二，產(chǎn)業(yè)視角來看，從關(guān)注功能到關(guān)注最終消費者體驗，從追求連接到追求智能，產(chǎn)業(yè)也即將跨越歷史性的“L3”級別。

品牌升級，帶來更豐富的生態(tài)

在智能家居這條路上，探索者眾多，包括傳統(tǒng)家電巨頭，新興的科技巨頭，還有諸多創(chuàng)業(yè)新星，每個企業(yè)都從自己的優(yōu)勢領(lǐng)域出發(fā)，去描繪自己理解的智能家居。

華為不同之處在于，從不局限于自己的舒適圈，而是以用戶需求定義產(chǎn)品、服務(wù)，以終局思維來重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈條。在懂懂看來，華為的不同之處可以總結(jié)為四點。

第一是戰(zhàn)略定位更完整。鴻蒙是全場景生活戰(zhàn)略，覆蓋了智慧辦公、影音娛樂、運動健康、智能家居、智慧出行等五大場景，包括人、車、家三大部分，家是其中之一，而不是孤立的業(yè)務(wù)。鴻蒙作為面向萬物互聯(lián)時代的操作系統(tǒng)，讓人車家多入口上的體驗更加無縫連接，比如手機可以遠程控制家，也可以檢測家里的情況；手表可以配合檢測睡眠情況，與華為鴻蒙智家系統(tǒng)聯(lián)動開啟睡眠模式；車和家的安防信息可以互通……基于全場景，可以給用戶帶來一致性的閉環(huán)體驗。

很多企業(yè)只做家庭應(yīng)用的垂直場景，比如門鎖、智能安防、智能窗簾、智能照明、掃地機器人等等，垂直應(yīng)用比較好，但是在家的整體體驗上會有割裂感。而華為鴻蒙智家則是覆蓋家庭全部場景，包括照明、遮陽、冷暖新風(fēng)、安防、影音娛樂、網(wǎng)絡(luò)、家電、家具家私、用水、能耗等10大家庭場景，給用戶帶來沉浸式的全場景智慧體驗。

第二是技術(shù)體系不一樣。華為鴻蒙智家依托華為多年的技術(shù)積累，所有的產(chǎn)品能力都是從自己的根技術(shù)上長出來，包括AI語音、AI傳感、 PLC連接、星閃連接技術(shù)、大模型等根技術(shù)上的強大實力，是華為鴻蒙智家產(chǎn)品能力的底氣所在。

更重要的是鴻蒙操作系統(tǒng)，是一個更純凈的操作系統(tǒng)，相關(guān)的產(chǎn)品的流暢性和安全性會得到提升。基于自主可控的系統(tǒng)架構(gòu)，未來逐步構(gòu)建起獨立且安全的系統(tǒng)底座。

第三是2C+2B的全閉環(huán)能力。在智能家居市場有兩類企業(yè)：一是傳統(tǒng)消費電子出身，商業(yè)模式是產(chǎn)品、渠道、營銷，賣完就完了，不存在定制、實施等環(huán)節(jié)，這是傳統(tǒng)消費電子的商業(yè)邏輯；一類是定制開發(fā)的企業(yè)，他們的模式是甲方提需求，按照甲方要求開發(fā)、實施，只對甲方的要求負責(zé)，而不需要對最終用戶的使用體驗負責(zé)。

智能家居產(chǎn)業(yè)作為全新的產(chǎn)業(yè)，延用傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯走不通。華為鴻蒙智家在C端市場不是簡單地賣產(chǎn)品思維，還具備根據(jù)不同用戶需求差異化交付的能力，快速、低成本、個性化交付，并且還對整個產(chǎn)品生命周期負責(zé)。在B端市場，面向酒店、地產(chǎn)、康養(yǎng)等項目，華為直接服務(wù)到最終使用者，解決消費者使用中的各種問題，關(guān)注消費者的使用體驗和滿意度，并且會一直維護系統(tǒng)升級，常用常新。

從這個角度來看，華為鴻蒙智家在智能家居領(lǐng)域不僅定義了產(chǎn)品、定義了體驗，也定義了新的商業(yè)模式，是產(chǎn)業(yè)的開拓者、領(lǐng)軍者，也是產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的制定者。新的產(chǎn)業(yè)需要全新的商業(yè)模式，華為已經(jīng)跑通了2C+2B的完整閉環(huán)。

第四是生態(tài)能力。品牌升級的一大背景就是今年鴻蒙生態(tài)已經(jīng)起勢。特別是HarmonyOS NEXT的正式商用，生態(tài)聚集的各類伙伴越來越多。借勢整個鴻蒙生態(tài)，華為鴻蒙智家也將融入到更廣闊的生態(tài)中。生態(tài)與系統(tǒng)的關(guān)系會從單向配套為主的關(guān)系，走向雙向共生的關(guān)系，鴻蒙擴大了智家的范圍。

品牌升級，也在向業(yè)界傳遞一個更強的信息：華為會在智家產(chǎn)業(yè)投入更大，鴻蒙生態(tài)也會給合作伙伴帶來更大的商機。華為的產(chǎn)業(yè)角色從開拓者、引領(lǐng)者，又增加了一個賦能者。

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